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隨著加裝電梯的不斷增多，居民對加裝電梯的關(guān)注度也越來越高，“怎么裝？裝完誰來管？”都是居民關(guān)心的問題。之前小虹為大家介紹過，虹口區(qū)房管局升級《加裝電梯辦事指南》至4.0版，并發(fā)布了《關(guān)于進一步加強虹口區(qū)既有多層住宅加裝電梯建后管理工作的指導意見》。

各街道也結(jié)合轄區(qū)情況因地制宜開展加梯工作，最近，涼城新村街道繼續(xù)聚焦居民訴求，創(chuàng)新工作方式，開辦了全新加梯辦窗口，為居民加梯中碰到的疑難雜癥答疑解惑。

駐點聯(lián)合接待“會診把脈”

涼城新村街道整合轄區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)代建企業(yè)資源，安排業(yè)務熟練的加梯業(yè)務員每周一至周三的上午在街道城運中心（涼城路638號）的加梯辦窗口輪流入駐、定期駐點。代建企業(yè)加梯業(yè)務員在日常加梯推廣過程中積累了大量的“實戰(zhàn)”經(jīng)驗，既能對現(xiàn)行的加梯政策、流程步驟、出資比例等做出詳細的解讀，也能為居民的加梯矛盾做出客觀的分析，幫助居民更好地解決加梯難點問題。同時也為居民提供了反映問題訴求的定點渠道，通過面對面地協(xié)調(diào)處理，避免矛盾的積累。

搭建溝通平臺“對癥下藥”

區(qū)房管局在《關(guān)于進一步加強虹口區(qū)既有多層住宅加裝電梯建后管理工作的指導意見》中推薦物業(yè)服務企業(yè)接管加裝電梯建后維保，涼城新村街道依托物業(yè)聯(lián)盟平臺，積極為加梯代建企業(yè)和物業(yè)服務企業(yè)搭建溝通橋梁，完善“三全加梯”模式。圍繞建中管理及建后運維等重點環(huán)節(jié)開展座談交流，對施工過程中材料堆放、建后運維中委托職能、收費標準等一些共性問題達成共識，推動各方攜手共進，保證加梯順利進行。

樹立樣板工程“以點帶面”

區(qū)房管局和涼城新村街道利用“美麗家園 整小區(qū)加裝電梯”的契機在涼東小區(qū)釋放疊加效應，實現(xiàn)了19幢多層住宅加梯簽約率100%。加裝電梯外觀與“美麗家園”改造統(tǒng)籌設計，達到小區(qū)品質(zhì)的整體提升?！懊利惣覉@”改造集中開展管線配套遷移、綠化移植、外立面統(tǒng)一恢復等工程，進一步減輕了居民的出資壓力，把更多實惠留給了居民。

據(jù)悉，截至目前，涼城新村街道已累計通過征詢144臺，完工60臺，在建53臺。涼東小區(qū)作為涼城街道“整小區(qū)”加裝電梯的樣板工程，激發(fā)了周邊小區(qū)居民的加梯熱情，形成了良好的加梯氛圍。

徐維晨

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