資訊:圈粉年輕人,平安信用卡又玩出了新花樣
文|李意安
青年節(jié),致青春。
一貫緊跟年輕人熱潮的平安信用卡,當(dāng)然不會錯失這個五四青年節(jié)這個年輕人的專屬節(jié)日。五一剛過,就來整花活了。
(資料圖)
近日,以“年輕熱愛 自成藝派”為主題,平安信用卡使用潮流IP“大藝術(shù)家”形象,上線了“平安銀行青年白金信用卡大藝術(shù)家版”,發(fā)行蒙娜麗莎、人類之子、珍珠少女、梵高四種卡面。四款卡面各有意趣,別出心裁的超萌形象讓人眼前一亮。
(掃碼↑新戶辦卡享好禮)
經(jīng)典與潮流相撞,是這屆年輕人最喜歡的藝術(shù)打開方式。經(jīng)典名畫Q萌形象和平安信用卡相碰撞,當(dāng)嚴(yán)肅遇見活潑,殿堂文化也瞬間變得生動有趣來。
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圈粉年輕人,顏值權(quán)益雙在線
年輕人的選擇,往往情緒價值與經(jīng)濟價值并重。潮酷的卡面固然能夠吸引年輕人的短暫注意力,但真要讓他們下單,權(quán)益設(shè)計也是一門藝術(shù)。
這套平安銀行青年白金信用卡非常絲滑地展現(xiàn)了平安信用卡這幾年在年輕市場運營的深厚功底。來看看細節(jié):
首先,年費友好。雖然是白金卡級別,480元/年的年費,首年免年費,另外綁定支付寶/微信就可以免除次年年費,幾乎算得上完全打消了年費焦慮。
沒有了年費焦慮,剩下的就是實實在在的羊毛了。
專屬新戶禮肯定是最硬的菜,新手永遠有光環(huán)。
2023年4月20日~7月31日期間,成功核發(fā)平安銀行青年白金信用卡的新客戶,核卡次月底前綁定微信支付并關(guān)注平安信用卡公眾號,可以解鎖白銀禮——18元購60元微信立減金;另外核卡次月底前消費3筆188元,即可獲得黃金禮——價值599元的康佳空氣炸鍋(白銀禮和黃金禮不可同享),顯然,空氣炸鍋更實在,送人&自用都很實用 。
核卡之后,還有青年好禮月月享:
2023年4月20日至2023年12月31日,成功核發(fā)平安銀行青年白金信用卡的新戶,每月分別完成以下任務(wù),即可領(lǐng)取或兌換青年好禮權(quán)益,最高可兌換13個月。
持卡人只需消費達標(biāo)就可以0元兌換茶咖美食、視頻娛樂、音頻娛樂、車主出行、運動健身等權(quán)益,星巴克、喜茶、奈雪、肯德基、餓了么等品牌都參與其中;
也有追劇達人所需要的騰訊、愛奇藝、芒果TV、B站等視頻會員和QQ音樂、酷狗音樂的月卡會員。作為一款覆蓋年輕人多消費場景的白金卡,在滴滴打車之外,加油、充電、洗車等服務(wù)權(quán)益也有所覆蓋;覆蓋了現(xiàn)在多數(shù)年輕人消費的諸多場景,非常貼合現(xiàn)在年輕人的需求了。
此外,還有來自運通的禮遇:星級酒店自助兩人同行一人免單、海底撈火鍋300可購350代金券,以及國內(nèi)10個城市近30家展館文化展館門票折扣優(yōu)惠8折起
*運通禮遇活動詳情以美國運通活動官網(wǎng)為準(zhǔn)
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“品牌年輕化”關(guān)鍵字:需求導(dǎo)向
無論消費沖動還是潛在的成長性,年輕族群都展現(xiàn)出了更加優(yōu)質(zhì)的客戶屬性,因此,年輕人幾乎是所有消費品牌都在爭奪的資源,而信用卡作為消費場景的連接點,對年輕人的爭奪更是戰(zhàn)事膠著。從國有大行、股份制商業(yè)銀行到一些優(yōu)質(zhì)的頭部城商行,都在聚焦著這一群體各顯神通。各大信用卡的合作矩陣已經(jīng)關(guān)照到了年輕人生活的各個維度,不僅從流量明星、國風(fēng)到二次元動漫實現(xiàn)了頂流IP的高度覆蓋,更從電商、餐飲到健身、出行實現(xiàn)了場景端的飽和滲透。
同樣秉承“品牌年輕化”的策略,平安信用卡的不同之處在哪里?除了技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)這些外化的因素,更重要的,可能是以客戶需求為導(dǎo)向的誠意。
年輕人的消費觀是什么樣呢?興趣多元、追求個性且行為飄忽——下單心頭好,大幾千眼都不眨,快遞不包郵,不要也罷……而這些看似矛盾的復(fù)雜消費觀,背后卻有著一個十分自洽的邏輯:情緒價值。因此,要拿下這一屆年輕人,“懂得”,至關(guān)重要。
從平安銀行啟動零售轉(zhuǎn)型開始,平安信用卡就鎖定了年輕人作為重點聚焦的客群之一。深刻洞察年輕客群的需求,構(gòu)建其專屬的產(chǎn)品矩陣和營銷體系。
占據(jù)年輕族群的品牌心智,首先要和年輕人說到一塊兒、玩到在一起。平安信用卡是行業(yè)中較早嘗試娛樂營銷的品牌,從產(chǎn)品設(shè)計推廣到營銷活動體系,平安率先采用了年輕化的品牌語言,與用戶建立高頻、多域的場景鏈接。
僅僅從合作IP來看,不僅包括國漫哪吒這樣的國民IP,對于“大藝術(shù)家”這樣的圈層爆款,平安信用卡也樂于嘗試。只要能夠引發(fā)年輕人情感共振的嘗試,平安信用卡都懷抱開放態(tài)度。密集的產(chǎn)品創(chuàng)新節(jié)奏,平安信用卡愣是把新卡發(fā)行玩出了快消品上新的氛圍感。
通過深度參與年輕人的生活場景,洞察年輕族群的心智變化,平安信用卡與年輕族群的連接感也在不斷強化。
過去幾年里,針對年輕客群的支付習(xí)慣,平安信用卡率行業(yè)之先變革積分規(guī)則,將移動支付作為主要積分依據(jù);針對年輕客群的白金卡產(chǎn)品“平安悅享白金信用卡”,探索“卡權(quán)分離”模式,打造了特色權(quán)益平臺,讓用戶對權(quán)益可進行自由搭配,形成可定制的個性化專屬信用卡產(chǎn)品。
品牌觀感的建立絕非一日之功,成功盡在細節(jié)處,對年輕客群的綜合運營已經(jīng)成為平安信用卡沉淀下來的核心能力。平安信用卡不僅僅以卡為媒幫助年輕人體驗新鮮未知,更是與年輕人攜手探索世界遼闊,以“年輕熱愛,自成藝派”的姿態(tài),陪追夢者逐夢,為追夢者圓夢。在這一過程中,平安信用卡也成功夯實了品牌的年輕化形象,收獲了眾多年輕擁躉。
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