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喂？是中國銀行嗎？我這是滿莊鎮(zhèn)養(yǎng)老院，我們這有1位長期臥床老人需要辦理銀行卡，我們特別著急，你們能幫幫我們嗎？”近日，在接到滿莊鎮(zhèn)養(yǎng)老院的咨詢電話后，中國銀行泰安鋼材大市場支行立刻落實相關情況，隨即啟動“特殊客戶上門服務通道”，2名工作人員帶著移動設備,為老人提供上門開卡服務。

在確認老人實際情況及意愿后,工作人員開始核對身份證、登記、拍照，耐心的為老人辦起了業(yè)務。經(jīng)過半個小時的緊張辦理，老人拿到了自己的銀行卡。隨后，工作人員還為同屋老人們詳細講解了防詐騙金融知識，現(xiàn)場氣氛一片祥和，充滿了溫馨之情。

此次關愛困難老人，不僅是該行弘揚尊老、敬老、助老傳統(tǒng)美德、積極履行社會責任的一次暖心行動，更是落實“我為群眾辦實事”的又一生動實踐。中國銀行泰安鋼材大市場支行行將持續(xù)深化“我為群眾辦實事”實踐活動，強化使命擔當，力爭為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的金融服務。（大眾報業(yè)?大眾日報客戶端記者 曹儒峰 通訊員 閆恪強 張聰 報道）

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