“我不允許任何人在這個機器上取錢”！四川樂山。女子拿著10000元現(xiàn)金去銀行的ATM機存款，不料，錢只存了8600元，還有1400元消失不見了。找到銀行后，女子要求工作人員立即把錢取出來，但工作人員回復，不能當著她的面驗鈔，這讓女子十分不滿。

女子將錢放入ATM機中，發(fā)現(xiàn)上賬只有8400元，本以為剩下的1400元過不了機會退回來，卻始終沒有看到有出錢的意思，這讓她意識到，自己的錢可能被吞了。于是她第一時間找到了銀行的工作人員。

女子表示他不允許任何人在這臺機器上取錢存錢，要求把第一張鈔票的號碼找到以后，上面就都是她的錢了，結(jié)果這個要求遭到銀行的拒絕，工作人員解釋，必須要拿到總部進行驗鈔，不能當著她的面進行驗鈔。

(資料圖片)

視頻中，女子的情緒非常激動，而不少網(wǎng)友也表示銀行的態(tài)度太強硬了。

其實女子著急的心情是能夠理解的，畢竟1000多塊錢前一分鐘前還在自己的手里，進了機器后就不見了，又沒到自己的賬上，肯定會著急。但其實銀行的做法并沒有什么問題。

在生活中，不少朋友會使用ATM機進行存取款，有部分朋友在使用ATM機存取款時，會遇到被吞錢的情況。我之前也遇到同樣的情況，公司剛發(fā)了年終獎金，我去存ATM就被吞了錢，而且第二天就要坐火車回老家過年。甚至一度以為自己不能回去了，但事實證明是我想多了，雖然沒在現(xiàn)場，但兩天后就收到了錢。

一般來講，ATM吞錢的原因主要有以下幾種：

1、客戶在操作時超時。例如客戶在使用ATM機取款時，ATM機吐出取款金額后，取款用戶沒有在一定的時間內(nèi)將錢從ATM機拿出，那么就會出現(xiàn)取款金額被吐的情況。

2、客戶在使用ATM機存款時，一次性放入的鈔票過多，導致ATM機器故障，從而使鈔票被吞。

3、客戶在存錢的時候，不小心將捆錢的皮筋或者是紙條一起放入到了存鈔口，或者是鈔票不規(guī)整，從而導致ATM機故障。

有時候ATM機出現(xiàn)吞錢的情況，第二天系統(tǒng)會自動退還到客戶的賬戶上。如系統(tǒng)沒有自動上賬，該筆資金會進入廢鈔箱，工作人員根據(jù)廢鈔箱里的數(shù)額再次核對賬目。銀行兩次查詢核實雖需要一定時間，但這個過程很有必要，目的也是為了保護客戶的資金安全。

這樣的意外，是誰都不愿意看到的，但現(xiàn)在很多的流程是嚴謹?shù)?，也有監(jiān)控，所以不要急躁，保留好相關(guān)證據(jù)聯(lián)系銀行進行處理即可。

關(guān)鍵詞：