世界訊息：老人去世前留下14萬存款，子女取錢被拒，銀行卻說她沒資格?。?/h1>

2023-03-07 14:43:39　　來源：軍史檔案

你有去銀行幫父母取過錢嗎，按理說手上有銀行卡并且知道密碼很快就能將錢取出來，但是2021年的時候卻發(fā)生了一件讓人震驚的事情。

那就是一位女士到銀行去取父親生前留下的存款時卻遭到了銀行的拒絕，理由便是這位女士的父親已經(jīng)去世了，需要這位女士去辦各種材料。

【資料圖】

銀行取錢

這位女士一開始也很配合銀行的工作，但是在折騰幾次后銀行始終拒絕女士取款的要求，這位女士也按捺不住自己的脾氣，和銀行爭吵了起來，并且在最后找來了記者，想尋求記者的幫助。

當時究竟發(fā)生了什么事？銀行為何多次拒絕這位女士取出她父親存款的請求？這件事最后又是如何解決的？

女士父親去世

這件事要從2021年說起，家住河南鄭州的張女士在那天帶著記者來到了當?shù)氐囊患毅y行里，一進入銀行她便向記者控訴起銀行的所作所為，記者也在聽后明白了張女士哭訴的原因，原來是銀行不讓張女士取錢，這看起來確實是銀行做得不對。

但是銀行在面對張女士的時候反而非常理直氣壯只說她沒有資格取錢，他們也是按照規(guī)定辦事。

銀行

這是怎么回事？原來是前一段時間張女士拿著父親的存折想將他剩余的十四萬取出來以備不時之需，但是銀行一再拒絕，因為張女士的父親已經(jīng)去世了，所以銀行的工作人員說需要辦理各種材料才能從銀行將錢取出來。

說起父親去世，張女士對這家銀行也是充滿了一肚子怨氣，她的父親之前因為突然生病住院了，不過當時張女士和她的哥哥手頭上并沒有多少錢，于是張女士便想到了父親在銀行里存了十六萬塊錢，張女士的哥哥便去銀行先取了兩萬出來交了醫(yī)藥費。

張女士的哥哥第一次取錢的時候非常順利，并沒有遭到銀行工作人員的拒絕，在兩萬塊錢的醫(yī)藥費用完后，他便再一次去了銀行，可這次銀行卻說系統(tǒng)出現(xiàn)了故障，所以不能把錢取出來，面對這種情況張女士的哥哥只能先離開銀行回醫(yī)院。

雖然銀行系統(tǒng)出現(xiàn)故障不能取錢，但是父親的醫(yī)藥費不能不交，張女士和她的哥哥只能把手里有的錢都花了，但是最終他們的父親還沒有等到銀行系統(tǒng)修好便離開了人世。

銀行辦理業(yè)務

張女士和她的哥哥心中非常悲痛，但是人死不能復生，只能將父親的后事安排好，一家人又回歸了平靜的生活。

不過張女士看著父親留下的存折，心中也有了別的打算，那就是她要將里面剩下的十四萬都取出來。

張女士當時也急需用錢，一方面是因為她的母親也已經(jīng)八十歲高齡了，平日里的身體狀況就不太好，常常需要吃藥，這就是一筆不小的開支。

另一方面便是張女士剛經(jīng)歷過急需用錢卻取不出來的情況，她擔心自己下一次取錢的時候也會遇到這樣的情況，那樣再等錢取出來的話就什么都來不及了，想到這張女士又對銀行有所不滿，所以經(jīng)過幾次番考慮后，張女士拿著父親的存折來到了銀行。

銀行工作人員在聽到張女士要將存折中的十四萬都取出來的時候當下便拒絕了，并且說這需要本人來才能將錢取出來。

到銀行取錢

張女士的父親已經(jīng)去世了當然不可能出現(xiàn)在銀行，張女士也對工作人員說了這件事，工作人員也為張女士提供了解決方法。

可是之后的事情卻是誰都沒有想到的，后來發(fā)生了什么事？

張女士取錢多次被銀行拒絕

銀行工作人員在知道張女士的父親去世后便對張女士說需要辦理一些相關(guān)的材料才能把她父親生前的錢取出來。

張女士聽后也覺得工作人員說得有道理，因為人去世后確實流程要多一些，隨后張女士便聽從了工作人員的話奔波了幾個地方將當時工作人員說的那些材料都辦理下來。

之后張女士便再一次來到了銀行，在來之前張女士還想著自己已經(jīng)將材料都辦了下來，肯定很快就能將錢取出來了。

辦理證件

但是銀行工作人員在看到張女士的材料后還是拒絕了她取錢的要求，因為工作人員又說她的父親去世存款已經(jīng)被凍結(jié)，她沒有資格取錢，所以還需要將她父親的直系親屬都帶過來，張女士才能把錢取出來。

張女士奔波了這么多天早就沒有耐心了，當即就質(zhì)問工作人員為什么不一次性將事情全都說清楚，要自己一趟又一趟地跑，還一直不讓人取錢，她已經(jīng)在這上面花費了很多時間。

面對張女士的質(zhì)問，銀行工作人員也一直堅持自己的說法，張女士無奈，只能聯(lián)系了自己的哥哥到銀行，她也回家將八十歲的母親攙扶到了銀行。

這下材料齊全了，直系親屬也都帶到了銀行，銀行工作人員總該讓自己的取錢了吧，可是接下來發(fā)生的事更是讓張女士火冒三丈。

銀行

因為銀行工作人員說除了這些證明材料之外，張女士還需要去進行公證，證明自己是第一順位繼承人才能在銀行取錢，要不然她是沒有資格取錢的。

張女士聽后只覺得銀行想要私吞這筆錢，所以一直在推三阻四，她已經(jīng)來了銀行好幾趟，銀行的工作人員每一次都有新的理由拒絕她取錢，這擺明了就是不想讓自己把錢取出來，銀行這樣說未免太不道德。

而且工作人員說要張女士自己去進行公證，但是光公證費用便需要幾千塊錢，這些錢都是需要張女士自己報銷的，要是公證之后銀行還是不讓自己取錢那不就是白花了嗎。

張女士越想越氣，她只想將父親存在銀行里的錢取出來，但是沒想到會發(fā)生這么多事，但是錢她是一定要取出來的，既然銀行一直不讓她取錢，她就聯(lián)系了記者，讓記者幫助她把錢要回來。

公證

這件事最后是如何解決的？

尋求記者幫助

張女士在記者趕到后便帶著他們到了這家銀行，一進入銀行便和記者哭訴起來，不過銀行工作人員在面對張女士的哭訴時只讓她去做公證，否則她是沒有資格取錢的。

張女士只覺得心中更加委屈，為什么自己想取一下錢就這么難。而且這十四萬或許在有些人眼中看起來并不多，但這些都是自己父母一筆筆積攢下來的，非常不容易。

但是現(xiàn)在銀行不讓自己取錢，那不就是想要自己私吞嗎，父母辛苦攢下的錢自己一分都看不到，她是無論如何都要將錢拿回來的。

記者聽到張女士的話也明白了事情起因經(jīng)過，隨后他們也問了銀行的工作人員這件事的具體經(jīng)過。

銀行

張女士的確來銀行取過幾次錢，但是因為材料不全遭到了拒絕。她父親的存款因為本人已經(jīng)去世所以被凍結(jié)，因此張女士必須要去進行公證，證明自己就是第一順位繼承人才能將錢解凍取出來，要不然她肯定是沒有資格能取錢的。

其實張女士還有一種方法也能取出錢，那就是拿出她父親留下的遺囑，她父親要是將錢留給了她，她自然就能將錢取出來。

然而最大的問題就是張女士的父親因為去世得太突然，根本就沒有留下什么遺囑，所以張女士無法使用這種辦法。

并且銀行的工作人員也說了讓張女士進行公證這是有明文規(guī)定的，因為她的父親去世，她要取的金額較大，銀行是不能私自做決定的，這也是為了保障當事人遺產(chǎn)的安全。

銀行

銀行如果沒有按照規(guī)定做事，要是將來張女士父親的遺產(chǎn)的分配遇到了什么糾紛，銀行便擁有不可推卸的責任，所以銀行這樣做也都是按照流程辦事。

記者在聽后也明白事情的全部，他們隨后便勸說張女士去進行公證，張女士也在記者的安慰下平復了心情，這些天的奔波實在是讓她心力交瘁，所以控制不住自己的脾氣。

不過她在聽了記者的話后也明白了公證的重要性，在公證結(jié)果出來后張女士也順利取出了錢。

至于為什么張女士跑了這么多趟都沒有取出錢，銀行的負責人也給出了解釋，那就是張女士每次來遇到的可能不是一個工作人員，而有些工作人員對辦理這種業(yè)務不熟悉，所以張女士每次來的時候才會缺少材料。

通過這件事銀行應該加強對工作人員的培養(yǎng)，讓他們了解所辦理的業(yè)務需要的流程，從而提高工作效率。

公證

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關(guān)鍵詞： 工作人員 銀行工作