【新視野】七旬老人被抬到現(xiàn)場(chǎng)取款?銀行:都是誤會(huì)
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這家銀行,別再折騰老人啦。江蘇泰州一位腿腳不便的七旬老太太,忘記了銀行密碼,銀行說重置密碼可以啊,你得本人來才行。家人沒轍,只好連人帶床往銀行搬。視頻傳出,銀行負(fù)責(zé)人解釋說,都是誤會(huì),誤會(huì),其實(shí)我們可以上門服務(wù)。
銀行說,工作人員當(dāng)時(shí)看到這個(gè)情況,立刻讓老人回家并且上門完成了服務(wù)??墒窃谝曨l里,我們看到老人就躺在街邊,一旁放著銀行的筆記本電腦??雌饋砻髅魇窃诖蠼稚限k的手續(xù),不知道是不是我們“誤會(huì)”了。很多網(wǎng)友反映,其實(shí)就算是上門服務(wù),銀行的很多手續(xù)對(duì)老人來說都太難了。在堅(jiān)持原則的同時(shí),銀行是不是可以多一些換位思考,靈活變通呢?
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