本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-吉林頻道

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社區(qū)銀行覆蓋4個社區(qū)、46個小區(qū)，為周邊居民帶去“家門口”的便利；僅用2個小時為企業(yè)發(fā)放委托貸款1億元，幫助企業(yè)迅速投入抗疫一線；十年時間銀行個人儲蓄金額增長約90倍，邁入高質(zhì)量發(fā)展“快車道”……在吉林九臺農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司南關(guān)支行（以下簡稱南關(guān)支行）工作了十年的行長王穎瑞，見證了銀行發(fā)展的每一個階段，也參與了銀行蝶變的每一個過程。

3月4日，九臺農(nóng)商銀行舉行“最美奮斗九商人”表彰頒獎典禮，王穎瑞作為“最美奮斗九商人”站在了領(lǐng)獎臺上。從事金融工作27年，她先后榮獲長春市五一勞動獎?wù)?、長春市總工會“五一巾幗標(biāo)兵崗”、九臺農(nóng)商銀行優(yōu)秀黨員等榮譽。

事在人為，為事者必用心，用心者，方可成就事業(yè)?！捌髽I(yè)和群眾有事兒能先想到我們，就是對我們的認(rèn)可，付出再多都是值得的?！闭劦阶龊勉y行工作的秘訣，王穎瑞說：“貴在堅持。”

在社區(qū)銀行建設(shè)初期，南關(guān)支行面臨諸多挑戰(zhàn)，而最大的問題就是群眾對銀行不了解?！熬排_的銀行太遠(yuǎn)了，我們?nèi)ゲ涣税　薄拔抑擂r(nóng)行、工行，頭一次聽說九臺農(nóng)商行”……帶著“辦法總比困難多”的信念，王穎瑞將“堅持不懈”貫穿于社區(qū)銀行建設(shè)的全過程，帶領(lǐng)南關(guān)支行全體員工攻堅克難。給小區(qū)免費提供帶有銀行標(biāo)識的購物車、展板，聯(lián)合社區(qū)搞惠民活動，定期開展美化社區(qū)等志愿活動……“現(xiàn)在社區(qū)居民看見我們工作人員，離老遠(yuǎn)就喊九臺農(nóng)商行那幫小丫頭小伙子來啦。”王穎瑞笑著說。

有一次王穎瑞去明珠社區(qū)慰問老人，居民李阿姨拉著她的手說：“你們這個金融服務(wù)站太好了，每天派專人來給我們細(xì)心講解金融產(chǎn)品，我們孩子都不在身邊，幸虧有你們啊。”心貼心的服務(wù)，讓南關(guān)支行與群眾的距離越來越近。

為了讓更多群眾了解九臺農(nóng)商行，每到夏天，王穎瑞都帶著員工“趕早市”?！霸缙鸬镍B兒有蟲吃，這里人流量大，我們早上到這里發(fā)傳單，為大家答疑解惑，會起到事半功倍的效果?！蓖醴f瑞堅持每天多工作一小時，每周就多工作一天。在她的帶領(lǐng)下，南關(guān)支行全體員工用專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識，增強了與群眾的粘性和聯(lián)系，讓大家感受到南關(guān)支行的貼心和溫暖，為南關(guān)支行實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供了源源不斷的動力。

拉近和群眾距離的同時，南關(guān)支行也在不遺余力為企業(yè)發(fā)展賦能，為社會發(fā)展提供“金融”力量?！霸谌ツ暌咔樽顕?yán)峻的時期，我們接到長春融資擔(dān)保集團(tuán)為中慶建設(shè)有限責(zé)任公司發(fā)放委托貸款的申請。”王穎瑞迅速了解情況，得知該企業(yè)承擔(dān)建設(shè)長春市方艙醫(yī)院的重要任務(wù)，她迅速協(xié)調(diào)各方，特事特辦，開啟“綠色審批辦理通道”，啟動應(yīng)急工作小組，實施響應(yīng)預(yù)案?！半m然個人安危很重要，但是如果我們能盡快發(fā)放這筆委托貸款，就能為長春市建設(shè)方艙醫(yī)院添一份力，這件事兒意義重大，必須以最快速度完成。”王穎瑞帶領(lǐng)應(yīng)急工作小組成員以最快速度回到工作崗位，大家緊密配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，僅用2個小時就為企業(yè)發(fā)放委托貸款1億元，為企業(yè)助力，為長春加油。

為增強南關(guān)支行的凝聚力，實現(xiàn)銀行可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展，王穎瑞堅持“正向激勵式”管理辦法。“只有讓員工在工作中感受到個人成長，實現(xiàn)自我價值，他們才會越來越熱愛這份工作。”平時，她深入了解員工需求，善于傾聽和溝通，積極關(guān)心員工工作、家庭等各方面問題，為員工創(chuàng)造一個和諧的工作環(huán)境。同時，她還注重員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能提升和潛能開發(fā)，鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和探索，為員工提供晉升機會和優(yōu)厚待遇，激勵員工全力投入工作。在她的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)隊凝聚力和向心力得到了極大提升，員工的工作滿意度和歸屬感進(jìn)一步增強。

為實現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)提質(zhì)增效，她帶領(lǐng)團(tuán)隊深入分析當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)形勢，深度挖掘潛能，推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新升級。為保障穩(wěn)健運營，她注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格把控風(fēng)險管控體系，堅持合規(guī)經(jīng)營，不斷完善和優(yōu)化管理制度。在她的管理下，南關(guān)支行各項業(yè)績?nèi)〉眯峦黄疲捍婵钪鹉晟仙?022末各項存款余額71.56億元，其中個人存款余額最高達(dá)26.45億元；實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入151萬元，其中發(fā)放委貸114筆，手續(xù)費收入135.87萬元。

工作之余，她還積極參與社會公益和慈善活動回報社會。她多次帶領(lǐng)員工參與社區(qū)志愿服務(wù)、捐贈等活動。在抗擊新冠肺炎疫情的關(guān)鍵時期，她積極響應(yīng)國家號召，帶領(lǐng)南關(guān)支行全體員工投身疫情防控工作，開展“抗疫情，服務(wù)民生”主題活動，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)和疫情防控服務(wù)。她還組織開展了“送春聯(lián)、送溫暖”等活動，向轄區(qū)內(nèi)的老年人和困難群體贈送慰問品，傳遞了九臺農(nóng)商行的愛心和關(guān)懷。

風(fēng)好正揚帆，實干正當(dāng)時。南關(guān)支行的營銷精神也被稱為南關(guān)現(xiàn)象。南關(guān)支行先后獲得長春市文明服務(wù)窗口、吉林省農(nóng)村信用社文明服務(wù)示范單位、九臺農(nóng)商銀行先進(jìn)集體、九臺農(nóng)商銀行先進(jìn)黨支部、九臺農(nóng)商銀行先進(jìn)抗疫集體等榮譽稱號。

王穎瑞用對金融事業(yè)的滿腔熱愛和執(zhí)著追求詮釋著自己的人生觀和價值觀，用行動詮釋著“最美奮斗九商人”的意義和內(nèi)涵。她的事跡，不僅代表著個人的奮斗歷程，更體現(xiàn)了整個南關(guān)支行團(tuán)隊的力量?！白蠲缞^斗九商人”的優(yōu)良品質(zhì)是南關(guān)支行乃至整個九臺農(nóng)商行的寶藏，未來，將會有更多“最美奮斗九商人”，為銀行的發(fā)展注入更多力量。

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