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本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-安徽頻道

“供電公司服務(wù)確實(shí)到位，主動(dòng)上門(mén)為我們企業(yè)提供金融服務(wù)，增加企業(yè)收入，真的是太周到了?！?月26日，蒙城供電公司負(fù)責(zé)人張春龍帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)人員，聯(lián)合工商銀行負(fù)責(zé)人員走進(jìn)企業(yè)推廣“電E金服”和銀行金融產(chǎn)品服務(wù)，幫助企業(yè)降低成本，舒難解困，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

金冠面粉廠有限責(zé)任公司、繁楓真空科技有限公司，分別是從事農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)及真空科技領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)無(wú)等進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)，全年用電需求量較大，是該公司的重要客戶(hù)， “電E盈”“電E貸”以及聯(lián)合銀行金融服務(wù)等業(yè)務(wù)，在保障優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)的同時(shí)，有效解決中小微企業(yè)融資難題和資金周轉(zhuǎn)壓力，助力企業(yè)降成本添動(dòng)力。

走訪過(guò)程中，公司領(lǐng)導(dǎo)向兩家公司負(fù)責(zé)人了解企業(yè)生產(chǎn)用電情況及困難，解讀優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)舉措和用電政策，推薦“電E金服”平臺(tái)及“電E盈”“電E貸”等業(yè)務(wù)，優(yōu)化企業(yè)資金周轉(zhuǎn)環(huán)境為用電客戶(hù)提供特色化、個(gè)性化的金融服務(wù)，助力企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，受到企業(yè)負(fù)責(zé)人的一致贊譽(yù)和認(rèn)可。

一直以來(lái)，該公司積極落實(shí)2023年產(chǎn)融協(xié)同工作部署，發(fā)揮電力大數(shù)據(jù)及行業(yè)優(yōu)勢(shì)，搭建電力數(shù)據(jù)橋梁，推動(dòng)“電e金服”惠企政策精準(zhǔn)落地，助企紓困，輔助降低企業(yè)用電、資金等生產(chǎn)成本，服務(wù)本地實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，彰顯央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

強(qiáng)化業(yè)財(cái)融合。召開(kāi)電費(fèi)金融推廣會(huì)議，業(yè)財(cái)協(xié)同，明確目標(biāo)任務(wù)，形成廣泛共識(shí)，開(kāi)展“電e金服”產(chǎn)品政策研究，厘清產(chǎn)品屬性，整合屬地資源，明確職責(zé)分工，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，成立推廣專(zhuān)班，全面鋪展宣傳，下沉金融服務(wù)，齊抓共管推進(jìn)產(chǎn)融協(xié)同落地。

靶向服務(wù)企業(yè)客戶(hù)?；谟秒娪涗浀入娏Υ髷?shù)據(jù)分析結(jié)果，深度剖析企業(yè)繳費(fèi)習(xí)慣，挖掘鎖定目標(biāo)客戶(hù)，加強(qiáng)針對(duì)性宣傳，通過(guò)上門(mén)走訪、服務(wù)解讀，收集、整理用戶(hù)訴求，建立持續(xù)溝通機(jī)制，完善優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客戶(hù)到有效客戶(hù)的高效轉(zhuǎn)化。

跟進(jìn)組織績(jī)效推動(dòng)。合理分解推廣指標(biāo)，確保責(zé)任落實(shí)到人，建立周通報(bào)、月考核機(jī)制，將推廣規(guī)模納入組織績(jī)效考核，激發(fā)工作潛能，增添推廣動(dòng)力，充分發(fā)揮組織績(jī)效考核的導(dǎo)向作用。

營(yíng)造多方合作生態(tài)。在前期對(duì)接地方政府平臺(tái)宣傳引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，積極構(gòu)建“政、銀、企、電”多方合作生態(tài)圈，主動(dòng)對(duì)接各級(jí)金融機(jī)構(gòu)，合力打造銀電一體化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全面梳理業(yè)務(wù)，鎖定目標(biāo)群體，提高申辦效率。拓展線上推廣渠道和外延服務(wù)，提升普惠宣傳廣度，打通多方服務(wù)鏈路，最大化挖掘潛在客戶(hù)對(duì)象，提高“電e金服”產(chǎn)業(yè)圈知名度和屬地影響力。

一季度累計(jì)為企業(yè)完成“電E貸”申辦450.2萬(wàn)元、使用“電E盈”渠道歸集資金1107.78萬(wàn)元。下一步，該公司將繼續(xù)堅(jiān)定服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展理念，以服務(wù)客戶(hù)為主旋律，著力提升電費(fèi)金融產(chǎn)品普惠服務(wù)的覆蓋率、便捷性、滿(mǎn)意度，促進(jìn)解決企業(yè)辦電、融資難題，以普惠金融服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)為縣域企業(yè)金融服務(wù)提供新選擇，注入新活力，以更優(yōu)的電網(wǎng)金融服務(wù)扶持助推地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。（吳軍 閆蓓）

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