天天最新:數(shù)智服務(wù)“金管家”—— 建行手機銀行為2500萬中原客戶提供便捷金融服務(wù)
“這一年,我用建行手機銀行又攢了錢又掙了錢,這樣的收獲對于我這樣不會理財?shù)穆殘鲂氯藖碚f收獲太大了。我剛把三年愿望清單設(shè)置成買車,相信通過努力一定能實現(xiàn)。”
剛畢業(yè)的大學(xué)生小王在建行舉辦的客戶活動沙龍上對前來參加活動的朋友介紹。雖說這是他第一次參加客戶活動,使用期僅有1年時間,但對建行手機銀行卻有不少感悟與收獲?,F(xiàn)如今他不僅是使用者,也成了建行手機銀行的小宣傳員。
(相關(guān)資料圖)
智慧管家做好理財助手
小王的故事還得從一年前說起。
那時,剛畢業(yè)的小王是一家企業(yè)的新進員工。入職之初,剛掙錢的他完全沒有收入規(guī)劃,以至于沒到月底就會“月光”。同期入職的朋友都勸他存點錢,為以后買房做準(zhǔn)備??墒莿偖厴I(yè)的小王沒有理財經(jīng)驗,遲遲沒敢著手實踐。一次偶然的機會,在同學(xué)聚會上聽到建行手機銀行理財,一下子激起了小王的興趣,果斷下載了建行手機銀行,開啟了逆襲之旅。
“月初設(shè)好工資發(fā)放提醒,工資到賬就用‘買理財’的快捷鍵進行理財投資,智慧推薦功能會自動推送適合的產(chǎn)品,看到有感興趣的,直接點擊購買就行,特別方便?!?/p>
目前,建行手機銀行已實現(xiàn)了智能財富體檢、理財便捷購買的多樣化服務(wù)。財富體檢功能幫助客戶了解自身資產(chǎn)配置情況,提出優(yōu)化策略建議;智能推薦通過大數(shù)據(jù)測算,為客戶提供更適宜的產(chǎn)品和服務(wù);一鍵購買,提速購入渠道,幫助客戶快速購入心儀的產(chǎn)品。如今,信心滿滿的小王,已經(jīng)通過建行手機銀行“心愿管理”服務(wù),設(shè)定了3年買車的美好愿望,帶著滿滿的信心與期待馳騁在成長的大路上。
智能投顧暢享多樣服務(wù)
據(jù)了解,截至目前,建行手機銀行在河南地區(qū)的用戶數(shù)已突破2500萬,占河南總?cè)丝诘乃姆种?,千萬位像小王這樣的年輕人通過手機銀行規(guī)劃著自己的生活,實現(xiàn)著自己的夢想。在基礎(chǔ)金融服務(wù)的基礎(chǔ)上,為市民提供了一站式、數(shù)字化、定制化的財富管理服務(wù),幫助用戶有效平衡賬戶流動性、收益率與波動性三者的關(guān)系,降低大眾理財門檻,優(yōu)化理財服務(wù)體驗。
一方面在手機銀行投資理財頻道打造“四筆錢”投顧服務(wù)樓層。投前,幫助分清客戶“零錢管理資金”“保險保障資金”“穩(wěn)健投資資金”和“追求回報資金”的“四筆錢”,厘清不同用途資金的風(fēng)險承受能力與流動性要求;投中,圍繞用戶的教育規(guī)劃、生活規(guī)劃、養(yǎng)老規(guī)劃等生活需求,提供“攢多少錢”“投多少錢”“預(yù)期收益該多少”的建議;投后,從“資產(chǎn)組合好不好”“產(chǎn)品選得對不對”“投資行為合不合理”等方面,定期提供包括配置策略、產(chǎn)品選品與投資行為的優(yōu)化建議,根據(jù)市場環(huán)境變化幫助用戶調(diào)整投資組合,將財富管理的“陪伴”貫穿用戶投資的各個環(huán)節(jié),幫助用戶在“少損失的前提上多賺錢”。
截至目前,7成以上的理財產(chǎn)品、8成以上的基金、9成以上的保險、貴金屬交易都能在建行手機銀行完成,并通過便捷安全的操作輕松實現(xiàn)。憑借專業(yè)的金融服務(wù)和穩(wěn)健的價值創(chuàng)造能力,成為建行客戶財富管理和投資交易的絕佳選擇。
隨著手機銀行的不斷迭代升級,建行線上平臺已越來越完善,隨著和煦的清風(fēng)將金融服務(wù)送入千家萬戶,幫助千千萬萬用戶足不出戶即享便捷服務(wù),用大科技實現(xiàn)“小”夢想。
(來源:建行河南省分行 牛玉潔 李佳)
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