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天天觀熱點(diǎn):有點(diǎn)難!親測買個人養(yǎng)老金保險(xiǎn):銀行APP上架產(chǎn)品少,自營平臺也可能卡在支付環(huán)節(jié)

2023-03-13 08:44:46  來源:證券時報(bào)

個人養(yǎng)老金制度自2022年11月25日啟動實(shí)施,已有3個多月,受到的關(guān)注熱度不減。目前,養(yǎng)老儲蓄、養(yǎng)老理財(cái)、保險(xiǎn)和基金都納入了進(jìn)來,可供個人養(yǎng)老金參加人自行選擇投資。而從實(shí)際情況看,并非開通了個人養(yǎng)老金賬戶和資金賬戶,就能自由選購個人養(yǎng)老金產(chǎn)品名單中的產(chǎn)品。


【資料圖】

以券商中國記者近日實(shí)測的保險(xiǎn)購買經(jīng)歷來看,從線上購買幾款保險(xiǎn)產(chǎn)品時,在不同環(huán)節(jié)遇阻。如果看中某一款保險(xiǎn)產(chǎn)品并想成功購買,需要這款產(chǎn)品已在自己資金賬戶開戶銀行的個人養(yǎng)老金產(chǎn)品“貨架”上,或者該保險(xiǎn)公司自營平臺支持自己的資金銀行開戶銀行支付??傮w上,線上能買的產(chǎn)品仍有一定局限性,與個人養(yǎng)老金產(chǎn)品名單相比,范圍要小很多。

從公開信息看,不少險(xiǎn)企都在加快推進(jìn)與銀行等機(jī)構(gòu)的對接,但合作逐一落地需要時間。這一模式有沒有改善空間?

銀行APP:上架保險(xiǎn)產(chǎn)品較少,需要雙錄

截至3月8日,個人養(yǎng)老金保險(xiǎn)產(chǎn)品名單中已有20款保險(xiǎn)。對于已經(jīng)開立個人養(yǎng)老金賬戶和銀行資金賬戶的人來說,購買這些保險(xiǎn)產(chǎn)品的線上渠道,主要是銀行等第三方渠道APP和保險(xiǎn)公司自營平臺。

從銀行APP看,不少都開設(shè)了個人養(yǎng)老金專區(qū),但上架的儲蓄、理財(cái)、保險(xiǎn)和基金四大類產(chǎn)品中,保險(xiǎn)產(chǎn)品仍較少??紤]到還需要雙錄,想從銀行APP線上購買保險(xiǎn),并不那么容易。

以券商中國記者隨機(jī)查詢的銀行APP來看,截至3月8日,招商銀行APP專區(qū)上架的保險(xiǎn)產(chǎn)品只有太平人壽等3家公司的3款產(chǎn)品,中國銀行APP個人養(yǎng)老金專區(qū)中的保險(xiǎn)產(chǎn)品也僅限中國人壽等4家公司的第一批4款產(chǎn)品,可選擇性均比較有限。此外,還有部分大行在內(nèi)的銀行個養(yǎng)老金專區(qū)暫未上線保險(xiǎn)產(chǎn)品。

同時,一些銀行已上架保險(xiǎn)產(chǎn)品不能從APP直接購買,還需要到線下網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行雙錄。記者咨詢了某大行一網(wǎng)點(diǎn),對方理財(cái)經(jīng)理表示,其所在網(wǎng)點(diǎn)暫時不能獨(dú)立進(jìn)行雙錄,需要預(yù)約待其安排好之后,再到該網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行遠(yuǎn)程雙錄。

險(xiǎn)企自營平臺:僅支持特定的資金賬戶銀行

從保險(xiǎn)公司自營網(wǎng)絡(luò)平臺看,據(jù)券商中國記者梳理,較早獲批個人養(yǎng)老金產(chǎn)品的保險(xiǎn)公司中,中國人壽、人保壽險(xiǎn)、太平人壽、太平養(yǎng)老、國民養(yǎng)老、新華保險(xiǎn)等已按銀保監(jiān)會要求,在自營平臺開設(shè)個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)專區(qū),部分開通了投保功能,這成為投保個人養(yǎng)老金保險(xiǎn)產(chǎn)品的重要入口之一。從這些平臺購買產(chǎn)品時,也可能會出現(xiàn)卡殼的環(huán)節(jié),主要在于資金賬戶開戶銀行。

例如,中國人壽壽險(xiǎn)APP在業(yè)內(nèi)較早上線了個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)專區(qū),并開通了購買功能,但截至3月8日其支持的銀行暫只有農(nóng)行和廣發(fā)行。新華保險(xiǎn)官方微信號也開通了個人養(yǎng)老金保險(xiǎn)產(chǎn)品的購買功能,其支持的銀行包括交行、工行、興業(yè)銀行、農(nóng)行、招行。

還有部分保險(xiǎn)公司的個人養(yǎng)老金產(chǎn)品在支付寶、京東等第三方平臺銷售。據(jù)記者查到的信息,支付寶個人養(yǎng)老金產(chǎn)品購買支持的資金賬戶開戶行為交行、興業(yè)銀行、中信銀行,京東則僅支持交行。

這意味著,如果是在其他銀行開的資金賬戶,將意味著還不能在這些保險(xiǎn)公司自營平臺購買其個人養(yǎng)老金產(chǎn)品。舉個例子來說,若資金賬戶開在建行、中行,在上述保險(xiǎn)公司自營平臺的個人養(yǎng)老金產(chǎn)品投保環(huán)節(jié)都會遇到無法支付的問題。

從記者查詢的較早獲批個人養(yǎng)老金保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)公司看,僅個別險(xiǎn)企支持的銀行較多。其中太平養(yǎng)老在其官方公眾號中,個人養(yǎng)老金保險(xiǎn)產(chǎn)品支持17家銀行資金賬戶,涵蓋了首批23家個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)開辦銀行中的大多數(shù);國民養(yǎng)老保險(xiǎn)公眾號個人養(yǎng)老金專區(qū)投保支持9家銀行。

此外,還可能遇到的情形是,想買的產(chǎn)品找不到投保入口。例如,某第一批有產(chǎn)品入圍個人養(yǎng)老金產(chǎn)品名單的大型壽險(xiǎn)公司,在其官方APP或微信公號等平臺還看不到個人養(yǎng)老金專區(qū),從其官方平臺和公開信息中難以找到個人養(yǎng)老金保險(xiǎn)產(chǎn)品的購買渠道。

機(jī)構(gòu)一一對接模式能否優(yōu)化?

人社部等5部門2022年11月印發(fā)的《個人養(yǎng)老金實(shí)施辦法》規(guī)定,參加人自主決定個人養(yǎng)老金資金賬戶的投資計(jì)劃,包括個人養(yǎng)老金產(chǎn)品的投資品種、投資金額等。個人養(yǎng)老金產(chǎn)品發(fā)行、銷售機(jī)構(gòu)應(yīng)為參加人提供便利的購買、贖回等服務(wù)。

對于那些想買保險(xiǎn)的參加人而言,如果由于技術(shù)流程這樣的硬件限制導(dǎo)致其未買成,這未嘗不是保險(xiǎn)業(yè)的一種遺憾。保險(xiǎn)如此,其他金融產(chǎn)品也是如此。

在個人養(yǎng)老金制度正式啟動實(shí)施之前,對這一模式的暢想是,開通個人養(yǎng)老金賬戶后,就能通過賬戶進(jìn)入一個公共平臺,平臺上有個人養(yǎng)老金產(chǎn)品名單上的各類型全部產(chǎn)品,供參加人投資選擇。而目前現(xiàn)實(shí)是,參加人能買到什么產(chǎn)品,取決于參與個人養(yǎng)老金的各金融機(jī)構(gòu)之間的對接進(jìn)展,這種模式下的效率和便利性都不算優(yōu)。

期待有這樣一個平臺,只需參與個人養(yǎng)老金的金融機(jī)構(gòu)統(tǒng)一接入這個平臺、而無需讓這些機(jī)構(gòu)去一一對接,就能讓所有個人養(yǎng)老金參加人,從開戶行、產(chǎn)品發(fā)行或銷售機(jī)構(gòu)在內(nèi)的任一入口,看到所有的個人養(yǎng)老金產(chǎn)品,并能對自己偏好的產(chǎn)品完成購買。

責(zé)編:王璐璐

校對:陶謙

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