近日，“中國金融機構(gòu)金牌榜·金龍獎”揭曉，中國平安(行情601318,診股)人壽保險股份有限公司（以下簡稱“平安人壽”或“公司”）憑借在健康養(yǎng)老領域的創(chuàng)新探索，榮獲年度最佳健康養(yǎng)老創(chuàng)新壽險公司。

“中國金融機構(gòu)金牌榜·金龍獎”由中國經(jīng)濟金融領域權(quán)威主流媒體《金融時報》發(fā)起，自2008年推出以來，已成為國內(nèi)金融界權(quán)威公正、覆蓋范圍廣、認知度高、深受業(yè)界人士推崇、最具影響力和公信力的全國性金融評選品牌活動之一。該獎項的獲得，充分體現(xiàn)了市場和業(yè)界對平安人壽產(chǎn)品、服務創(chuàng)新能力的肯定。

截至2022末，平安人壽服務客戶數(shù)已達“億”級規(guī)模。隨著不同層級客戶、不同階段服務需求的變化，公司在產(chǎn)品服務創(chuàng)新方面持續(xù)發(fā)力，依托平安集團醫(yī)療健康生態(tài)圈優(yōu)勢，不斷開拓創(chuàng)新、升級拓維“產(chǎn)品+服務”體系，通過“保險＋健康醫(yī)療”“保險＋居家養(yǎng)老”“保險＋高端康養(yǎng)”三大核心服務構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢，為客戶打造“省心、省時、又省錢”的一站式健康養(yǎng)老服務體驗。

【資料圖】

醫(yī)療健康問題一直是我國居民的核心關切。響應“健康中國”戰(zhàn)略，平安人壽堅持以客戶為中心聚合健康服務體系，依托“平安臻享RUN”健康服務計劃，重點打造了在線問診、預約掛號及陪診、控糖管理和重疾專案管理等亮點服務，為壽險客戶提供全生命周期健康服務。截至2022年末，“平安臻享RUN”計劃已累計服務約1859萬客戶。2023年3月，"平安家醫(yī)"全科醫(yī)生服務在北京落地，依托北大國際醫(yī)院、平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司等兄弟單位的優(yōu)質(zhì)資源，為客戶提供相識、相知、相伴的全周期醫(yī)療健康服務，真正解決客戶的醫(yī)療痛點。健康管理服務升級為“健康醫(yī)療”，進一步豐富了"保險+服務"的內(nèi)涵和外延。公司聯(lián)合集團內(nèi)其他專業(yè)公司通過搭建“全科醫(yī)生團隊”“線上線下(行情300959,診股)結(jié)合”“健康醫(yī)療管理”三位一體的綜合健康服務體系，結(jié)合專屬全科醫(yī)生團隊的全程守護，為客戶及其家人的健康幸福生活保駕護航。

隨著我國長壽時代的到來，老有所養(yǎng)已成為萬眾矚目的民生工程。面對我國已形成的“9073”養(yǎng)老格局，平安人壽為客戶用心打造居家養(yǎng)老和高端康養(yǎng)兩大養(yǎng)老服務體系。在居家養(yǎng)老方面，平安在行業(yè)內(nèi)率先探索三位一體的管家服務模式，推出居家養(yǎng)老服務品牌“平安管家”，致力于打造“老人舒心、子女放心、管家專心”的一站式居家養(yǎng)老建議解決方案。截至2023年2月，已有超4萬名客戶獲得居家養(yǎng)老權(quán)益，超1萬名客戶開啟權(quán)益，服務覆蓋47座城市，獲得客戶、市場的認可。在高端康養(yǎng)方面，定位中國高凈值人群，平安推出“平安臻頤年”，基于“七維健康”的康養(yǎng)核心理念以及“尊貴生活、尊享服務、尊嚴照護”的價值主張，為長者提供定制專享的康養(yǎng)服務，營建有品質(zhì)、有溫度的康養(yǎng)體驗，以滿足中國高品質(zhì)養(yǎng)老領域日益增長的需求。目前，頤年城社區(qū)項目已先后布局深圳、廣州、上海，逸享城產(chǎn)品線首個項目落子佛山。

平安人壽黨委書記、董事長楊錚表示，平安人壽始終堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想，和“專業(yè)創(chuàng)造價值”的文化理念，積極推動產(chǎn)品和服務創(chuàng)新。公司積極響應“健康中國”戰(zhàn)略，通過健康醫(yī)療、居家養(yǎng)老、高端康養(yǎng)三大核心服務改革，打造健康、醫(yī)療加養(yǎng)老一站式服務，守護人民群眾健康美好生活。

【重要提示】

【1】中國平安人壽保險股份有限公司保留對服務內(nèi)容、服務提供對象、服務提供規(guī)則的調(diào)整權(quán)利；

【2】平安臻享RUN健康服務計劃服務提供對象：限指定產(chǎn)品的被保險人，服務詳情、服務使用規(guī)則等詳見《平安臻享RUN健康服務計劃服務手冊（2023版）》；

【3】“平安家醫(yī)”全科醫(yī)生服務提供對象：目前僅限北京地區(qū)投保平安盛世金越（至尊版）養(yǎng)老年金保險（1685，簡稱金越至尊年金）且附加平安附加福佑重大疾病保險（1687，簡稱福佑重疾）的被保險人客戶及服務手冊約定的其他相關人員使用，服務詳情、服務使用規(guī)則等以《北大國際全科醫(yī)生服務手冊（2023版）》、《平安臻享RUN健康服務計劃服務手冊（2023版）》說明為準；

【4】“平安家醫(yī)”全科醫(yī)生服務由平安人壽委托北京怡健殿診所有限公司、北京怡健殿望京診所有限公司、北京大學國際醫(yī)院和北京北大醫(yī)療康復醫(yī)院、平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司共同提供；平安臻享RUN健康服務計劃所涉服務由平安人壽委托平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司、平安醫(yī)療科技有限公司共同提供，各項具體服務的實際提供方請以上述服務手冊披露的為準；

【5】隨著服務體系的運營與完善以及外部因素等影響，“平安家醫(yī)”全科醫(yī)生服務、平安臻享RUN服務內(nèi)容可能發(fā)生變化，平安人壽將及時調(diào)整服務手冊并按調(diào)整后的服務手冊提供服務，當服務項目發(fā)生變化時會及時以投保書中約定的方式通知您、向您提供更新后的服務手冊并在官方網(wǎng)站（https://life.pingan.com/gongkaixinxipilu/healthServiceInfo.jsp）公示說明調(diào)整的原因、調(diào)整后結(jié)果及決策流程；【6】本資料所載內(nèi)容僅供您理解條款所用，在某些情形下，我們不承擔給付保險金的責任。具體保險責任、責任免除、合同解除及其他內(nèi)容詳見保險條款。

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