昨天，金融圈被一篇文章刷屏了。

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有記者計(jì)算了一下，在這篇短短3500多字的文章中，16次點(diǎn)名金融，其中，不乏“破除‘金融精英論’‘唯金錢論’‘西方看齊論’等錯(cuò)誤思想，整治過分追求生活‘精致化’、品味‘高端化’的享樂主義和奢靡之風(fēng)”等表述。這種信號(hào)意義極為具體且明確的文章較為罕見。

金融民工們摸了摸還完房貸、車貸、各種貸之后略嫌單薄的錢包，再摸摸日漸稀疏的發(fā)際線，難免陷入沉思：

金融行業(yè)，還是一個(gè)好選擇嗎？

01

金融行業(yè)還是好選擇嗎？

過去一二十年，金融行業(yè)絕對(duì)處于職業(yè)鏈的頂端，很多家長和年輕人都擠破頭想進(jìn)金融行業(yè)。各大高校的金融專業(yè)的錄取分?jǐn)?shù)總是最高的幾個(gè)。

但這個(gè)邏輯越來越不是絕對(duì)真理了。

未來十年，很多金融行業(yè)的員工都面臨很高的失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：

比如說，銀行柜員、大堂經(jīng)理這些傳統(tǒng)基層崗位就會(huì)大量消失。像中國四大行這幾年已經(jīng)裁了近8萬人，為什么？因?yàn)殂y行實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)智能化，各種智能機(jī)器現(xiàn)在已經(jīng)可以承擔(dān)90%以上的業(yè)務(wù)。

原來最風(fēng)光的信貸員也面臨下崗風(fēng)險(xiǎn)。像阿里巴巴旗下的網(wǎng)商銀行，一年服務(wù)上千萬家小微企業(yè)（2018年是1227萬），使用的全是基于大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的零人工干預(yù)的放貸流程，可以做到3分鐘內(nèi)完成申請(qǐng)，貸款10秒鐘內(nèi)到賬。整個(gè)銀行沒有一個(gè)信貸員。

還有，投行交易員，甚至數(shù)據(jù)分析師也要失業(yè)。高盛用軟件工程師替代交易員，大約1個(gè)軟件工程師能代替4個(gè)交易員?，F(xiàn)在這個(gè)趨勢(shì)還在蔓延，有研究估算，從2020年到2025年的5年內(nèi)，華爾街大約有10%的崗位要消失掉。

這些都不是個(gè)案。很多人沒有意識(shí)到，金融其實(shí)是人工智能替代概率很高的行業(yè)。

牛津大學(xué)的Frey和Osborne兩名學(xué)者做了一項(xiàng)研究，他們將不同行業(yè)可能被人工智能替代的概率算了出來。根據(jù)他們的數(shù)據(jù)排名，金融行業(yè)的人工智能替代概率平均高達(dá)69%。除了信貸員以外，金融行業(yè)里有不少工作，比如預(yù)算分析師、保險(xiǎn)承保人、會(huì)計(jì)師、稅務(wù)稽查員，這些職業(yè)被人工智能取代的概率都超過了90%。

相比之下，服務(wù)業(yè)被人工智能替代的概率平均才不過43%。

02

金融行業(yè)的職位

大多是“可編碼”工作

流水線工人被機(jī)器人取代，這好理解，但為什么像金融這樣高學(xué)歷、高門檻的行業(yè)也會(huì)是人工智能時(shí)代的高危行業(yè)呢？

這其實(shí)就是人工智能這次技術(shù)革命很不一樣的地方。之前幾次技術(shù)革命大多是以機(jī)械取代人力，完全沒有涉及我們?nèi)祟愖钜詾榘恋摹澳X力”活動(dòng)。所以，基于“讀寫算”這些能力的職位大多是上個(gè)時(shí)代大家心目中的“白領(lǐng)高端工作”。

但是“人工智能”的出現(xiàn)開始入侵到人類腦力活動(dòng)了，看看最近的ChatGPT就知道。

比如說資料閱讀、記憶、復(fù)述、數(shù)據(jù)分析、總結(jié)——這些本來都是高門檻的人類技能，但在人工智能的沖擊之下，這些技能會(huì)迅速貶值，相關(guān)職業(yè)的技能護(hù)城河會(huì)被轉(zhuǎn)瞬沖垮。

很不幸，金融行業(yè)大量崗位都是這種“可編碼”的工作。柜員、理財(cái)經(jīng)理、信貸審核員這些職業(yè)，工作內(nèi)容都是看材料、查報(bào)表、打電話、審核信息、按照模型評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)這些高度“程序化”和“流程化”的工作，人工智能對(duì)他們的沖擊，比我們想象的大得多。

03

金融民工和育兒嫂

誰更有前途？

人工智能對(duì)金融業(yè)工作的沖擊，可以用一個(gè)極端的例子來表述。

如果我問你：金融民工（例如銀行文員）和育兒嫂，哪個(gè)職業(yè)前景更好？

傳統(tǒng)觀念上講，大家肯定覺得銀行文員比育兒嫂好，伺候人的工作怎么能跟白領(lǐng)比呢。

但是，銀行文員的主要工作打印資料、整理銀行賬目等等，這些工作未來很容易被計(jì)算機(jī)軟件實(shí)現(xiàn)，因?yàn)檫@些工作“可編碼”。

那育兒嫂呢？我告訴你，我家育兒嫂2008年來北京的時(shí)候，起薪是1000元/月，現(xiàn)在是8500元/月，加上各種福利，漲幅在800%以上，平均年漲幅超過20%。

同期中國城鎮(zhèn)居民的平均收入的漲幅知道是多少嗎？8.6%。

有些我們眼中再好不過的工作，如北京各大高校海歸教授的薪水漲幅，雖然有所不同，但平均漲幅不到5% 。

還有更扎心的數(shù)據(jù)：我們團(tuán)隊(duì)對(duì)全國各個(gè)職業(yè)的招聘工資研究后發(fā)現(xiàn)，2019年全國育兒嫂的平均招聘工資是6009元，美容美發(fā)師的平均招聘工資是6280元，而秘書/行政文員的招聘工資呢？只有4650元。

很明顯，技能型藍(lán)領(lǐng)的工資已經(jīng)開始反超“可編碼型”工作的白領(lǐng)。這個(gè)趨勢(shì)未來會(huì)更加明顯。

很多白領(lǐng)工作貶值是因?yàn)椤翱删幋a”，那為什么技能型藍(lán)領(lǐng)的收入會(huì)大幅上漲呢？這個(gè)答案要到人工智能時(shí)代最有前途的三項(xiàng)技能中尋找。

04

社交智慧型職業(yè)、創(chuàng)意型職業(yè)、

感知和操作型職業(yè)

根據(jù)科學(xué)家們的研究，難以被人工智能取代的技能主要有三類：“社交智慧”（social intelligence）、“創(chuàng)造力”（creativity）、“感知和操作能力”（perception and manipulation）。

“社交智慧”包括社交洞察力、談判能力、同情心等社交和情感能力，“創(chuàng)造力”包括原創(chuàng)力和藝術(shù)審美能力，“感知和操作能力”主要指手指靈敏度、協(xié)調(diào)操作能力和應(yīng)付復(fù)雜工作環(huán)境的能力。

這幾種技能主要包括“和人打交道”的能力，或者是那種抽象的能力，非常動(dòng)態(tài)和不可預(yù)測(cè) 。而這正是人工智能的命門——所以任何對(duì)這三種能力要求高的職業(yè)，被人工智能取代的可能性都極低。

比如說育兒嫂為什么值錢？我們通常認(rèn)為育兒嫂是個(gè)“伺候人”的職業(yè)，但其實(shí)這是一個(gè)典型的“社交智慧”型職業(yè)：

她們的工作不僅僅包括機(jī)械式地洗衣做飯，更重要的是要與孩子交流，好的育兒嫂更可以幫助孩子在動(dòng)作技能、智力開發(fā)和人格發(fā)展方面進(jìn)行早期訓(xùn)練。更何況，中國式家庭里，育兒嫂經(jīng)常還需要和家庭中幾代人同時(shí)相處，這都需要高水平的社交智慧。

你們?nèi)ナ袌?chǎng)上觀察一下，那些優(yōu)秀的育兒嫂都處于高度供不應(yīng)求的局面，薪資也在飛漲，而且這個(gè)趨勢(shì)還在繼續(xù)。育兒嫂被人工智能取代的概率僅為8.4%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于秘書/行政文員的96%，甚至低于專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家的43%。

除了育兒嫂，教師也是社交智慧型職業(yè)，教師的作用不僅僅是傳授知識(shí)，更重要的是“育人”，培養(yǎng)學(xué)生的能力、品行和三觀，這些都是機(jī)器人難以做到的。

“創(chuàng)造力型”的職業(yè)包括自然科學(xué)家、藝術(shù)家、研發(fā)工程師等，軟件應(yīng)用開發(fā)工程師也是典型的創(chuàng)造型職業(yè)，需要根據(jù)用戶需求設(shè)計(jì)新軟件，開發(fā)軟件新功能。

美容美發(fā)師、急救醫(yī)務(wù)人員、飛行員，這些則是屬于對(duì)“感知和操作力”要求很高的職業(yè)。

醫(yī)護(hù)人員則是典型的“全能型”職業(yè)：他們需要與患者及家屬溝通，給予患者人文和心理關(guān)懷，需要社交智慧；在工作中面對(duì)著巨大的不確定性，他們需要根據(jù)患者不同的情況作準(zhǔn)確判斷，針對(duì)新病例思考新的診療方法，需要?jiǎng)?chuàng)造力；在手術(shù)、理療過程中，醫(yī)護(hù)人員還需要大量精細(xì)操作，也很考驗(yàn)“感知和操作能力”。

05

人工智能為“好職業(yè)”助力

總結(jié)起來，這些職業(yè)都是未來十年，甚至二十年有潛力的職業(yè)。

這里面還有一個(gè)更有意思的地方：這些職業(yè)不但不會(huì)被取代，人工智能反而會(huì)給它們提供助力。

因?yàn)橐粋€(gè)富于創(chuàng)造性的職業(yè)，其實(shí)也包含著大量的重復(fù)性勞動(dòng)：一個(gè)醫(yī)生要寫病歷、看片子、做常規(guī)手術(shù)；一個(gè)北大生物學(xué)博士生一天中有大量時(shí)間在刷試管、洗瓶子、準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)材料；一名人民教師經(jīng)常要熬夜批改學(xué)生的作業(yè)。而人工智能，可以將人類從煩瑣的程式化勞動(dòng)中解放出來，讓人類把精力集中于需要?jiǎng)?chuàng)造力、判斷力、社交力的部分，提高這些“不可編碼”技能的溢價(jià)，這無形中又為這些職業(yè)提高了價(jià)值，讓它們?nèi)缁⑻硪怼?/p>

人工智能時(shí)代，什么技能更有前途？社交智慧型職業(yè)、創(chuàng)意型職業(yè)、感知和操作型職業(yè)，或者以上都要具備的全能型職業(yè)。

所以，就像霍金在談到人工智能時(shí)說的那樣，“我們站在一個(gè)美麗世界的入口?！?/p>

在這個(gè)入口前，不要害怕，張開懷抱擁抱它。

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