2010年,江蘇老人買96萬元“無效保險”,子女把保險公司告上法庭
2010年1月13日,農歷新年將至,江蘇泰州老人王蘭春在家里忙著大掃除。擦玻璃、洗窗簾,忙得不可開交。當她整理一個柜子的時候,無意中翻出了厚厚一沓東西,王蘭春仔細一看,當時就嚇得雙手顫抖……
【資料圖】
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這一沓東西是12份保險單,購買人是王蘭春的老伴兒劉天宏。王蘭春來不及多想,立刻把老伴兒喊過來,問他怎么回事。69歲的劉天宏吞吞吐吐地說,這都是為兒孫們購買的保險,投保金額一共是96萬元,一直瞞著家里人,是為了將來給孩子一個驚喜。
王蘭春嚇壞了,這可是近百萬的保險單??!正巧這一天大女兒劉珍在家里幫忙,王蘭春趕緊把女兒叫來,看一看這些保險單。劉珍一聽說近百萬的保險單,也嚇壞了,趕緊仔仔細細看上面的內容,一個字都不敢漏過。
結果,劉珍越看越害怕,最后嚇出了一身冷汗。原來,上面清楚注明了,保險單必須經過被保險人的同意并認可簽字才能生效,被保險人是未成年人,則由監(jiān)護人同意并簽字。但是,家里人根本不知道這件事,也就不可能在上面簽字了,這些保險單都是他人代簽,是“無效保單”!
王春蘭一聽,趕緊給二兒子劉齊、小兒子劉軍打電話,讓他們趕緊回家。兩個兒子聽出了母親的焦急,立刻放下手中的事情回來了。劉軍回到家后,認真看了看這些保險單:其中3份的被保人是劉軍自己,另外7份的被保人,是劉軍的三個孩子,還有兩份的被保人,是劉珍的兒子。
69歲的劉天宏,為什么會瞞著子孫買保險?
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在妻子和兒女的逼迫下,劉天宏才講述了自己為什么要購買保險。劉天宏這個人,一輩子很不容易,小時候家里很窮,只讀三年書就輟學了。窮了小半輩子,40歲開始做生意,搞水果批發(fā),很快就創(chuàng)建了一家大型果品批發(fā)市場。
短短10年時間,劉天宏就成了當地小有名氣的老板。劉天宏害怕子孫們再吃苦,于是把三個子女都安排進了果品市場工作。但是,他還是放心不下,尤其是小兒子劉軍,從小體弱多病,小時候做過心臟搭橋手術。劉天宏經常想,萬一哪天自己不在了,總要多留點什么,最好能讓子孫吃喝不愁。
劉天宏一開始并沒有想過買保險,以前有人推銷這類產品,他也是搖頭拒絕,不會多聊。但是,2003年的時候,一個名叫許文鳳的保險推銷員找到了劉天宏。許文鳳顯然是做過功課的,她直接對劉天宏說:“你小兒子身體一直不好,現在有你照顧才能吃喝不愁。但是有一天你走了,他怎么辦?最好給他買一份保險,以后生活才有保障。”
小兒子劉軍是自己的心頭肉,劉天宏心動了。當年10月5日,他為劉軍購買了一份“兩全保險”,繳費期為5年,每年保費5.43萬元。在聽了介紹之后,他覺得這份保險很“實在”,于是毫不猶豫地在“投保人”一欄簽了名字。
當時,許文鳳就對他說:“既然你想給兒子一個驚喜,就暫時別告訴他了,這個‘被保人’我找人代簽就行了?!眲⑻旌旮緵]有仔細看保險單,他相信許文鳳,就點頭答應了。
到了2005年1月,許文鳳又一次找上劉天宏。這一次,她對劉天宏說,大女兒劉珍這么多年孝順父母,任勞任怨地干活,當父母的總要表示一下吧。劉天宏一想,也是這個道理,于是給自己的外孫買了一份分紅型保險,每年繳費一萬多元,繳費期為三年。
從2003年到2010年,在許文鳳的勸說下,劉天宏像著迷一樣購買保險。7年的時間里,他先后購買12份保險,投入96萬元。最恐怖的是,在許文鳳的欺騙下,這么多保險單,劉天宏只在其中4份的“投保人”一欄簽了名字,其他的所有簽名,都是許文鳳找人代簽的。
一家人聽到這里,都呆住了。
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劉軍看著手里的這一沓保單,才忽然想起,這些年父親的奇怪舉動。一到過年過節(jié)的時候,就經常看到許文鳳來找父親。只要許文鳳一來,父親就顯得很神秘,偷偷摸摸不知道談什么事情。不僅這樣,有幾次父親甚至把身份證和銀行卡都交給了許文鳳,當時劉軍還覺得奇怪,現在知道是父親讓許文鳳去取錢繳納保費了。
按道理說,父親這些奇怪的舉動,應該引起家人的懷疑,但許文鳳平時也不出現,父親也沒有什么異樣,大家也就沒有在意?,F在劉家人明白了,這個保險推銷員許文鳳,一直讓父親偷偷買保險,而且還是“無效保險”!
劉軍見父母都很著急,只能好言安慰,說自己會找到許文鳳,解決這件事。劉軍沒想到,好不容易聯系上許文鳳,她竟然避而不見。劉軍急了,就給保險公司打了電話,希望把這件事說清楚。電話里客服代表態(tài)度很好,承諾會盡快調查清楚,不會給客戶帶來損失的。
沒想到,幾天后劉軍再次打電話詢問時,保險公司的客服態(tài)度大變,似乎想推卸責任。劉軍意識到情況不妙,立刻帶著那12份保險來到該保險公司在當地的分公司。一個陳姓領導了解事情原委后,態(tài)度冷淡地說:“這是半有效合同,我們可以承認也可以不承認?!?/p>
劉軍急了,當即和陳經理吵了起來,陳經理似乎見慣了這種場面,直接說:“合同上寫得清清楚楚,你們自己不會看嗎?”劉軍也是做了準備,當即反問:“你們主動上門推銷保險,就有責任告知保險中的相關條款。再說了,業(yè)務員把單子交上來的時候,你們沒有審核程序嗎?”
當天雙方大吵一架,不歡而散。但是,幾天之后保險公司派代表找上門,提出了兩個處理方案:要么補上“被保人”的姓名,保險合同繼續(xù)有效。要么退保,但會視為違約,保險公司只退款約70萬元。劉軍當場表示反對,必須退保,而且要全額退還保費才行。
之后,劉軍多次到保險公司協(xié)商,都沒有結果。一氣之下,他到保監(jiān)會江蘇監(jiān)管局反映了此事,還在網上貼出了自己的遭遇,引起了很多網民的討論。有一名江西九江的網友,專門聯系了劉軍,說自己也遭遇了保險單代簽的事情,現在還和保險公司糾纏不清。
事情鬧大了,劉軍一家竟然遭到了威脅。
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2012年5月,劉軍忽然接到陌生人的電話,那人說:“有事好商量,你到處鬧事對誰都沒好處。你不為自己著想,也為你三個孩子想想,我們知道你的孩子在哪上學。”
遭遇陌生人的威脅,劉軍確實有些擔心,但是他轉念一想,現在是法治社會,那些人肯定是嚇唬一下自己,還真敢動手嗎?沒想到,幾天之后,劉軍的妻子帶孩子去超市買酸奶,路上總覺得不對勁。她留了個心眼,路上忽然停下腳步回頭看,身后果然跟著三個彪形大漢。這三人看到被發(fā)現了,趕緊躲在一邊假裝談事情了……
劉軍的大女兒11歲,一對雙胞胎兒子才7歲,他害怕了。孩子是自己的心頭肉,也是爺爺奶奶的心頭肉,真出了事怎么辦?于是,劉軍安排兩輛車接送孩子上學,出去玩自己也要親自陪著。
有一次,三個孩子非要鬧著晚上去公園玩,劉軍無奈,只能叫上妻子和司機,三個大人一起陪著孩子。但是,劉軍依然不放心,還沒到公園,劉軍就板著臉,讓孩子們都回家。孩子大哭大鬧,爺爺奶奶得知消息趕了過來,心疼得不得了。
劉天宏告訴劉軍,算了吧,不要跟人家鬧了,就當花錢買個教訓吧。劉軍不愿意,保險公司這么欺負人,這口氣咽不下去。于是,劉軍決定把孩子先送到姥姥家里,自己抓緊時間處理這件事。
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當年5月12日,劉軍選取了12份保險中的4份向法院提起訴訟。之所以先選取4份,劉軍覺得,只要這次能打贏官司,保險公司就會得到教訓,其他8份肯定會主動解決的。
法庭上,雙方代理律師激烈交鋒。劉軍的代理律師表示,許文鳳是保險公司的業(yè)務員,應該知道《保險法》的相關規(guī)定。但是,她多次以“給孩子一個驚喜”為理由,讓劉天宏瞞著家人購買保險,是明顯的欺詐行為。
因為證據確鑿,保險公司也承認,保險單上的“被保人”是別人代簽的。所以,保險公司明顯是要承擔一定責任的。
法院沒有當庭宣判,庭審結束后,保險公司主動找到劉軍,提出了庭外和解。最終,保險公司全額退回了劉天宏的96萬元,雙方解除了保險合同關系。
實際上,商業(yè)保險并非洪水猛獸,有經濟實力的人,選擇適合的險種,也確實是對生活的一種保障。但是,很多老百姓對保險了解不多,如果遇到居心不良的業(yè)務員,很可能上當受騙。
所以,如果我們想購買商業(yè)保險,不能只聽業(yè)務員的勸說,還要自己多了解不同險種的區(qū)別,詳細閱讀保險合同的條款,慎重購買。
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