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“農(nóng)行為我們搭建了這個(gè)‘智慧食堂’后，吃飯排隊(duì)的時(shí)間大大減少了，忘帶工作證或者飯卡來也能直接刷臉吃飯。以前充值的話還要到吧臺上，現(xiàn)在通過手機(jī)就能自己充值，方便得很，感覺食堂的飯菜也更美味了?！闭f起農(nóng)行幫助搭建的“智慧食堂”系統(tǒng)，振華重工的員工們可是溢美之詞不勝言表。

上海振華重工(集團(tuán))股份有限公司長興分公司成立于2001年，是長興島四大央企之一，固定服務(wù)的管理及勞務(wù)人員13000余人。為規(guī)范流程管理，提高員工在充值、就餐、后保等各方面的便利性，企業(yè)近年來始終在探索智慧廠區(qū)和智能化流程改造。集團(tuán)此前的就餐系統(tǒng)已多年未更新升級，就餐時(shí)必須持有就餐卡，且現(xiàn)場需要安排專人負(fù)責(zé)充值工作，人力成本高，但效率低。

了解到企業(yè)急需對原有的食堂系統(tǒng)進(jìn)行升級后，農(nóng)行立即成立項(xiàng)目攻堅(jiān)小組，農(nóng)行上海市分行黨委委員、副行長翟冀來到上海振華重工長興分公司就“智慧食堂”場景建設(shè)開展現(xiàn)場調(diào)研。經(jīng)過銀行與企業(yè)的多次對接溝通，調(diào)查了解了集團(tuán)食堂管理情況、收費(fèi)現(xiàn)狀，并深入分析實(shí)際需求及痛點(diǎn)，針對改進(jìn)該集團(tuán)員工的就餐模式特別制定“智慧食堂”服務(wù)方案，同時(shí)多次與就餐員工和工作人員交流研討并不斷修改服務(wù)方案?，F(xiàn)在，工友們只需要打開手機(jī)上的農(nóng)行掌上銀行，就能實(shí)現(xiàn)餐費(fèi)補(bǔ)助發(fā)放、飯卡充值查詢、在線點(diǎn)餐、食堂掃碼付款等需求，實(shí)現(xiàn)從購餐到結(jié)算的高效、有序管理，困擾振華重工已久的就餐難題解決了?！爸腔凼程谩鄙夗?xiàng)目的成功大大提升了集團(tuán)對科技金融解決問題的信心，行政部門和財(cái)務(wù)部門紛紛向農(nóng)行項(xiàng)目小組提出工作中遇到的智能對賬、員工生活服務(wù)多場景協(xié)同、外協(xié)人員工發(fā)放資監(jiān)管等難點(diǎn)、痛點(diǎn)，希望能借助農(nóng)行的專業(yè)和科技能力提升企業(yè)數(shù)字化水平，將銀企合作由單一的金融合作模式升級為全方位、一體化的整體解決方案模式。

當(dāng)前，農(nóng)行上海市分行正緊緊圍繞全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，深入開展調(diào)查研究，把調(diào)查研究作為獲得真知灼見的源頭活水、作為推動(dòng)真抓實(shí)干的重要方法，真正使調(diào)查研究的過程成為服務(wù)解決人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題的重中之重，把以人民為中心的發(fā)展思路落到實(shí)處。根據(jù)安排，該行黨委班子成員帶頭領(lǐng)題調(diào)研，深入基層和企事業(yè)單位，通過大興調(diào)查研究找準(zhǔn)服務(wù)中國式現(xiàn)代化、融入上海市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方法路徑。

(來源：農(nóng)行上海市分行)

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