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“我們家原本在農(nóng)村塬面，為了陪孫子、孫女上學(xué)租房住在城區(qū)……”年過六旬的孫大爺向銀行員工說，“你們這次講解的銀行方面知識，之前接觸少、懂的不多，平時(shí)也不太會(huì)用手機(jī)支付，這以后買東西手機(jī)掃碼就方便多了……”

今年以來，為貫徹彬州市金融機(jī)構(gòu)支持市域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展表彰大會(huì)精神，該市農(nóng)商行千方百計(jì)推動(dòng)服務(wù)下沉一線社區(qū)，經(jīng)過充分調(diào)研論證決定創(chuàng)立“社區(qū)流動(dòng)銀行”，打通服務(wù)市民最后“一公里”。

所謂“社區(qū)流動(dòng)銀行”，就是通過讓行長變樓長、樓長變行長、客戶經(jīng)理變網(wǎng)格員“三變”模式，采取集中設(shè)點(diǎn)、逐戶上門等方式，為城市社區(qū)市民開展普惠金融知識掃盲宣傳，重點(diǎn)講解防范非法集資、反洗錢等知識，并解答市民金融業(yè)務(wù)方面各類疑問，幫助老年群體注冊手機(jī)銀行、講解移動(dòng)支付使用流程。

截至目前，該行已經(jīng)走進(jìn)5個(gè)小區(qū)開展流動(dòng)服務(wù)，累計(jì)入戶宣傳688戶、發(fā)放折頁624份、收集意見建議8條，幫辦開通手機(jī)銀行258戶、激活“睡眠客戶”65戶、授信市民e貸136戶，受到廣大市民群眾一致好評。（郝娟 記者 韓永國）

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