聚焦“小儲戶” 銀行搶灘兒童金融賽道|世界快播
“六一”兒童節(jié)到來之際,銀行的兒童金融業(yè)務(wù)開始升溫。中國證券報記者梳理發(fā)現(xiàn),針對未成年客群,當(dāng)前已有多家銀行推出兒童金融服務(wù)和專屬服務(wù)方案,符合條件的兒童可以成為“小儲戶”,購買專屬財富管理產(chǎn)品。
業(yè)內(nèi)人士表示,兒童金融的群體風(fēng)險承受能力不高,在保值、增值層面更看重前者。銀行要關(guān)注兒童群體客戶的儲蓄目的及對未來的資金用途期望,設(shè)計有針對性的產(chǎn)品及服務(wù)。
【資料圖】
兒童專屬金融服務(wù)持續(xù)升級
日前,北京銀行全新升級發(fā)布“京螢計劃”兒童綜合金融服務(wù)3.0版。在服務(wù)內(nèi)涵上,開啟京苗俱樂部家庭模式;構(gòu)筑家庭成長體系,實現(xiàn)“為家貢獻(xiàn),權(quán)益共享”;搭建心愿專區(qū),自主設(shè)置存儲愿望,實時記錄分享,從點滴積累,實現(xiàn)家庭夢想;推出親子DIY卡產(chǎn)品,自選卡面、卡號,定格親子瞬間。
記者梳理發(fā)現(xiàn),當(dāng)前不少銀行瞄準(zhǔn)未成年客群,紛紛布局兒童金融賽道,推出專屬銀行卡、專屬存款等特色產(chǎn)品。比如,工商銀行推出的萌娃卡、寶貝成長卡以及北京銀行推出的小京卡等,均是專門針對未成年客群的專屬銀行卡。
據(jù)了解,此類兒童專屬銀行卡大多可支持個性化卡面定制。在功能上,此類銀行卡大多支持普通的存款、取款、消費、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),但在繳費、網(wǎng)銀、理財?shù)裙δ苌蠒幸欢ǖ南拗啤T谵k卡所需材料上,據(jù)多家銀行介紹,一般需要監(jiān)護(hù)人攜帶監(jiān)護(hù)人本人身份證、戶口簿、出生證明或者孩子本人身份證到銀行柜臺辦卡。
易觀分析金融行業(yè)高級咨詢顧問蘇筱芮表示,銀行推出此類兒童金融業(yè)務(wù),一方面表明銀行嘗試在激烈的市場環(huán)境中,通過客群細(xì)分以及精細(xì)化運(yùn)營能力,提升市場競爭力;另一方面也反映了銀行對兒童金融業(yè)務(wù)前景的看好,愿意投入人力、財力等資源來豐富自身的產(chǎn)品服務(wù)體系。
聚焦財商啟蒙
除了推出專屬銀行卡、專屬存款等特色產(chǎn)品之外,不少銀行還聚焦財商啟蒙,舉辦各類財商啟蒙活動,滿足兒童對理財知識的需求。
日前,上海農(nóng)商銀行舉辦了一場“小小金融家”銀行開放日活動。來自上海青浦區(qū)世外學(xué)?!皦籼镉媱潯钡膶W(xué)生們在課堂上,不僅初步認(rèn)識了銀行的各項職能,還對銀行里的不同職業(yè)分工,不同崗位所需的各類技能,以及如何應(yīng)對金融詐騙等都進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
據(jù)了解,金融機(jī)構(gòu)的“小小金融家”活動多在青年節(jié)、兒童節(jié)等特殊時點舉行。中國證券報記者從農(nóng)業(yè)銀行某支行獲悉,該行6月3日下午將開辦“小小銀行家”社會實踐學(xué)習(xí)活動,召集年齡5-10歲的小朋友們參加,活動內(nèi)容包括點鈔練習(xí)、銀行知識問答和柜面經(jīng)理扮演體驗等。
除了特色活動,還有金融機(jī)構(gòu)成立兒童俱樂部。投資者劉女士表示,今年春節(jié)前后,自己為女兒辦理了北京銀行的“小京卡”,并加入了京苗俱樂部。對于加入京苗俱樂部的體驗,劉女士用“放松”一詞來形容,“現(xiàn)在開卡有半年左右,我覺得挺好的,可以對孩子進(jìn)行財商教育,很符合我的需求?!?/p>
提供針對性產(chǎn)品及服務(wù)
在兒童金融業(yè)務(wù)的未來發(fā)展上,業(yè)內(nèi)人士表示,銀行可根據(jù)兒童群體客戶的特點,設(shè)計有針對性的產(chǎn)品及服務(wù)。
蘇筱芮認(rèn)為,兒童金融業(yè)務(wù)與面向成年人的金融業(yè)務(wù)相比,相對比較單一,主要還是因為兒童金融的群體風(fēng)險承受能力不高,在保值、增值層面更看重前者。
“在兒童金融業(yè)務(wù)的發(fā)展方面,銀行首先要關(guān)注兒童群體客戶的儲蓄目的及對未來的資金用途期望,設(shè)計有針對性的產(chǎn)品及服務(wù);其次則是要關(guān)注用戶體驗,關(guān)注精細(xì)化運(yùn)營,借助手機(jī)銀行等線上渠道為兒童用戶設(shè)立相應(yīng)功能。”蘇筱芮表示。
值得一提的是,當(dāng)前有部分銀行披露了兒童金融業(yè)務(wù)相關(guān)成績單。據(jù)北京銀行介紹,截至目前,該行“京螢計劃”已服務(wù)170余萬戶家庭,小京卡發(fā)卡近80萬張,幫助管理壓歲錢超過40億元,京苗俱樂部會員達(dá)100萬,舉辦近萬場特色活動,與1200余所院校開展合作。
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