“圖吉切?。ú卣Z：謝謝），你們對(duì)我們的幫助太多了，能住上這么好的房子，我們很滿足……”西藏那曲市比如縣夏曲鎮(zhèn)村民巴青羅布拉著西藏銀行工作人員的手一個(gè)勁表示感謝。

對(duì)西藏銀行的工作人員來說，夏曲鎮(zhèn)的老百姓更像是自己的家人?！皶r(shí)不時(shí)就過來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看他們有沒有什么需要幫助的?！彼麄冎g的故事，還要從2021年的那場(chǎng)地震說起。

(資料圖)

圖為西藏銀行工作人員入戶慰問。人民網(wǎng) 李海霞攝

2021年8月，夏曲鎮(zhèn)發(fā)生地震，西藏銀行第一時(shí)間響應(yīng)自治區(qū)黨委、政府號(hào)召，積極履行地方法人銀行的責(zé)任和義務(wù)，為災(zāi)區(qū)群眾發(fā)放貸款，幫助受災(zāi)群眾重建家園。

開啟金融服務(wù)“綠色通道”

政府急的是如何讓大家在最短時(shí)間內(nèi)搬進(jìn)更安全溫暖的地方，老百姓想的也是如此。為此，西藏銀行第一時(shí)間開通金融“綠色通道”，給牧民群眾提供金融支持?！敖ǚ孔有枰Y金，我們能做的就是為他們提供一系列金融服務(wù)?！蔽鞑劂y行工作人員羅桑尼瑪說。

“重新建房子要花錢，政府出一半，我們自己出一半。但是我們自己這部分從哪里來呢？大部分人家里沒有太多，只能去銀行貸款。我們又不懂，心里很著急。沒想到，西藏銀行的工作人員主動(dòng)上門來，解了我們的難處。”夏曲鎮(zhèn)邊塘村書記吉塔告訴記者。

有了銀行工作人員的幫助，夏曲鎮(zhèn)老百姓的心里也有了底。數(shù)據(jù)顯示，西藏銀行針對(duì)災(zāi)后重建工作發(fā)放農(nóng)戶貸款5102.40萬元，累計(jì)戶數(shù)478戶。

高效推進(jìn)貸款落實(shí)落地

為了讓老百姓放心，西藏銀行的工作人員干脆把辦公室搬到了草原上?！耙诙虝r(shí)間內(nèi)完成資金籌措，趕在寒冬到來前，讓大家搬進(jìn)新房，就是要跟時(shí)間賽跑?！蔽鞑劂y行那曲分行行長張占瑩說。

收集資料、核對(duì)信息、錄入系統(tǒng)、解答難題……從主動(dòng)請(qǐng)纓到短短一個(gè)多月時(shí)間完成放所有放款工作，想起那段日子，西藏銀行工作人員土旦赤來印象極為深刻?！霸谝郧?，這么大規(guī)模的放款，至少要三個(gè)月的時(shí)間。”

圖為感恩小區(qū)，群眾搬進(jìn)暖心房。人民網(wǎng) 李海霞攝

很快，房屋重建完成，巴青羅布和其他400余戶受災(zāi)群眾一起搬進(jìn)了新家——感恩小區(qū)?！拔覀冞@個(gè)新房子有180平，當(dāng)時(shí)貸了12萬，5年還清就行，不用利息?！卑颓嗔_布笑著說，“現(xiàn)在住得比以前舒服！”

“金融為民”賦能美好生活

夏曲鎮(zhèn)坐落于羌塘草原上，4月，這里依舊大雪紛飛。得益于西藏銀行發(fā)放的住房貸款，夏曲鎮(zhèn)感恩小區(qū)群眾在寬敞的新房里圍爐而坐，暖意融融，酥油茶飄香陣陣?！澳憧?，我們的新房什么都有，不比城里人差。我們這個(gè)房子，當(dāng)時(shí)只貸了7萬，壓力很小?！卑簼M臉笑容向客人介紹自己的家，他是受惠群眾之一。

老百姓雖然搬進(jìn)了新房，但是對(duì)西藏銀行來說，金融服務(wù)并沒有因此就結(jié)束?！八麄儼徇M(jìn)新房后，我們也是一對(duì)一服務(wù)，時(shí)刻關(guān)注老百姓的需求，在不影響他們正常生活的前提下，上門服務(wù)?！绷_桑尼瑪說，“現(xiàn)在電信詐騙也在向農(nóng)牧區(qū)蔓延，所以我們要把這項(xiàng)工作做在前面。為此，工作人員個(gè)個(gè)成了宣傳員，老百姓的金融安全意識(shí)也在不斷提升?！?/p>

西藏銀行自成立以來，始終牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦全區(qū)各族群眾“急難愁盼”問題，堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，更加優(yōu)惠的政策，切實(shí)滿足群眾日益多樣化的金融需求，有效增強(qiáng)了群眾的獲得感、幸福感、安全感。

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