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年初以來(lái)，延邊農(nóng)商行全面深入貫徹省聯(lián)社年初工作會(huì)議精神，將零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為加速推進(jìn)零售轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的“破題之策”和“突圍之舉”，通過(guò)“六項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措”不斷打造差異化核心競(jìng)爭(zhēng)力，奮力譜寫零售轉(zhuǎn)型新篇章。截至4月末，該行零售存款余額316.78億元，較年初增長(zhǎng)15.13億元，增幅5.01%，完成“開門紅”任務(wù)目標(biāo)252.17%。零售貸款余額余額28.68億元，較年初增長(zhǎng)2.23億元，增幅8.43%，完成“開門紅”任務(wù)目標(biāo)101.25%。

突出政策引導(dǎo)。根據(jù)全行零售轉(zhuǎn)型方向，周密制定零售存貸款專屬營(yíng)銷方案、科學(xué)合理設(shè)定任務(wù)目標(biāo)，層層分解高成本存款向低成本轉(zhuǎn)化指標(biāo)，大力拓展“吉信e消費(fèi)”“房抵貸”和零售類新增貸款。采取“日排隊(duì)、月通報(bào)、季評(píng)比、倒計(jì)時(shí)督導(dǎo)”等形式掛圖作戰(zhàn)、強(qiáng)力推進(jìn)，確保全行指標(biāo)有序完成。

突出存款轉(zhuǎn)化。堅(jiān)持降本增效的理念不動(dòng)搖，以“量?jī)r(jià)雙優(yōu)”為工作目標(biāo)，開展存款組織工作，進(jìn)一步優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)。將“零售一年期及以下定期存款”作為重要指標(biāo)考核，通過(guò)增加低成本存款轉(zhuǎn)化率、社?？ㄙY金沉淀率、動(dòng)態(tài)付息率考核、取消高成本存款營(yíng)銷績(jī)效、提高低成本存款營(yíng)銷績(jī)效等多個(gè)維度強(qiáng)化考核引導(dǎo)。截至4月末，零售一年期及以下存款余額53.71億元，較年初增長(zhǎng)15.70億元，完成開門紅總?cè)蝿?wù)190.36%。一年期及以下定期(含通知存款及另存整取一年期)較年初凈增17.83億元，增幅35.49%;五年(含)以上定期較年初減少5.71億元，零售存款結(jié)構(gòu)調(diào)整已初顯成效。

突出活動(dòng)質(zhì)效。踐行“以客戶為中心”發(fā)展理念，突出做好服務(wù)質(zhì)量提升;優(yōu)化營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)分級(jí)管理辦法，通過(guò)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)分五級(jí)評(píng)定，工資系數(shù)與考核結(jié)果掛鉤，有效激發(fā)員工內(nèi)生動(dòng)力。同時(shí)在開展“開門紅”活動(dòng)過(guò)程中嵌入了“百日奮戰(zhàn)”活動(dòng)，強(qiáng)化了轄內(nèi)辦貸機(jī)構(gòu)節(jié)點(diǎn)考核目標(biāo)完成進(jìn)度，改變了原來(lái)“月末搞沖刺”的指標(biāo)完成節(jié)奏，完成“百日奮戰(zhàn)”任務(wù)目標(biāo)121.55%，實(shí)現(xiàn)“開門紅”目標(biāo)有序、穩(wěn)步、增長(zhǎng)。

突出思維轉(zhuǎn)變。圍繞“零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型”需求，經(jīng)多部門聯(lián)動(dòng)、多方面論證，推行大堂經(jīng)理兼職辦貸機(jī)制，賦予59人兼職辦貸資格。組織開展零售后備客戶經(jīng)理準(zhǔn)入考試，增補(bǔ)見習(xí)、后備客戶經(jīng)理20余名，進(jìn)一步強(qiáng)化零售信貸客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)。推出《零售貸款全員清零活動(dòng)方案》，同時(shí)匹配《吉信e消費(fèi)激勵(lì)考核方案》支撐，借助省聯(lián)社零售數(shù)字化系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)“獲客”“活客”，實(shí)現(xiàn)“經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與思想轉(zhuǎn)型”有效互動(dòng)。截至4月末，全行已經(jīng)有805人完成清零目標(biāo)，累計(jì)營(yíng)銷零售貸款2,145筆，金額4.79億元，有效激發(fā)全員營(yíng)銷新動(dòng)能，助推零售業(yè)務(wù)做穩(wěn)做實(shí)。

突出科技賦能。按照“流程銀行”建設(shè)要求，深化數(shù)字普惠金融戰(zhàn)略，加快科技創(chuàng)新研發(fā)，依托省聯(lián)社零售數(shù)字化平臺(tái)，通過(guò)組織領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)能力、宣傳推廣、措施成效“四個(gè)強(qiáng)化”，實(shí)現(xiàn)“吉信e消費(fèi)”授信4.10億元，用信1.51億元，推動(dòng)“吉信e消費(fèi)”落地見效。積極開展零售數(shù)字化信貸系統(tǒng)2.0版本自建工作，年初以來(lái)，線上辦貸413筆，金額1.37萬(wàn)元，有效提升“科技讓金融更簡(jiǎn)單”的金融服務(wù)質(zhì)效。

突出宣傳推廣。聚焦延吉火爆旅游市場(chǎng)，加快本地特色零售貸款產(chǎn)品研發(fā)，陸續(xù)推出了“增信e貸”“碼商e貸”“美好食貸”等多款零售信貸產(chǎn)品，精心制作“吉信e消費(fèi)”“房抵貸”等零售存貸款宣傳圖片視頻47個(gè)，通過(guò)LED、多媒體、電臺(tái)廣播、朋友圈等多途徑宣傳推廣，擴(kuò)大受眾群體和產(chǎn)品知曉度，滿足延邊餐飲、娛樂等商戶金融需求。發(fā)揮績(jī)效指揮棒作用，充分利用轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)“熟人、熟地、熟圈”優(yōu)勢(shì)開展網(wǎng)格營(yíng)銷、節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷、陣地營(yíng)銷，做實(shí)線下營(yíng)銷。通過(guò)新春送福、兌換新鈔、幸福抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，持續(xù)提升金融產(chǎn)品和服務(wù)水平，增強(qiáng)客戶粘性和忠誠(chéng)度。

下一步，延邊農(nóng)商行將在省聯(lián)社黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，錨定目標(biāo)，真抓實(shí)干，勇毅前行，加速推進(jìn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地，多渠道“獲客”、全方位“活客”，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速打造零售轉(zhuǎn)型新格局，奮力構(gòu)建延邊農(nóng)商行高質(zhì)量發(fā)展新篇章。

中國(guó)吉林網(wǎng) 吉刻APP記者 張穎 通訊員 曹新剛延邊農(nóng)商行供圖

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