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農(nóng)業(yè)銀行鄭州分行積極踐行金融惠企便民的社會責任，多措并舉，加強單位結(jié)算賬戶防控電信網(wǎng)絡新型違法犯罪，通過組織推動、壓實責任、加強警示宣傳等一系列措施，不斷完善防控能力，持續(xù)提升企業(yè)開戶服務體驗和效率。

優(yōu)化賬戶服務，助力企業(yè)發(fā)展

根據(jù)小微企業(yè)實際需求，開通小微企業(yè)開戶綠色通道，精簡開戶證明材料、精簡盡調(diào)流程、精簡賬戶功能等為小微企業(yè)提供簡易開戶服務；全面落實銀行賬戶服務“三公開”制度，對“賬戶服務標準、辦理時限、資費標準”進行全面公開，公示營業(yè)網(wǎng)點服務監(jiān)督電話，暢通投訴咨詢渠道，進一步提升開戶透明度，切實解決小微企業(yè)開戶難問題。

加強警示教育，嚴守風險底線

該行通過開展安全防范教育、案例警示教育和應急預案演練，收看宣傳片、舉辦金融防詐知識講座等形式，將相關要求及責任傳導到每個網(wǎng)點和每位員工，提升員工對欺詐的辨別能力和風險處置能力，充分利用營業(yè)網(wǎng)點輻射面積廣，發(fā)揮陣地優(yōu)勢持續(xù)開展防控電信網(wǎng)絡新型違法犯罪宣傳，在LED顯示屏和電視屏上滾動播放宣傳標語，在柜臺上布放宣傳折頁、在營業(yè)廳擺放張貼海報，形成立體宣傳陣勢，保證宣傳活動的輻射效應和力度，形成全民反詐防詐濃厚氛圍。

多措并舉宣傳，營造良好環(huán)境

該行積極開展賬戶專項治理行動，結(jié)合開展打擊電信網(wǎng)絡新型違法犯罪專項行動，重點排查企業(yè)多頭開戶、亂開賬戶、出租、出借、出售賬戶等行為，加強賬戶風險管控，守護客戶資金安全。該行利用上門回訪、客戶營銷、貸后管理等時機，通過進企入戶等宣傳方式，向企業(yè)相關人員重點宣傳優(yōu)化營商環(huán)境“三公開”情況、單位銀行賬戶優(yōu)化服務措施、銀行賬戶服務投訴受理渠道等內(nèi)容，解讀優(yōu)化銀行開戶流程、改進銀行賬戶許可服務的政策導向，切實營造良好營商環(huán)境。

(來源：農(nóng)行鄭州分行 張松濤)

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