【全球播資訊】從“格子衫”到“西裝”,高徐萊的HWP煉成記
在大健康領(lǐng)域,是否存在發(fā)展前景向好的職業(yè)?動(dòng)脈網(wǎng)在關(guān)注行業(yè)發(fā)展變遷的同時(shí),也注意到了一門新興職業(yè)的誕生——HWP健康財(cái)富規(guī)劃師。這是一份年薪可達(dá)百萬甚至更高的職業(yè)。這份令人艷羨的職業(yè)到底有何發(fā)展?jié)摿??我們采訪了多位HWP,試圖從中獲得一些答案。本文是該系列采訪的第2篇。
(資料圖片僅供參考)
春暖花開,HWP健康財(cái)富規(guī)劃師高徐萊又忙碌了起來,一如過去的2022年。對他來說,這樣的忙碌已經(jīng)習(xí)以為常。他的朋友圈也記錄下了他日常忙碌的身影——學(xué)習(xí)資商、法商、稅商、企商、雅致等相關(guān)內(nèi)容,拜訪客戶,修改方案......
與傳統(tǒng)意義上的保險(xiǎn)代理人不同,身為HWP的高徐萊不再像以前保險(xiǎn)代理人展業(yè)方式,靠著親情、友情,“賣面子”去銷售。更多地,是通過專業(yè)化深挖客戶需求,私人定制的健康、財(cái)富方案,在真正實(shí)現(xiàn)客戶獲益的同時(shí),收獲客戶的信賴。
“不只是一份職業(yè),
HWP更是一份事業(yè)”
2021年對高徐萊來說,是開啟泰康事業(yè)的起始之年。在這一年里,他正式成為了新興職業(yè)HWP的一員。而這份職業(yè),與他此前的從業(yè)職業(yè)相比有著諸多挑戰(zhàn)。
回到2009年,剛從北京交通大學(xué)軟件工程系碩士畢業(yè)的他,加入到西部證券信息技術(shù)部,一呆就是五年。五年之間他完成了蛻變——從職場小白到負(fù)責(zé)運(yùn)營全國信息電子化部署。2012年他迎來了屬于他的高光時(shí)刻,在構(gòu)建我國原油期貨結(jié)算系統(tǒng)時(shí),他成為中國能源經(jīng)濟(jì)的先驅(qū)者,參與并見證了該系統(tǒng)的誕生。
但是對于一個(gè)喜歡挑戰(zhàn)的人來說,日復(fù)一日相似的工作顯得無趣疲憊。不安現(xiàn)狀的他,回到了西安。這一次,他不再是“身著格子衫的程序員”,而是身著西裝的證券客戶經(jīng)理——他于2014年正式進(jìn)入國盛證券。職業(yè)身份的轉(zhuǎn)換意味著需要克服很多難關(guān),但是他堅(jiān)持了下來——在2014年到2017年期間,熬過無數(shù)個(gè)通宵的他,取得了不菲的成績。截至2017年,他實(shí)現(xiàn)了累計(jì)2.3億的客戶資產(chǎn)量,在幫助客戶獲得高額回報(bào)的同時(shí),他自身能力也得到了認(rèn)可,晉升為營銷部總監(jiān)。
2018年,突如其來的內(nèi)外環(huán)境變化,資本市場備受沖擊,那一年股市暴跌,讓他陷入迷茫,那時(shí)的他經(jīng)常徹夜思考,未來的方向在哪里,這樣波瀾起伏的市場真正是客戶想要的?是他真正想要的么?
直到2019年偶然的契機(jī)之下人口老齡化的話題進(jìn)入到他的視野中。以往的他直接會(huì)選擇無視,但是看著家中長者一點(diǎn)點(diǎn)老去,他意識(shí)到,人口老齡化社會(huì)態(tài)勢下,如何在長壽時(shí)代更好地享受老年生活成為了一個(gè)無法回避的問題。
他也認(rèn)識(shí)到,與他同樣有著需求的群體將會(huì)數(shù)以億計(jì)——也是在這種情況下,他開始不斷查閱養(yǎng)老領(lǐng)域的資訊、加深著對行業(yè)的認(rèn)知。那時(shí)的他認(rèn)為,保險(xiǎn)不失為一種合理、有效的解決方式。但是險(xiǎn)業(yè)眾多,為了找到真正符合自己目標(biāo)的公司,他幾乎把能夠參加的相關(guān)公司的早會(huì)培訓(xùn)聽了個(gè)遍。最終,他的目光投向了泰康、投向了泰康的HWP健康財(cái)富規(guī)劃師。
從2021年9月加入成為西安地區(qū)首位HWP合伙人,隨著對這份職業(yè)的理解不斷加深,“HWP對我來說不再只是一份職業(yè),于我而言,更多地代表著一份事業(yè)?!备咝烊R如此說道。
“戰(zhàn)略定位領(lǐng)先同業(yè)8年,
HWP用數(shù)據(jù)說話”
以往,保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售時(shí)常被人詬病的一點(diǎn)是通過“販賣恐慌與焦慮”讓人一時(shí)上頭迅速簽單。很多保險(xiǎn)代理人在銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),采用的方式都是依靠打感情牌——在成為保險(xiǎn)代理人后,開始向父母、親朋好友兜售保險(xiǎn)產(chǎn)品……往往并不考慮身邊人是否需要保險(xiǎn)產(chǎn)品以及需要何種類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
對高徐萊來說,HWP的存在從某種程度上便是為了改變這種現(xiàn)象。
一方面,以往險(xiǎn)司依靠“人海戰(zhàn)術(shù)”,造成保險(xiǎn)代理人“大進(jìn)大出”,并沒有意識(shí)到需要提高保險(xiǎn)代理人本身的專業(yè)服務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng),以及需要更多地投入精力到潛在客戶的挖掘上。
為了營造高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,為客戶提供更專業(yè)的服務(wù),泰康不遺余力地為HWP們提供了大量培訓(xùn)。實(shí)際上,對HWP的職業(yè)定位,是期望其充當(dāng)起保險(xiǎn)顧問+全科醫(yī)生+財(cái)富專家的角色,因此,培訓(xùn)內(nèi)容也是多樣化的——包括通過GPA全科醫(yī)生學(xué)院2年的定制化培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)HWP醫(yī)學(xué)思維、醫(yī)學(xué)知識(shí)的提升,成為具備行業(yè)視野并能為客戶提供服務(wù)的“全科醫(yī)生”;通過ETA精英財(cái)富學(xué)院,通過四商一質(zhì)(資商、法商、稅商、企商、雅質(zhì))的課程,進(jìn)一步提升HWP的金融底蘊(yùn)。甚至,泰康還為HWP們提供了海外培訓(xùn)的機(jī)會(huì),進(jìn)一步提升HWP們的視野以及拓展人脈。而通過這種專業(yè)化的培訓(xùn),HWP將為高客們提供更為專業(yè)化的服務(wù)。
另一方面,與往常保險(xiǎn)代理人販賣焦慮不同,HWP更多地是想要真正幫助客戶解決在長壽時(shí)代面臨的健康和財(cái)富等諸多問題。問題的答案顯然并非是單純售賣某款保險(xiǎn)產(chǎn)品就可以的。按照高徐萊的話來說,是“用專業(yè)的財(cái)富工具,檢視客戶一輩子的財(cái)務(wù)現(xiàn)金流情況,用excel表、透視表,再通過至少5版以上的產(chǎn)品組合,找到一個(gè)對客戶利益最大的方案。最后通過PPT的形式,方便客戶理解,用專業(yè)贏得客戶信賴”。
能夠?yàn)榭蛻籼峁┙】地?cái)富規(guī)劃,實(shí)際上也得益于泰康本身在“健康+財(cái)富”方面的生態(tài)優(yōu)勢。針對健康問題,泰康的各類醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品以及包括自身連鎖康復(fù)醫(yī)院、口腔集團(tuán)、國際醫(yī)療中心以及國內(nèi)外醫(yī)療合作網(wǎng)絡(luò),可以利用商業(yè)保險(xiǎn)+醫(yī)療服務(wù)的方式為患者實(shí)現(xiàn)更好地健康管理,提供健康解決方案;而泰康本身的人壽保險(xiǎn)等金融工具,則可以更好地為客戶提供財(cái)富管理的能力,幫助客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)富的保值甚至是增值。
“泰康對于HWP這個(gè)職業(yè)的戰(zhàn)略定位及思考,至少領(lǐng)先同業(yè)8年?!备咝烊R自豪地表示。而作為西安第一位HWP合伙人,他目前帶領(lǐng)著一支13人的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)累計(jì)銷售幸福有約15件,規(guī)模保費(fèi)近2600萬。
高徐萊(左三)及其團(tuán)隊(duì)成員,在西安HWP年度盛典上
百歲人生開啟,
健康財(cái)富規(guī)劃勢在必行
在《百歲人生:長壽時(shí)代的工作和生活》中,兩位作者曾提到,“在查爾斯·狄更斯的時(shí)代,創(chuàng)新的重點(diǎn)是降低兒童死亡率;在伊恩·弗萊明生活的時(shí)代,創(chuàng)新的重點(diǎn)是解決中年人的疾病問題;現(xiàn)在,創(chuàng)新的重點(diǎn)則是在與老年疾病的對抗中”。而它意在表明,“當(dāng)科學(xué)、知識(shí)和大量資金都用于克服某個(gè)挑戰(zhàn)時(shí),我們會(huì)大有所成?!彼罱K帶來的結(jié)果是人類健康壽命的延長,作者勸告人們,“不要簡單地把健康生活100年當(dāng)成目標(biāo),而應(yīng)該將百歲人生當(dāng)成你的預(yù)期壽命下限?!?/p>
在這樣的預(yù)期壽命中,如何更高效地創(chuàng)造財(cái)富和使用財(cái)富、保持自身健康,是人們基礎(chǔ)的需求。在“百歲人生”成為現(xiàn)實(shí)的情況下,“如果沒有堅(jiān)實(shí)的財(cái)務(wù)支撐,你也無法將時(shí)間投入那些財(cái)務(wù)之外的關(guān)鍵事務(wù)”。無論是對于財(cái)富還是健康的需求都將進(jìn)一步帶來對HWP這一職業(yè)的需要。
書中提到,“家庭、友誼、心理健康和幸福感都是組成百歲人生的關(guān)鍵部分”。
“而HWP這一職位的存在,無疑促成著長者在獲得財(cái)富和健康的同時(shí),更好地體驗(yàn)這‘百歲人生’?!备咝烊R補(bǔ)充道。
*封面圖片來源:123rf
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