經(jīng)常遇到很多騎友在問：怎么才能更加安全地騎行？

(相關(guān)資料圖)

除了在騎行時戴好頭盔、護(hù)具，做好防護(hù)措施之外，給自己的愛車購買一份保障也是非常重要的。

在之前的文章中，我們?yōu)榇蠹医榻B過一款能承保自行車損失的保險產(chǎn)品：攜保高端自行車車損險，今天再給大家分享自行車車損險的一個真實(shí)理賠案例，怎么賠、要準(zhǔn)備什么材料、需要車店配合做什么等，這篇文章里都寫到了。

如果有意向了解，可以在文末添加車損險小助手咨詢，給自己和愛車多一份保障。

基本信息：

用戶概況：山西太原車友F先生

投保產(chǎn)品：攜保高端自行車車損險

出險原因：騎行發(fā)生摔車，致輪組、后變速器等損壞

材料提交：2022年9月28日

賠款到賬：2022年10月12日

理賠金額：10071.2元

理賠概要：

7月10日報案，9月28日收到完整理賠材料，10月10日理賠審核通過，10月12日結(jié)案打款。保險公司從收到完整理賠材料到審核通過打款，理賠處理時長共7個工作日。

理賠回顧：

2022年5月5日，騎友投保

2022年5月5日，F(xiàn)先生在攜保投保了一份高端自行車車損險，保障期限為2022年5月6日至2023年5月6日。

2022年7月10日，出險報案

7月10日，F(xiàn)先生在太原市桃園路上騎行時發(fā)生摔車，致自行車輪組、后變速器、車座、車把損壞。

▲F先生提供的事故現(xiàn)場照片

事故發(fā)生后，F(xiàn)先生致電安顧援助7*24理賠電話報案，理賠專員在了解具體出險信息后，叮囑F先生對事故現(xiàn)場進(jìn)行拍照，并引導(dǎo)F先生將車送往山西太原閃電體育場店進(jìn)行損失鑒定及維修。

▲安顧援助案件通知攜保的郵件截圖

2022年7月13日，跟進(jìn)定損

7月13日，攜?？蛻艚?jīng)理跟進(jìn)F先生的車輛損失鑒定情況，得知F先生車架問題不大，但車座、后變速器、輪組破裂，可以只換車圈；

同時，理賠專員提醒F先生需要收集的理賠材料，包括購車憑證、維修發(fā)票、理賠申請書、車損照片、身份證正反面等，并與維修門店溝通開票注意事項；

7月20日，安顧援助理賠專員向山西太原閃電體育場店了解F先生車輛損失情況及維修情況，在了解門店對車輛的損失鑒定后，理賠專員致電F先生告知后續(xù)理賠流程，并通過郵件給F先生發(fā)送理賠材料及理賠流程。

2022年9月14日，材料寄送

9月14日，安顧援助收到F先生的理賠材料；

9月23日，安顧援助收到門店寄送的蓋章定損單，并對相關(guān)材料進(jìn)行初審，初審?fù)戤吅髮⒗碣r材料提交國壽財復(fù)核；

9月28日，因F先生現(xiàn)場照片僅一張，且車輛在人行道上，與客戶確認(rèn)當(dāng)時情況后，向國壽財補(bǔ)充郵件說明。

2022年10月12日，理賠到賬

10月10日，理賠審核通過；

10月12日，案例結(jié)案，理賠到賬：賠償輪組、后變速器、車座、車把損壞更換及維修費(fèi)用，共計賠付10071.2元。

賠償說明

根據(jù)保險條款約定：輪組、變速系統(tǒng)及其他零配件部分，每次事故免賠額500元或免賠率20%，以高者為準(zhǔn)。

賠付金額=輪組、后變速器、車座、車把維修費(fèi)用12589.00元*賠付比例80%=10071.20元。

不難看出，在本次案件中，F(xiàn)先生通過購買自行車車損險，最終為自己省下10071.20元。如果你也想投保高端自行車車損險或了解更多詳情，歡迎掃描下方二維碼，添加自行車車損險小助手咨詢。

責(zé)任編輯：Ting

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