數(shù)字化時(shí)代如何開展投教工作? 徽銀理財(cái)靳戈:建立全過(guò)程陪伴與信任
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金融界5月15日消息 在“515全國(guó)投資者保護(hù)宣傳日”到來(lái)之際,金融界特別發(fā)起主辦“2023投資融合發(fā)展研討會(huì)暨金融界投教宣傳年發(fā)布會(huì)”。西南財(cái)經(jīng)大學(xué)信托與理財(cái)研究所作為學(xué)術(shù)支持,麗澤商務(wù)區(qū)管委會(huì)、普益標(biāo)準(zhǔn)為支持單位,研討會(huì)邀請(qǐng)多位銀行業(yè)、理財(cái)子公司、基金公司優(yōu)秀代表及業(yè)內(nèi)專家,共同探討投教工作的數(shù)字化應(yīng)用、投教工作的趨勢(shì)走向及關(guān)注重點(diǎn)。
進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代,投資者需要更加注重多元化投資,何種形式才能進(jìn)行更好的投教工作?在主題為“科技賦能,探索投教新模式”論壇中,徽銀理財(cái)副總裁靳戈表示,徽銀理財(cái)作為已成立3年的理財(cái)子公司,一直堅(jiān)持、投前、投中、投后的全過(guò)程陪伴,努力為投資者創(chuàng)造更好的服務(wù)。
論壇討論過(guò)程中,靳戈分享了徽銀理財(cái)?shù)膬牲c(diǎn)實(shí)踐。一是高度重視與總行的互動(dòng)和溝通,以及與分支行一線的營(yíng)銷同事共同成長(zhǎng),形成良好的投資者教育效應(yīng);二是高度重視數(shù)字化帶來(lái)的變革,在內(nèi)部打造視頻團(tuán)隊(duì),并針對(duì)投資者教育方向,專注制作1-2分鐘時(shí)長(zhǎng)的系列小視頻,同時(shí),邀請(qǐng)總行優(yōu)秀投資經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理親身講述專業(yè)知識(shí),傳授理財(cái)投資心得。
隨著行業(yè)發(fā)展逐漸完善,理財(cái)子公司已經(jīng)成為大資管行業(yè)的重要的組成部分,并與公募基金形成差異化競(jìng)爭(zhēng)合作并存的格局。
談及當(dāng)前理財(cái)子公司面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),靳戈指出,考慮客戶群體的年齡較大的原因,如何保障產(chǎn)品收益的穩(wěn)定性、豐富產(chǎn)品體系,對(duì)理財(cái)子提出了更高要求。
“核心是要深刻理解我們的客戶,與客戶建立從情感到利益的深層次綁定,這種關(guān)系是客觀重要的?!苯暾J(rèn)為,與客戶及投資者有更深入的陪伴關(guān)系,不僅能讓加強(qiáng)增強(qiáng)雙方信任,也能給理財(cái)子公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)機(jī)遇。
靳戈總結(jié)表示,理財(cái)子公司市場(chǎng)前景廣闊,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,徽銀理財(cái)愿與同行攜手共同探索中國(guó)特有的理財(cái)子公司發(fā)展道路。
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