小微企業(yè)和個(gè)體工商戶是擴(kuò)大就業(yè)、改善民生、促進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的重要力量。為貫徹落實(shí)人民銀行總行關(guān)于減費(fèi)讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的工作部署，在人民銀行廣州分行的指導(dǎo)下，人民銀行珠海市中心支行將支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)讓利作為踐行“我為群眾辦實(shí)事”的重要抓手，全力推動(dòng)轄內(nèi)銀行、支付機(jī)構(gòu)降費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)落地，讓轄內(nèi)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶享受政策紅利，讓企業(yè)發(fā)展的勁頭更大、信心更足，助力輕裝前行。

據(jù)人民銀行珠海市中心支行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自2021年9月降費(fèi)政策實(shí)施以來，珠海市轄內(nèi)銀行累計(jì)降低或減免支付手續(xù)費(fèi)近1.6億元，惠及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶超23萬戶，有效激發(fā)市場主體活力。

(相關(guān)資料圖)

政策執(zhí)行有力度：費(fèi)用減免“禮包”直達(dá)快享

人民銀行珠海市中心支行堅(jiān)守“支付為民”初心，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，強(qiáng)化支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策落實(shí)工作的組織保障，確保減費(fèi)讓利政策切實(shí)兌現(xiàn)、不打折扣。

據(jù)人民銀行珠海市中心支行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“為壓實(shí)銀行機(jī)構(gòu)主體責(zé)任，加大政策貫徹力度，已將降費(fèi)政策落實(shí)情況合理納入對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)綜合評(píng)價(jià)范圍。同時(shí)，組織各機(jī)構(gòu)按期完成支付收費(fèi)自查、支付收費(fèi)價(jià)格公示、小微企業(yè)識(shí)別、系統(tǒng)改造、人員培訓(xùn)、政策宣傳等工作，持續(xù)督促指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)健全支付減費(fèi)讓利專項(xiàng)工作機(jī)制，全渠道價(jià)格公示和宣傳長效機(jī)制，投訴舉報(bào)、誤收多收費(fèi)等問題處置機(jī)制。”

珠海某勞務(wù)公司作為一家以建筑勞務(wù)外包為主的小微企業(yè)，該公司2022年通過珠海農(nóng)商銀行企業(yè)網(wǎng)銀付款1518筆，交易金額1637.57萬元，應(yīng)付跨行轉(zhuǎn)賬交易手續(xù)費(fèi)7371元，2022年珠海農(nóng)商銀行落實(shí)減費(fèi)讓利政策，共減免該公司交易手續(xù)費(fèi)3685.5元，為該公司節(jié)省了經(jīng)營成本。

政策落地有溫度：惠企政策滲透市場主體“毛細(xì)血管”

保證支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策實(shí)施有效性，關(guān)鍵是要讓更多的客戶了解政策，享受到政策福利。人民銀行珠海市中心支行組織全市銀行機(jī)構(gòu)通過加強(qiáng)人員培訓(xùn)、政策宣傳、監(jiān)督檢查，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平提升，擴(kuò)大減費(fèi)讓利受眾面，切實(shí)助力激發(fā)市場主體活力。

工商銀行珠海分行、珠海華潤銀行等銀行通過各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，讓每一名員工熟悉并掌握新優(yōu)惠政策，并及時(shí)主動(dòng)向小微企業(yè)、個(gè)體工商戶宣傳減費(fèi)讓利政策，以“應(yīng)知盡知”確?！皯?yīng)享盡享”。農(nóng)業(yè)銀行珠海分行、建設(shè)銀行珠海市分行等銀行積極“走出去”，通過進(jìn)社區(qū)、街道、學(xué)校、農(nóng)村等，宣傳群眾關(guān)心的金融知識(shí)、防范詐騙知識(shí)及支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策。2022年以來全市銀行機(jī)構(gòu)累計(jì)開展線下宣傳活動(dòng)3962場次，發(fā)放宣傳折頁71478份，覆蓋受眾超38萬人次，形成良好的群眾口碑和社會(huì)效應(yīng)。

“我要給建設(shè)銀行點(diǎn)贊。我們是家個(gè)體工商戶，主要業(yè)務(wù)就是建材批發(fā)，每天都要進(jìn)行多次小額轉(zhuǎn)賬。建設(shè)銀行唐家支行的網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理及時(shí)告訴我們減費(fèi)讓利的惠企政策，2022年為我們減免了19100元手續(xù)費(fèi)。”珠海高新桂將軍建材部負(fù)責(zé)人楊先生興奮地說。

政策延續(xù)有精度：減費(fèi)讓利“雨露”精準(zhǔn)滴灌

據(jù)悉，為確保減費(fèi)讓利的紅利能夠精準(zhǔn)覆蓋市場主體，實(shí)現(xiàn)“應(yīng)享盡享”，自降費(fèi)政策實(shí)施以來，人民銀行珠海市中心支行從完善小微企業(yè)身份識(shí)別機(jī)制、建立誤收費(fèi)容錯(cuò)機(jī)制和健全常態(tài)化暗訪回訪機(jī)制三方面優(yōu)化配套服務(wù)。在完善小微企業(yè)身份動(dòng)態(tài)識(shí)別機(jī)制方面，指導(dǎo)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)綜合運(yùn)用數(shù)字技術(shù)和信用信息資源精準(zhǔn)識(shí)別小微企業(yè)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)無須主動(dòng)申報(bào)即可享受支付手續(xù)費(fèi)減免等各項(xiàng)優(yōu)惠。在建立誤收費(fèi)容錯(cuò)機(jī)制方面，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)支持依客戶線上申請或系統(tǒng)差錯(cuò)識(shí)別，及時(shí)高效退還多收、誤收費(fèi)用。在健全常態(tài)化暗訪回訪機(jī)制方面，成立督查專班，深入銀行網(wǎng)點(diǎn)督查指導(dǎo)，逐一確認(rèn)、檢驗(yàn)銀行在收費(fèi)價(jià)格執(zhí)行、小微企業(yè)識(shí)別、網(wǎng)點(diǎn)宣傳公示、退費(fèi)機(jī)制建設(shè)等方面執(zhí)行效果，實(shí)現(xiàn)對(duì)轄內(nèi)銀行網(wǎng)點(diǎn)的全覆蓋，進(jìn)一步提升政策執(zhí)行質(zhì)效。

截至2022年2月末，全市銀行存量公司客戶為29.75萬戶，準(zhǔn)確識(shí)別出小微企業(yè)和個(gè)體工商戶為24.76萬戶，納入減免范圍的客戶為23.63萬戶，占比達(dá)95.44%。

據(jù)悉，接下來人民銀行珠海市中心支行將持續(xù)加大督查力度，全面排查降費(fèi)政策落實(shí)情況。同時(shí)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，營造支付降費(fèi)良好氛圍，助力穩(wěn)企紓困，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。（何葉舟）

來源 | 羊城晚報(bào)·羊城派

責(zé)編 | 朱嘉樂

校對(duì) | 趙丹丹

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