【資料圖】

為進(jìn)一步提高員工的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控能力，建行濱北支行堅(jiān)持合規(guī)優(yōu)先的理念，從基礎(chǔ)工作抓起，持續(xù)做好柜面操作風(fēng)險(xiǎn)治理工作。

一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。利用晨夕會(huì)時(shí)間，組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)行近期稽核問題、條線業(yè)務(wù)通報(bào)等，不斷強(qiáng)化員工風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)；

二是理論結(jié)合實(shí)際，組織規(guī)范操作。該行不斷開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過多形式培訓(xùn)，結(jié)合省分行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)“雙治雙促”專項(xiàng)治理活動(dòng)及市分行渠運(yùn)條線“養(yǎng)習(xí)慣 促合規(guī)”等活動(dòng)，明確常發(fā)問題表現(xiàn)形式及柜面業(yè)務(wù)操作重點(diǎn)關(guān)注事項(xiàng)，促使員工知行合一，夯實(shí)柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防控屏障。

三是合規(guī)理念先行，輔以監(jiān)督檢查。該行實(shí)施日常監(jiān)督和定期常規(guī)檢查，員工之間相互監(jiān)督，營(yíng)運(yùn)主管隨機(jī)抽取時(shí)間檢查，構(gòu)建柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制，持之以恒做好柜面風(fēng)險(xiǎn)防控工作，防范案件發(fā)生。

四是知敬畏守底線，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控。該行定期組織警示教育案例學(xué)習(xí)，觀看警示教育宣傳片，結(jié)合日常合規(guī)工作，從現(xiàn)金、單證、理財(cái)產(chǎn)品等方面選取反面典型，全面開展合規(guī)文化教育，切實(shí)做到以案為鑒、警鐘長(zhǎng)鳴。

打鐵還需自身硬。通過柜面操作風(fēng)險(xiǎn)治理工作，建行濱北支行柜面員工的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和合規(guī)操作能力得到進(jìn)一步提升，客戶滿意度進(jìn)一步提高，各項(xiàng)內(nèi)控合規(guī)指標(biāo)均居全行前列，既保障了支行業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，也為客戶提供了放心、舒心的金融服務(wù)環(huán)境。

記者 齊國(guó)利 通訊員 劉洪麗

關(guān)鍵詞：