深化警銀協(xié)作 浦發(fā)銀行成都分行營業(yè)部成功堵截電詐資金 全球看熱訊
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本文轉自:人民網-四川頻道
人民網成都4月24日電 (王凡)近日,浦發(fā)銀行成都分行營業(yè)部工作人員遇到這樣一件事:客戶程某前后兩次到達柜臺,第一次想要提高限額,第二次說馬上有大筆資金匯入。
程某第一次到柜臺,想提高限額,表示過幾天會用于支付車款。柜員調取其流水發(fā)現此卡為其工資卡,后來因離職后交易資金較小用于日常消費,賬戶余額只有幾元。故柜員建議客戶如確實有需要,等資金到賬的話可以撥打柜面電話,進行臨時提額,客戶表示同意后離開。
沒想到,十幾分鐘后,該客戶又到另一個柜臺表示馬上有一筆大額資金要匯入,金額高達100萬元,需要馬上開通大額的轉賬限額。
客戶前后說法不一,引起了柜員的警覺。柜員立即將情況匯報給運營主管,運營主管聯(lián)系到客戶的開戶行浦發(fā)銀行綿陽分行,請其協(xié)助處理并且聯(lián)系了當地反詐中心,經過綿陽分行盡職調查發(fā)現客戶目前卡片無異常。
在工作人員進行反詐宣傳后,客戶執(zhí)意要提高限額,并再次改口稱資金是通過個人名義借來的高利貸100萬元,每個月還500元左右的利息,但對具體的利率并不知曉。
工作人員認為該客戶疑點重重,提額原由漏洞百出,前后不一致,并且在離開柜臺后均有與他人通話的行為,結束通話后就會再次回到柜面,給出新的說辭。結合上述情況,浦發(fā)銀行成都分行的工作人員認為該客戶實際是過渡電詐資金的“馬仔”,遂立即聯(lián)系到當地派出所反詐民警。警察到達網點后,和工作人員對該客戶進行反電詐宣講及教育,客戶表示不再幫助詐騙分子過渡資金。隨后,客戶又返回網點,對浦發(fā)銀行成都分行營業(yè)部工作人員的耐心勸導和反電詐宣講表示感謝。
浦發(fā)銀行成都分行負責人表示,未來將繼續(xù)以專業(yè)能力和優(yōu)質服務扎實筑牢反詐反賭堤壩,持續(xù)深化警銀協(xié)作,切實守護好人民群眾的“錢袋子”。
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