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日前，本市某行政單位向浦發(fā)銀行寫(xiě)來(lái)一封表?yè)P(yáng)信，高度肯定了浦發(fā)銀行閔行支行專業(yè)服務(wù)和對(duì)客戶高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，感謝銀行高效的賬戶服務(wù)，幫助其解了燃眉之急。

據(jù)悉，近期閔行支行轄屬上海漕河涇支行工作人員在作業(yè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，該單位因賬戶被管控，其開(kāi)具的一張200多萬(wàn)元繳納公積金的支票無(wú)法支付，將面臨退票罰款風(fēng)險(xiǎn)。銀行工作人員與該單位核實(shí)后發(fā)現(xiàn)，雖然客戶曾收到浦發(fā)銀行多次提醒證照更新，但因單位人事變動(dòng)流程較長(zhǎng)的緣故，實(shí)際未能及時(shí)更新證照有效期，而新證照剛剛于前一日簽發(fā)完成，未能及時(shí)到銀行進(jìn)行更新。

為趕在最后支付時(shí)限前完成相應(yīng)手續(xù)，銀行工作人員隨即請(qǐng)企業(yè)經(jīng)辦人員盡快前往網(wǎng)點(diǎn)辦理賬戶信息更新并解控支付。銀行工作人員急事急辦，加緊審核相關(guān)業(yè)務(wù)資料，最終使該筆款項(xiàng)得以順利支付。

在總行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，浦發(fā)銀行將持續(xù)優(yōu)化企業(yè)賬戶服務(wù)作為優(yōu)化企業(yè)營(yíng)商環(huán)境的重要舉措。除了打造全方位、專業(yè)化、一站式的開(kāi)戶服務(wù)，浦發(fā)銀行還注重企業(yè)關(guān)切，從自身服務(wù)效率入手，通過(guò)一系列的便利化手段提升賬戶使用過(guò)程中的各類體驗(yàn)。

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