老人病重住院需取款，銀行要求本人到場(chǎng)，被抬進(jìn)銀行后猝死

銀行與我們的生活密切相關(guān)，無(wú)論是我們平時(shí)存款還是理財(cái)，都和銀行脫不了關(guān)系。在農(nóng)村里，信用社則是占了一席之地，為老百姓們辦理金融業(yè)務(wù)。

(資料圖)

銀行和信用社每天都人來(lái)人往，來(lái)往的人多了，就會(huì)發(fā)生許許多多的故事，而今天這家信用社里卻擠滿了人。

這些人明顯不像是來(lái)取錢(qián)的，更像是來(lái)鬧事的，只見(jiàn)信用社的大廳里還停放著一輛木板車，車上安詳?shù)靥芍晃焕先?，這究竟發(fā)生了什么事？

01.在信用社搞醫(yī)鬧？

在2013年，廣東省高州市有一家農(nóng)村信用社，跟別處相比，這里顯得非常熱鬧，門(mén)前門(mén)后擠滿了人。

有一家人霸占了整個(gè)信用社，里面的人無(wú)法出來(lái)，外面的人也進(jìn)不去，信用社屁大點(diǎn)的地方，中間還擺放著一輛木板車。

木板車上躺著一位老人，看樣子已經(jīng)不行了，而霸占信用社的一家人一直在和信用社的工作人員理論著什么。

信用社的員工看到木板車上老人的情況，趕緊撥打了急救電話，等到急救車趕到時(shí)，急救人員帶著設(shè)備，往信用社走去。

但走到門(mén)口時(shí)，卻被一輛摩托車堵住了信用社的門(mén)，他們無(wú)法把設(shè)備搬進(jìn)去，隨行的醫(yī)生只好先放下設(shè)備，自己進(jìn)入信用社查看病人情況，卻又被這家人堵在了門(mén)口，遲遲無(wú)法進(jìn)入。

醫(yī)者仁心，不管當(dāng)時(shí)具體都發(fā)生了什么，醫(yī)生的眼里只有病人，他費(fèi)盡周折的從人群之中擠入到信用社里。

他看到了木板車上的老人，便準(zhǔn)備查看老人的情況，卻又被阻撓，這家人無(wú)論如何都不讓醫(yī)生給老人看病。

在一番折騰之后，醫(yī)生終于得以查看老人病情，而此時(shí)老人的瞳孔已經(jīng)放大，已經(jīng)沒(méi)有了呼吸，老人被告知已撒手人寰。

得知情況的這家人，頓時(shí)就炸開(kāi)了鍋，哭得哭鬧得鬧，都說(shuō)信用社害死了這個(gè)老人，這究竟是怎么回事呢？平時(shí)常見(jiàn)醫(yī)鬧，如今為何還會(huì)有銀鬧？

病情嚴(yán)重的老人不在醫(yī)院里治病，卻在信用社撒手人寰，信用社又和老人的死有什么樣的聯(lián)系？

為了知道事情的真相，記者先找到了老人的兒子。

02.取錢(qián)看病

木板車上的老人名叫鄧錦芳，出生于1944年，事發(fā)時(shí)已年有70，他患有嚴(yán)重的中風(fēng)，已經(jīng)住了一段時(shí)間的醫(yī)院。

看到年邁的父親病成這樣，他的兒子鄧漢林非常心痛，無(wú)論如何都要給父親治病，為了治病，他幾乎花光了自己的全部積蓄。

但自己這些年攢下來(lái)的錢(qián)，根本無(wú)法治好老父親的病，為了年邁的父親，他只能四處借錢(qián)。

有天，他突然想起，父親的存折里還有一筆錢(qián)，雖然不多只有三萬(wàn)塊錢(qián)，但也能為老父親續(xù)續(xù)命。

于是鄧漢林就拿上存折，并帶著自己和老父親的證件，趕往了當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村信用社，可他沒(méi)想到，就簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地取錢(qián)，最后竟發(fā)展成那般模樣。

鄧漢林在來(lái)到柜臺(tái)前提出要取錢(qián)的時(shí)候，卻被告知，取錢(qián)必須要本人前來(lái)，并且鄧錦芳老人的身份證名稱，和存折上的并不一致。

原來(lái)，以前辦理身份信息時(shí)制度并不嚴(yán)謹(jǐn)，相信很多人都經(jīng)歷過(guò)這樣的事情，就像戶口本登記的名稱，是本人名稱的同音字，而鄧錦芳老人先后辦理的兩張身份證，名稱也并不相同。

他先后辦理的兩張身份證上，一張登記的名字為“鄧錦方”，而最新的二代身份證上的名字為“鄧錦芳”，兩個(gè)fang字有所不同。

而鄧錦芳在辦理存折的時(shí)候，用的還是一代身份證，所以存折上登記的便是一代身份證上的名稱。

如今鄧漢林拿著老人的二代身份證來(lái)取錢(qián)，再加上他不是本人取款，所以信用社拒絕了鄧漢林的這次取款業(yè)務(wù)。

聽(tīng)到不讓取錢(qián)，鄧漢林瞬間就急壞了，于是他連忙問(wèn)工作人員：

“他現(xiàn)在生病住院了，沒(méi)有辦法過(guò)來(lái)?！?/p>

柜臺(tái)的工作人員告訴鄧漢林，這種情況需要先去村里開(kāi)具一份證明文件，以此證明他的父親鄧錦芳和存折的主人鄧錦方是同一個(gè)人才可以取款。

聽(tīng)到消息的鄧漢林，馬不停蹄地趕往了當(dāng)?shù)氐拇逦瘯?huì)，把大致情況說(shuō)明之后，辦理了相關(guān)的證明。

拿著證明，鄧漢林趕忙回到了信用社，他心想這次應(yīng)該就能把錢(qián)給取出來(lái)了吧，但我們都知道，他肯定沒(méi)有取出來(lái)。

這一次信用社又拒絕了鄧漢林的取款請(qǐng)求，鄧漢林瞬間就有點(diǎn)不高興了，剛剛明明說(shuō)開(kāi)了證明就行，為什么這次還是不能取錢(qián)？

鄧漢林如此質(zhì)問(wèn)工作人員，而他得到的回答便是，只依靠村委會(huì)開(kāi)具的證明是不夠的，還需要當(dāng)?shù)嘏沙鏊_(kāi)具相關(guān)的證明文件，以此來(lái)證明村委會(huì)的文件是合法有效的。

這可把鄧漢林氣壞了，信用社明明一次可以說(shuō)清楚的事情，非得讓他跑兩趟，再加上當(dāng)時(shí)天氣非常的炎熱，這不是純屬折騰人嗎？

可心想躺在病床上的老父親，他只能按照信用社的安排，早早地把錢(qián)取出來(lái)，所以并沒(méi)有多說(shuō)什么，立馬趕往了派出所。

拿著派出所證明的鄧漢林，頂著炎日再次回到了信用社，他把手里所有的文件材料，連帶證件存折一起交給了柜臺(tái)工作人員。

工作人員接過(guò)鄧漢林遞交過(guò)來(lái)的一沓文件，開(kāi)始對(duì)著電腦操作起來(lái)，鄧漢林心想，終于把事兒辦成了。

過(guò)了沒(méi)一會(huì)兒，工作人員把文件和證件遞交回來(lái)，并說(shuō)手續(xù)已經(jīng)辦理完成，但并沒(méi)有把錢(qián)取出來(lái)交給鄧漢林。

鄧漢林緊接著就問(wèn)，手續(xù)不是辦好了嗎？錢(qián)呢？

工作人員聽(tīng)到后就回答鄧漢林：

“我剛剛辦理的是你存折賬戶名稱的更改手續(xù)，如果想要取錢(qián)的話，必須要本人來(lái)辦理?！?/p>

聽(tīng)到回答的鄧漢林火冒三丈：

“如果他能來(lái)我還跑這么多趟干嘛？”

鄧漢林開(kāi)始和工作人員爭(zhēng)論起來(lái)，一旁的大堂經(jīng)理走過(guò)來(lái)詢問(wèn)情況，究竟是要辦理什么手續(xù)能讓鄧漢林氣成這樣。

知道鄧漢林想要取錢(qián)，于是經(jīng)理便告訴他要取錢(qián)必須要本人到場(chǎng)，鄧漢林解釋說(shuō)本人病重，沒(méi)辦法來(lái)。

經(jīng)理的態(tài)度非常不好，并沒(méi)有接鄧漢林的話，而是問(wèn)到存折里有多少錢(qián)，鄧漢林回答有三萬(wàn)塊。

本就態(tài)度不好的經(jīng)理聽(tīng)到鄧漢林回答后，更是對(duì)他發(fā)起了脾氣：“就三萬(wàn)塊錢(qián)你急什么急，想要取錢(qián)你就要讓他本人到場(chǎng)，取不了你就去借錢(qián)治病，你來(lái)我們這鬧什么鬧?！?/p>

鄧漢林聽(tīng)到后更是氣不打一處來(lái)，人現(xiàn)在病重住院，身為當(dāng)事人的兒子，還不能把錢(qián)取出來(lái)了？

兩人爭(zhēng)執(zhí)一段時(shí)間后，鄧漢林占不到什么便宜，只好離開(kāi)了信用社失望歸家，到家后鄧漢林把事情經(jīng)過(guò)跟家中的叔伯?dāng)⑹隽艘槐椤?/p>

聽(tīng)到信用社如此作為，長(zhǎng)輩們一致認(rèn)為，不能吞下這口氣，就算把鄧錦芳推著過(guò)去，也要把錢(qián)取出來(lái)。

于是他們就把家中的木板車推了出來(lái)，合伙把鄧錦芳抬到了車上，一同趕往了信用社。

可他們發(fā)現(xiàn)，信用社的大堂經(jīng)理在看到他們到來(lái)之后，就堵著門(mén)不想讓他們進(jìn)去，經(jīng)過(guò)一番推搡，鄧家人才涌入到信用社中。

而信用社的人遲遲不肯辦取款業(yè)務(wù)，眼看老人快不行了，鄧漢林才得以把錢(qián)取了出來(lái)，可為時(shí)已晚，老人已命喪當(dāng)場(chǎng)。

隨后他們便在信用社里哭鬧了起來(lái)，之后的故事大家都知道了，就是急救車趕來(lái)，當(dāng)場(chǎng)宣布了鄧錦芳老人逝世的消息。

以上均為鄧漢林面對(duì)記者采訪時(shí)的說(shuō)辭，等到記者趕到信用社，采訪到這家信用社主任時(shí)，得到的說(shuō)辭卻與鄧漢林有所不同。

03.監(jiān)控取證

主任說(shuō)，鄧漢林在第一次來(lái)到信用社的時(shí)候，就已經(jīng)告知他不是本人無(wú)法辦理取款業(yè)務(wù)，并且鄧錦芳老人的存折沒(méi)有設(shè)立密碼，所以更需本人到場(chǎng)才能取款。

除此之外，當(dāng)時(shí)工作人員也把更改賬戶姓名的流程一次性地交代清楚，而并非鄧漢林所說(shuō)的來(lái)來(lái)回回跑了兩趟。

為了給自己的說(shuō)法提供更有力的證據(jù)，主任更是帶記者查看了當(dāng)天的監(jiān)控錄像。

記者看到，在當(dāng)天上午8點(diǎn)46分，鄧漢林第一次來(lái)到了信用社，他走到柜臺(tái)前準(zhǔn)備取款，而工作人員告知他不是本人不能取款，還一并告知了鄧漢林賬戶改名所需要準(zhǔn)備的文件證明，隨后鄧漢林離開(kāi)信用社。

錄像時(shí)間快進(jìn)到9點(diǎn)33分，鄧漢林第二次來(lái)到了信用社，并把所有需要的文件證明遞交給了柜臺(tái)工作人員。

按照流程，工作人員給鄧漢林辦理了存折的賬戶更名業(yè)務(wù)，隨后兩人開(kāi)始爭(zhēng)執(zhí)了起來(lái)，此時(shí)大堂經(jīng)理過(guò)來(lái)參與到其中。

通過(guò)錄像可以看出，大堂經(jīng)理的態(tài)度的確非常惡劣，兩人又一段爭(zhēng)執(zhí)過(guò)后，鄧漢林再次離開(kāi)了信用社。

可見(jiàn)，鄧漢林在開(kāi)具文件證明上撒了謊，他并非口中所說(shuō)那般，來(lái)來(lái)回回跑了好幾趟，而是只用一趟的功夫就開(kāi)具了所有的證明。

時(shí)間再次快進(jìn)到10點(diǎn)58分，錄像中鄧家人一伙就拉著躺有鄧錦芳的木板車來(lái)到了信用社，而此時(shí)記者發(fā)現(xiàn)，大堂經(jīng)理并未像鄧漢林所說(shuō)的在門(mén)口進(jìn)行阻攔。

鄧家人把木板車?yán)氪髲d之后，工作人員便立即給鄧漢林辦理了取款業(yè)務(wù)，而鄧漢林在拿到錢(qián)之后，并沒(méi)有及時(shí)推著鄧錦芳去醫(yī)院，而是在信用社里吵吵鬧鬧不知道在爭(zhēng)論什么。

記者就詢問(wèn)主任發(fā)生了什么事，主任回答，他們此時(shí)大吵大鬧是在向信用社索要一萬(wàn)元的賠償費(fèi)。

而信用社認(rèn)為，自己的員工一直在按照規(guī)章制度辦事，為什么要對(duì)這突如其來(lái)的索賠進(jìn)行賠償，于是便拒絕賠償。

拿不到賠償?shù)泥嚰胰瞬灰啦火?，開(kāi)始在信用社中賴著不走，并且一伙人堵在信用社門(mén)口，不讓信用社正常工作。

工作人員發(fā)現(xiàn)老人的身體狀況開(kāi)始惡化，便立即撥打了急救電話，而急救人員趕來(lái)時(shí)卻被鄧家人擋在了門(mén)外，并被告知不要插手他們之間的事情。

為了得知真實(shí)的情況，記者向該醫(yī)院撥打電話調(diào)查取證，而醫(yī)院一方的回答恰恰和主任所說(shuō)的是一樣的。

當(dāng)時(shí)急救人員是帶著充足的搶救設(shè)備的，但由于鄧家人攔在門(mén)前，醫(yī)生和設(shè)備均無(wú)法進(jìn)入，經(jīng)過(guò)急救人員多次和鄧家人溝通，都沒(méi)有被放行，急救人員只好離開(kāi)。

等到急救車走了之后，鄧家人再次和信用社工作人員理論起來(lái)，非要拿到那一萬(wàn)塊錢(qián)的賠償。

不知多久后，急救車再次趕來(lái)，這次鄧漢林同意讓醫(yī)生查看老人病情，但就像之前所說(shuō)的，老人早已撒手人寰。

本是打著誤工費(fèi)的名義索要賠償，這下鄧家人變成了索要死亡賠償，他們認(rèn)為，鄧錦芳的死跟信用社脫不了干系。

如果不是信用社遲遲不肯辦理取款業(yè)務(wù)，那么鄧錦芳就不會(huì)死，更不用提非要一個(gè)病重的老人本人到現(xiàn)場(chǎng)這一說(shuō)了。

鄧家人鬧得越來(lái)越起勁，并向信用社提出了三個(gè)賠償要求：

一：信用社需要賠償鄧家人損失費(fèi)40萬(wàn)元；

二：信用社需出面與派出所交涉允許老人土葬；

三：信用社大堂經(jīng)理因態(tài)度惡劣要與老人陪葬。

面對(duì)三個(gè)無(wú)理要求，信用社一一拒絕，可鄧家人卻為了賠償款，把老人的遺體就擺在大廳中央，并在信用社里燒紙擺花圈。

面對(duì)這等鬧劇，信用社的負(fù)責(zé)人只好與鄧漢林進(jìn)行溝通，經(jīng)過(guò)一天的溝通之后，鄧漢林終于同意了信用社賠償13萬(wàn)元了結(jié)此事，鄧家人也就拉著木板車離開(kāi)了信用社。

這件事告一段落，通過(guò)媒體的報(bào)道，廣大民眾對(duì)其發(fā)表了不同的意見(jiàn)，有人說(shuō)如果不是因?yàn)樾庞蒙?，老人就不?huì)死。還有人說(shuō)，是因?yàn)猷嚰胰说臒o(wú)理取鬧，耽擱了老人的搶救時(shí)間。

在我看來(lái)，雙方都有過(guò)錯(cuò)，如果信用社耐心聽(tīng)取鄧漢林的需求，查證鄧錦芳是否真實(shí)因?yàn)椴≈責(zé)o法趕到現(xiàn)場(chǎng)，就不會(huì)出現(xiàn)鄧家人拉著木板車來(lái)到信用社的鬧劇。

如果鄧家人在取完款后，先把鄧錦芳老人送往醫(yī)院，再訴求賠償問(wèn)題，也不會(huì)耽擱老人的治療時(shí)間，如果在急救人員趕到時(shí)不加以阻攔，老人也不會(huì)枉死在信用社之中。

一個(gè)又一個(gè)的如果，過(guò)于理想主義，事情已經(jīng)發(fā)生，老人已經(jīng)離去，本來(lái)雙方的出發(fā)點(diǎn)都是好的，鄧漢林為老父親治病，信用社出于規(guī)章制度辦事，雖說(shuō)制度死板，但如果不按制度辦事，又會(huì)讓多少有心之人有機(jī)可乘？

關(guān)鍵詞： 工作人員 大堂經(jīng)理