內(nèi)蒙古，呼倫貝爾。馬先生存了8萬(wàn)元錢(qián)定期存款，他剛到家不久就接到存款行電話，因柜員失誤，將馬先生的存款75400元錯(cuò)開(kāi)存單8萬(wàn)元，要求馬先生將4600元退還。馬先生稱(chēng)自己就是存了8萬(wàn)元，存款行討要無(wú)果，將馬先生起訴！

【資料圖】

馬先生有8萬(wàn)元想存起來(lái)賺利息。當(dāng)天夫妻倆在家將錢(qián)數(shù)了好幾遍，然后他拿著8萬(wàn)元現(xiàn)金來(lái)到存款行。

他在柜臺(tái)窗口，將錢(qián)遞進(jìn)去說(shuō)明要存定期，并在存款憑條上填寫(xiě)了8萬(wàn)元的存款金額。

柜員很熟練的用機(jī)器將錢(qián)數(shù)了兩遍，然后將8萬(wàn)元的定期存單和一張憑條交給了馬先生。

馬先生回到家后就接到了存款行的聯(lián)系，說(shuō)馬先生的存款出現(xiàn)了錯(cuò)誤，當(dāng)時(shí)他存款的現(xiàn)金應(yīng)是75400元，柜員因失誤將存單打印成了8萬(wàn)元。

因?yàn)檗k理業(yè)務(wù)的柜員是新來(lái)的業(yè)務(wù)不太熟練，并對(duì)這次給馬先生帶來(lái)的麻煩表示了歉意，請(qǐng)馬先生將4600元錢(qián)退還回來(lái)?！?/p>

馬先生存的就是8萬(wàn)元，在家里已經(jīng)數(shù)了好幾遍。柜員也用機(jī)器數(shù)過(guò)了，存單是你們出具的，上面蓋的章也是本行的。

現(xiàn)在事情過(guò)去了，人已經(jīng)都回家了，你們又說(shuō)數(shù)錯(cuò)了錢(qián)了，專(zhuān)業(yè)的人干專(zhuān)業(yè)的事，誰(shuí)的錯(cuò)誰(shuí)負(fù)責(zé)！　

該行見(jiàn)說(shuō)好話不管用，隨后就用嚴(yán)厲的語(yǔ)氣對(duì)馬先生說(shuō)，請(qǐng)你趕緊把錢(qián)退回來(lái)，否則就起訴！

馬先生也是個(gè)犟脾氣，一聽(tīng)那人變了口氣，當(dāng)即掛斷了。

馬先生存款那天，按照慣例職員下班前，核對(duì)資金時(shí)發(fā)現(xiàn)短款4600元。隨即對(duì)當(dāng)天經(jīng)辦的存款進(jìn)行了核實(shí)，并調(diào)取了錄像，通過(guò)查看，懷疑是馬先生在存款時(shí)發(fā)生了短款。

很可能是辦理業(yè)務(wù)的柜員，對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉造成的，事情發(fā)生后柜員嚇壞了，因?yàn)檫@筆短款的錢(qián)如果追不回來(lái)，是要追究他的責(zé)任，并由他將短款的錢(qián)如數(shù)補(bǔ)上。

本以為打電話過(guò)去客戶(hù)會(huì)承認(rèn)短款事實(shí)，誰(shuí)知馬先生堅(jiān)稱(chēng)自己存的就是8萬(wàn)元錢(qián)！

馬先生認(rèn)為，該行柜臺(tái)上擺放的提示牌上面明明寫(xiě)著，錢(qián)款當(dāng)面點(diǎn)清，離柜概不負(fù)責(zé)！難道這個(gè)規(guī)矩只對(duì)客戶(hù)有約束，而作為立規(guī)矩的存款行，就可以把這個(gè)規(guī)矩踩在腳下嗎？

對(duì)此，馬先生義正言辭的說(shuō)，他們丟失的錢(qián)和自己沒(méi)關(guān)系，愛(ài)哪告哪告去。

看到馬先生如此強(qiáng)硬，該行找到馬先生居住地的村委會(huì)，請(qǐng)他們對(duì)此事進(jìn)行調(diào)解。

本來(lái)只有幾千元的事，真為這點(diǎn)事打官司，浪費(fèi)人力財(cái)力不說(shuō)，說(shuō)不定律師費(fèi)都比這多。

調(diào)解中，該行人員首先承認(rèn)并不是馬先生的錯(cuò)，并提出損失可由雙方承擔(dān)，每人一半，馬先生只需退還2300元即可。

馬先生當(dāng)著村里人的面，仍然稱(chēng)自己存的就是8萬(wàn)，是存款行搞錯(cuò)了，以后不要來(lái)找他。

調(diào)解失敗后，馬先生以為事情已經(jīng)過(guò)去了。不久他接到了傳票，存款行將他起訴了。

馬先生一看對(duì)方來(lái)真格的，他找到該行要求和解，稱(chēng)他可以退還2300元，前提是對(duì)方必須撤訴。

沒(méi)想到，這次對(duì)方的態(tài)度反倒強(qiáng)硬起來(lái)，給臺(tái)階你不下，這次不打官司都不成了，不撤訴，并要求馬先生返還4600元，少一分都不行！

一、那么，存款行的訴求是否合理呢？

根據(jù)民事訴訟，誰(shuí)主張誰(shuí)舉證的法則，存款行必須拿出證據(jù)證明，馬先生當(dāng)時(shí)存款的現(xiàn)金確實(shí)是75400元，否則就要承擔(dān)舉證不利的后果。

1、該行提供了當(dāng)時(shí)的錄像，用以證明馬先生當(dāng)天所存款實(shí)際現(xiàn)金為75400元。

錄像顯示：在柜員用機(jī)器數(shù)到第8沓面值100元的現(xiàn)金時(shí)，點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)上顯示數(shù)字確實(shí)是54。

因此可以認(rèn)定，馬先生實(shí)際交付的現(xiàn)金為75400元，由于柜員的疏忽大意，按現(xiàn)金8萬(wàn)元為其辦理了存款業(yè)務(wù)，出現(xiàn)的差額4600元，正好符合該行的短款4600元數(shù)額。

2、馬先生在接到傳票后，一改之前的強(qiáng)硬態(tài)度，主動(dòng)要求和解，說(shuō)明他確實(shí)少存了4600塊，和解是因?yàn)樾奶摗?/p>

所以馬先生獲得的4600元屬于不當(dāng)?shù)美麘?yīng)予以返還該行。

二、馬先生對(duì)存款行的舉證不認(rèn)可。

1、馬先生抗辯，最后一沓現(xiàn)金過(guò)機(jī)器時(shí)顯示54，并不能說(shuō)明那一沓錢(qián)就是這個(gè)數(shù)字，機(jī)器也有出錯(cuò)的時(shí)候，如果當(dāng)時(shí)機(jī)子發(fā)生故障，計(jì)數(shù)有可能發(fā)生錯(cuò)亂，錢(qián)也有可能被卡在了里面。

2、自己之所以選擇和解，是因?yàn)椴幌霝榱?600元打官司而浪費(fèi)時(shí)間，也不想再和存款行糾纏不休才想和解的。

三、一審法院判決馬先生返還該行存款4600元。

本案經(jīng)審理后認(rèn)為，錄像屬于視聽(tīng)資料的范疇，其原始、真實(shí)，能夠直接反映馬先生存款時(shí)的真實(shí)狀況。

該錄像資料沒(méi)有剪輯、增加、刪改等情形，錄像來(lái)源合法，足以作為直接證據(jù)來(lái)證明案件事實(shí)。

錄像顯示，馬先生到該行辦理存款業(yè)務(wù)，實(shí)際交付的現(xiàn)金為75400元，和該行出現(xiàn)差額4600元相符合，因此馬先生獲得的4600元屬于不當(dāng)?shù)美?/p>

取得不當(dāng)?shù)美姆珊蠊?，不?dāng)?shù)美朔颠€取得的不當(dāng)利益。

本案中，馬先生取得利益致使存款行受到損失，馬先生的行為構(gòu)成不當(dāng)?shù)美?/p>

最終，一審判決馬先生返還銀行存款4600元。

馬先生提起上訴，二審判決：駁回上訴，維持原判。

該案中，您認(rèn)為馬先生的存款是8萬(wàn)元還是75600元？

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