解凍不了！為啥？因為你這個已經(jīng)處于質(zhì)押狀態(tài)了，質(zhì)押年限是到2099年的12月31號為什么質(zhì)押了，質(zhì)押給誰了，我們不是在你這里存的錢嗎？是呀，但是你后來不是做放款了嗎？我沒有做呀，我啥時候來過呀！

2017年，寧波的高女士把自己1000萬元的資金存入了銀行，但在第三天的時候，高女士卻突然收到了一條莫名其妙類似于詐騙的短信。這條短信的內(nèi)容讓高女士困惑不已的同時也心急如焚。因為這條短信發(fā)自于存錢的銀行，內(nèi)容顯示高女士已經(jīng)自行在銀行辦理了質(zhì)押手續(xù)，且期限是到2099年，也就意味著質(zhì)押期限長達82年。

我在網(wǎng)銀上面看到存款被凍結(jié)了，可用余額是0。

看到這么離譜的信息后，想到自己金額巨大，高女士當即通過網(wǎng)銀查詢了自己銀行卡的余額，余額為0。高女士立馬慌了，因為這個質(zhì)押自己根本沒有操作過，甚至在存完錢后自己就沒再去過銀行。

(資料圖片僅供參考)

那么，銀行為什么會在高女士不知情的情況下質(zhì)押她的存款？又是誰幫高女士辦理了此次質(zhì)押事宜？高女士的錢又能否解除凍結(jié)順利取出呢？

高女士是一個在東北做生意多年的寧波人。在有了一份很可觀的存款后，就想把這筆不小的收入存入銀行。一來是考慮銀行比較安全，二來是這筆錢在家放著也是放著，不如存進銀行吃點利息。好巧不巧的是，高女士的好友正好在吉林銀行辦理過業(yè)務(wù)，在得知高女士要存錢這個消息之后，就迫不及待地向高女士推薦了這家銀行。好友告訴高女士，這家吉林銀行的利息很不錯，也很靠譜。

聽聞這個消息后的高女士就立馬去銀行咨詢了一下，銀行工作人員在聽說高女士的存款金額后，熱情地告訴高女士，他們的年利息為2.175%。高女士盤算了一下，如果把1000萬元的資產(chǎn)存進去，一年之后僅僅利息就幾十萬，這也是一個不錯的理財方法。高女士回到家以后把這個情況和丈夫說了，丈夫一聽，也覺得可行。隨后高女士和丈夫就一起來到銀行，和銀行的工作人員交代好存錢的情況，只存一年的定期，并簽訂了存單。但在把錢存進去的第三天，銀行就給高女士來了當頭一棒。

”手續(xù)這些我都不知道，因為銀行當時也沒給我打過電話，也沒跟我聯(lián)系過，到底是怎么搬出去的凍結(jié)，我到現(xiàn)在也是一頭霧水“

在高女士把一千萬款項存入銀行的第三天，在家忙碌的高女士突然收到一條短信，而后通過網(wǎng)銀，高女士看到自己的1000萬存款余額已經(jīng)為0。事不宜遲，高女士和丈夫立馬帶著存款單據(jù)去銀行問詢情況。銀行的柜臺工作人員在查詢后告訴高女士，這筆資金確實被凍結(jié)了。至于原因，則是高女士自己給別人做了委托，所以被質(zhì)押凍結(jié)了。但高女士卻堅持自己根本沒有來過銀行，根本就沒有給被人做委托這件事，但銀行的工作人員卻在查詢了高女士的信息后，給出的答復是質(zhì)押已經(jīng)辦理完成了。

后臺系統(tǒng)中沒有顯示您辦理的什么業(yè)務(wù)，它是顯示質(zhì)押是在今年的5月12號辦的。是在大連分行辦的，看這個質(zhì)押是一個長期質(zhì)押。質(zhì)押年限是到2099年的12月31號。

高女士沒有提高辦理質(zhì)押擔保，更沒有來過銀行，銀行卻堅持高女士已經(jīng)辦理了，更讓人匪夷所思的是，銀行的后臺系統(tǒng)還查詢不到高女士所謂的質(zhì)押業(yè)務(wù)。這可真是離譜他媽給他開門，離譜到家了。在與銀行爭執(zhí)無果后，焦躁不安的高女士想到了求助媒體。

不久，記者在公園見到了面色憔悴的高女士。銀行方面這么說，我給別人做了委托，但我肯定沒有做這個東西。一見到記者，高女士就迫不及待的強調(diào)自己的疑慮。而后高女士對著鏡頭展示了自己的存款單。

可以看到，存款單上標注了存款金額為1000萬，存期為一年，并沒有任何抵押委托擔保的信息。那么，高女士是否還有所隱瞞呢？記者在了解大概情況后就陪同高女士再次來到這家當事銀行，不想銀行在看到記者后，態(tài)度依然很強硬。

“你的意思是，就憑一紙公證，就可以不經(jīng)過我本來，凍結(jié)我的錢？”“因為是你本人去做了委托，我們覺得你本人做了委托，我們還有必要再跟你溝通嗎，這不是多一道手續(xù)嗎！”

面對高女士的到來，銀行方面依然死鴨子嘴硬，堅稱是高女士本人去做的委托擔保，且在高女士質(zhì)問凍結(jié)這么一大筆金額，為何不需要本人親自到場之際，工作人員居然據(jù)理力爭的表示這是在給高女士省去不必要的麻煩，簡化質(zhì)押手續(xù)。有了高女士的委托擔保書后，就沒有必要再與高女士本人溝通了。

“起碼我要看一下你所謂的公證書，那個肯定可以看，但是我現(xiàn)在不是跟你說了嗎，看不了?！?/p>

聽到工作人員這樣無理又野蠻的回復后，高女士想到被質(zhì)押的公司若是還不上錢，自己的公司就會一直處于高風險之中。在短暫的冷靜思考后，高女士提出了要看一下銀行口中自己辦理的公證書。這個要求顯然是合情合理的，但銀行方面的回應卻是躲躲閃閃，雖然肯定高女士可以查看，卻又表示現(xiàn)在看不了。明眼人都能看出來，這其中肯定有貓膩。

“還有這個辦公證，我沒來的話，是誰來辦理的這個手續(xù)，我的錢質(zhì)押給誰了，多少錢，去了哪里，這個你還是該問誰問誰去。”

在高女士的強烈要求下，銀行給出了一份質(zhì)押單據(jù)，隨后記者根據(jù)上面的信息，聯(lián)系了被擔保貸款公司的負責人，唐先生。唐先生是一家房地產(chǎn)公司的老總，由于資金需求量大，與這家銀行的關(guān)系頗為密切。“我們只管找銀行貸款，他們和我們合作，至于說存款方是誰，公證處和其他的，我們都一概不知”。

話雖至此，但足以表明這筆質(zhì)押是銀行方面故意隱瞞高女士所進行的單方面操作，高女士的困惑也有了解答。目前，高女士選擇了報警處理。在等待警方處理期間，高女士還在網(wǎng)上去查詢了這家銀行的相關(guān)信息。

原來，這家銀行不止一次做這種事情了。早在2015年10月，該銀行就曾因為以貸轉(zhuǎn)存發(fā)放存單質(zhì)押貸款虛增存貸款規(guī)模被處罰過45萬元。

即銀行為了拉存款，不得不以高利息作為回報給到客戶，而為了填補高利息這個窟窿，銀行就會動用客戶的存款去找合作人放貸，來獲得盈利。高女士的情況很有可能也是這樣，有了大概的猜想后，記者幫忙聯(lián)系了大連海事大學經(jīng)濟學院教授王柏玲。

王教授表明，個人定期存款用來質(zhì)押貸款在法律上有著非常明確的規(guī)定，儲戶存單在合法有效的前提下，必須要經(jīng)過儲戶同意，并且還要與銀行簽定相關(guān)的質(zhì)押貸款協(xié)議，只有這樣，才可以將存單作為抵押，發(fā)放貸款。

在辦理存單質(zhì)押貸款時，貸款人和存單的所有者應當訂立書面的質(zhì)押合同，如果客戶本人，沒有申請辦理存單質(zhì)押貸款的情況下，銀行不能私自為儲戶開通質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)。更為重要的是，高女士手中的存單到期日是2018年5月9日，但質(zhì)押期限卻長達82年，遠遠超出了我國個人定期存單質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)的期限規(guī)定。

目前，高女士的事情暫告一段落，希望高女士盡快拿回自己的存款。無獨有偶，遠在義烏的丁先生也遇到了類似的問題，他的500萬資金也被一家銀行凍結(jié)了。

“他突然說，你這個賬號有異常，說你這筆錢有異常，說不能支取，然后我問他們原因，他們又不肯說，叫我聯(lián)系存款的銀行。”

眼前這個胖胖的男子就是來自于義烏的丁先生。與高女士一樣，丁先生也是一個生意人。丁先生在回老家義烏之前，為了資金周轉(zhuǎn)便利，就將500萬現(xiàn)金存進了麗江的恒豐支行。

不想，剛回義烏不久，丁先生就接到了朋友的電話，需要動用這筆資金。而后丁先生就來到了恒豐銀行義烏北苑支行辦理大額取款業(yè)務(wù)。但銀行卻告訴丁先生，賬戶出現(xiàn)了異常，不能支取這筆資金。丁先生當時就愣住了，急忙詢問銀行凍結(jié)的原因，義烏當?shù)氐闹袇s不再做更多回復，只是讓丁先生趕緊聯(lián)系存款的麗江支行。

一開始說是我自己抵押貸款，但是我從來沒有辦過這一類的事情，我要求他們拿出依據(jù)來，比如說我簽過字的，或者是那個的，或者是這張存單。那個麗江支行那邊，他說他們手上有一樣的，跟我有一張一模一樣的存單。

麗江支行在了解丁先生的情況后，一開始給出的回復也是質(zhì)押貸款。但丁先生心里清楚，自己沒有做過這件事，于是就要求麗江支行給出相應的單據(jù)，比如自己的簽字，或者抵押的存單。

因為丁先生既沒有授權(quán)過別人，且存單一直都由自己保存，況且他本人目前還在浙江義烏，這筆抵押貸款究竟是怎么出來的呢？

在丁先生的追問下，麗江銀行突然告知頂丁先生他們手上有一張與丁先生手里一摸一樣的存單。一筆存款業(yè)務(wù)怎么會出現(xiàn)兩張一模一樣的存單呢？匪夷所思的丁先生也想到了求助媒體。

我們只是看身份證的人和核實人，你明白這個意思嗎？就是驗證通過了，意思那就是， 就是我們客戶經(jīng)理在辦的時候，肯定是會核對身份證和人。

在記者與銀行的溝通中，工作人員表示，在辦理抵押貸款時，他們是現(xiàn)場對丁先生的身份證和本人核實通過才辦理了。這讓在義烏的丁先生猜測，這肯定是他人冒用自己的身份來進行操作的。

目前雖然麗江支行那邊辦理好了抵押貸款手續(xù)，但由于丁先生及時發(fā)現(xiàn)問題，這筆資金就因為異常而暫時被凍結(jié)了。

那么丁先生人在義烏，為何麗江那邊會現(xiàn)場驗證通過了呢？麗江為何會有和丁先生一模一樣的存單呢？丁先生的錢要怎樣才能取出來呢？

我所了解到的，這張存單是沒有問題的，不是說我們不讓他取，因為我們是跨分行的整個事情不是很清楚，要等這個事情清楚后，我們才能給你解凍。

義務(wù)分行的工作人員指出，丁先生手里的存單是沒有問題的，但由于丁先生取款屬于異地跨行操作了，目前這筆資金出現(xiàn)了問題，肯定要在問題弄清楚之后才能辦理。麗江支行的工作人員也回應丁先生，有可能是丁先生的信息被盜了，他們已經(jīng)聯(lián)系了當?shù)氐墓矙C關(guān)來鑒定他們手上的存單，具體結(jié)果還要等待公安機關(guān)的通知。

那么，對于高女士與丁先生的遭遇，屏幕前的你又是如何看待的，歡迎在屏幕下方點贊加留言討論。

關(guān)鍵詞： 工作人員 質(zhì)押貸款 銀行方面