勞埃德銀行（ Lloyds Bank ）、哈利法克斯銀行（ Halifax ）、TSB 銀行和蘇格蘭銀行的網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用程序近日遭遇了故障，導(dǎo)致眾多客戶(hù)無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)其賬戶(hù)余額和信息。

雖然這次大范圍故障的原因尚不清楚，但多位客戶(hù)反映，從早上開(kāi)始，他們?cè)诘卿浘W(wǎng)上銀行賬戶(hù)時(shí)遇到了麻煩。

英國(guó)知名銀行遭遇互聯(lián)網(wǎng)中斷

(資料圖片)

自 4 月 28 日星期五凌晨以來(lái)，英國(guó)這四大銀行的在線(xiàn)銀行和手機(jī)銀行系統(tǒng)都遭遇了中斷。

勞埃德銀行、哈利法克斯銀行、TSB 和蘇格蘭銀行等銀行的網(wǎng)站承認(rèn)，一些客戶(hù)在訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)銀行服務(wù)和移動(dòng)銀行服務(wù)時(shí)遇到了問(wèn)題。

英國(guó)知名銀行遭遇在線(xiàn)服務(wù)和移動(dòng)服務(wù)故障：

其中一家銀行的網(wǎng)站上顯示的服務(wù)信息聲稱(chēng)：“我們知道一些客戶(hù)在使用互聯(lián)網(wǎng)及/或移動(dòng)銀行服務(wù)時(shí)遇到了問(wèn)題，我們對(duì)此感到抱歉。我們正在努力使其盡快恢復(fù)正常?！?/p>

TSB 銀行故障：

這四家銀行目前正在努力解決故障問(wèn)題。

勞埃德銀行集團(tuán)是勞埃德銀行、哈利法克斯銀行和蘇格蘭銀行等家喻戶(hù)曉的銀行機(jī)構(gòu)的母公司，之前與 TSB 銀行有聯(lián)系。因此，如果這些銀行的信息系統(tǒng)依賴(lài)同一套服務(wù)器基礎(chǔ)設(shè)施的許多部分（這從這些網(wǎng)站之間在外觀(guān)和運(yùn)作上的相似性可見(jiàn)一斑），這并不足為奇。

用戶(hù)在發(fā)薪日遇到了銀行問(wèn)題

早在早上 7 點(diǎn)，就有客戶(hù)聲稱(chēng)在登錄時(shí)遇到了麻煩；一些客戶(hù)抱怨，故障偏偏發(fā)生在本月英國(guó)大多數(shù)人的“發(fā)薪日”。

@勞埃德銀行和哈利法克斯銀行：銀行應(yīng)用程序宕機(jī)了?？偸翘粼诎l(fā)薪日，真不賴(lài)！

@勞埃德銀行，貴銀行的移動(dòng)銀行應(yīng)用程序是不是遇到了問(wèn)題？今天早上無(wú)法登錄上去。

此前，勞埃德銀行的代表曾建議用戶(hù)檢查其互聯(lián)網(wǎng)連接是否正常。然而在這個(gè)建議發(fā)布后不久，另一位銀行代表承認(rèn)這個(gè)問(wèn)題更具普遍性。

勞埃德發(fā)言人聲稱(chēng)：“我們的移動(dòng)銀行服務(wù)和網(wǎng)上銀行服務(wù)已恢復(fù)正常。我們?yōu)橐恍┛蛻?hù)今天遇到了問(wèn)題感到抱歉?！?/p>

但是，勞埃德銀行的一些客戶(hù)繼續(xù)聲稱(chēng)存在問(wèn)題。

此外 TSB 發(fā)言人表示，故障已得到解決，但沒(méi)有透露任何其他信息。

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