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近日，宜春市宜澤商貿(mào)行的彭先生來到建設(shè)銀行宜春袁山支行，送來了一面寫有“情系客戶慧眼識破騙局，盡心盡責(zé)維護(hù)客戶利益”的錦旗。

今年4月25日傍晚，建設(shè)銀行宜春袁山支行行長李朝突然接到客戶彭先生的電話，說現(xiàn)在有一筆錢急需匯出，但對公賬戶網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬有限額，迫切希望李行長能幫忙解決一下限額問題。李朝頓時心生疑惑，該客戶平常都是白天匯款，怎么這次晚上著急匯出資金，但是彭先生閉口不談原因，李行長無奈只能與其妻子聯(lián)系。其妻子表示，彭先生通過中介在建設(shè)銀行辦理了一筆88萬多的小微貸款，中介表示他們是通過各種關(guān)系才幫彭先生獲得貸款，所以需要收取8個點(diǎn)的手續(xù)費(fèi)，彭先生聽信中介，急著轉(zhuǎn)賬給他們。

李朝在了解情況后，隨即給彭先生打電話，一再表明建設(shè)銀行的貸款發(fā)放都是正規(guī)流程，并不需要通過中介機(jī)構(gòu)才能申請。最終，經(jīng)過3個小時的溝通，說服彭先生，解除這場轉(zhuǎn)賬危機(jī)。

事情處理完畢后，已經(jīng)深夜十一點(diǎn)多了，彭先生一家人對李行長表示感謝，八個點(diǎn)的手續(xù)費(fèi)如此之高，一旦轉(zhuǎn)出去，將會后悔莫及。(熊文鳳)

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