(資料圖片)

邵女士為工商銀行濰坊保稅支行的一個重點客戶，目前在天津定居，隨著銀行服務(wù)的便捷，大多數(shù)業(yè)務(wù)都能網(wǎng)上辦理，但個別業(yè)務(wù)仍需到網(wǎng)點才能辦理。

這不，近日，邵女士就遇到了一個業(yè)務(wù)需要到網(wǎng)點辦理，而且比較急，又不能來濰坊親自到網(wǎng)點辦理。

面對這種情況，為給客戶解決燃眉之急，該行分管行長、主任、客戶經(jīng)理持便攜設(shè)備驅(qū)車4個多小時跨省上門服務(wù)，經(jīng)過近三個小時的溝通交談，為客戶資產(chǎn)進行了詳細配置與規(guī)劃，客戶足不出戶，順利辦理好業(yè)務(wù)，客戶感受到該行專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更加提高了認可度與信賴度，為工商銀行的服務(wù)豎起了大拇指！

關(guān)鍵詞： 上門服務(wù) 工商銀行 這種情況