個人養(yǎng)老金持久戰(zhàn):從投教、產(chǎn)品到服務(wù)的全面較量
出品|WEMONEY研究室
(資料圖)
文|劉雙霞
美國經(jīng)濟學(xué)家、數(shù)學(xué)家歐文·費雪在他的《利息理論》里有一句名言:投資是時間維度上的平衡消費。這個理念貫徹在養(yǎng)老這件事兒上,可以概括為:花現(xiàn)在的錢,養(yǎng)未來的自己。
事實上,單純依靠國家社保養(yǎng)老金來保障養(yǎng)老已經(jīng)越來越困難,從活在當(dāng)下到投資未來,個人養(yǎng)老金成為一個新的選擇。最新數(shù)據(jù)顯示,截至3月末,個人養(yǎng)老金開戶數(shù)達(dá)到3324萬,不過,資金繳存意愿仍待激活。
長遠(yuǎn)來看,第三支柱養(yǎng)老金體系的打造是一個系統(tǒng)性工程,需要政府打造頂層設(shè)計,需要金融機構(gòu)的積極參與和社會擔(dān)當(dāng),需要廣大民眾的廣泛參與和意識轉(zhuǎn)變。
對于金融機構(gòu)來講,個人養(yǎng)老金的高質(zhì)量發(fā)展,是一場關(guān)乎投資者教育、產(chǎn)品設(shè)計、養(yǎng)老金融服務(wù)的長期較量。
01 投教:可持續(xù)養(yǎng)老理念待推廣
我國自2000年步入老齡化社會以后,老年人口的占比就在持續(xù)上升。預(yù)計到2030年,我國65歲及以上老年人口占比將超過20%,進(jìn)入超老齡社會,2050年將超過30%。
可以預(yù)見,未來社會保障體系將面臨空前挑戰(zhàn)。在此背景下,為促進(jìn)我國養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展,滿足人民群眾多樣化的養(yǎng)老需求,多部委密集出臺相關(guān)政策,不斷完善養(yǎng)老機制。
2022年11月25日,個人養(yǎng)老金制度正式啟動實施,我國第三支柱養(yǎng)老保險建設(shè)進(jìn)入一個新階段。
富達(dá)國際與螞蟻財富發(fā)布的《2022年中國養(yǎng)老前景調(diào)查報告》(簡稱《報告》)顯示,在中國養(yǎng)老第三支柱政策落地之際,受訪者的養(yǎng)老規(guī)劃意識和行為呈現(xiàn)出積極改善的態(tài)勢。
具體來看,受訪者開始進(jìn)行養(yǎng)老儲蓄的平均年齡顯著下降,從38歲提前到了35歲。同時,養(yǎng)老儲蓄占收入的比例達(dá)到27%,連續(xù)三年呈上升趨勢。與此同時,民眾的觀念開始從儲蓄養(yǎng)老逐漸向投資養(yǎng)老轉(zhuǎn)變。
從民生銀行披露的數(shù)據(jù)也可以觀察到,其個人養(yǎng)老金客戶中,男性比女性占比稍高,且各年齡段的養(yǎng)老需求不同。養(yǎng)老意識強、收入高的中青年人群是個人養(yǎng)老金的“主力軍”?!岸嗬U多得、長繳多得”的儲蓄文化影響下,個人養(yǎng)老金客群更趨向年輕化。作為首批獲得許可的金融機構(gòu)之一,民生銀行個人養(yǎng)老金開戶用戶已超100萬。
但同時,《報告》也顯示,有很多人并未將養(yǎng)老儲備看作是一個跨越全生命周期的持續(xù)過程,對退休后養(yǎng)老投資的認(rèn)識普遍不足?!翱沙掷m(xù)養(yǎng)老”這一重要理念需要得到社會和民眾更多的關(guān)注和理解。
從個人養(yǎng)老金制度實施半年來的情況看,我國有資格參加個人養(yǎng)老金開戶繳費的人數(shù)約有7億人,截至3月末,開立個人養(yǎng)老金賬戶的合計只有3324萬人,不到總?cè)藬?shù)的5%。
個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)時限長,且有著嚴(yán)格的流動制約性,是一項長期的理財投資行為。在此背景下,如何喚起年輕人的養(yǎng)老意識,對投資者進(jìn)行教育,讓更多年輕人了解個人養(yǎng)老金、養(yǎng)成長期投資的習(xí)慣,是全行業(yè)需要共同面對的課題。
民生銀行個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,在這其中,商業(yè)銀行需要承擔(dān)起更多責(zé)任。
商業(yè)銀行應(yīng)配合監(jiān)管部門、協(xié)同各方力量,加強個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)的宣傳、教育及咨詢工作,引導(dǎo)個人重視養(yǎng)老金積累,樹立正確的投資理念,推動個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)的廣泛覆蓋和快速發(fā)展。
02 產(chǎn)品:金融機構(gòu)養(yǎng)老業(yè)務(wù)的韌性之戰(zhàn)
從數(shù)據(jù)來看,個人養(yǎng)老金的資金繳存意愿仍待激活。
即便已經(jīng)開立了個人養(yǎng)老金賬戶、繳存了資金的居民,真正放心大膽購買產(chǎn)品者也很少。
事實上,個人養(yǎng)老金制度一開閘,各大獲得首批許可的金融機構(gòu),就迅速推出了個人養(yǎng)老金產(chǎn)品,都想利用自身市場優(yōu)勢搶奪先機,可謂是百花齊放、百家爭鳴。
據(jù)披露,目前個人養(yǎng)老金產(chǎn)品達(dá)到600多款,產(chǎn)品類型共4種:儲蓄類產(chǎn)品、基金類產(chǎn)品、保險類產(chǎn)品和理財類產(chǎn)品。
不過,個人養(yǎng)老金產(chǎn)品如今還未經(jīng)歷過收益率驗證,投資者觀望情緒濃厚。長遠(yuǎn)來看,不同類型的金融產(chǎn)品需用“投資收益率”這一硬核指標(biāo)來說話。同時,對于個人養(yǎng)老金這一長期投資來看,也不應(yīng)過度關(guān)注短期收益的波動。
對于金融機構(gòu)來講,提升投資管理能力,為消費者提供長期穩(wěn)健投資收益是關(guān)鍵。這背后考驗著機構(gòu)對客戶多元訴求的洞察,以及養(yǎng)老產(chǎn)品對抗周期波動的韌性。
據(jù)悉,民生銀行開展了一系列工作,充分調(diào)研掌握需求,不斷打磨養(yǎng)老儲蓄存款、養(yǎng)老理財、養(yǎng)老基金、養(yǎng)老保險等品牌產(chǎn)品,逐步提升個人養(yǎng)老金產(chǎn)品的質(zhì)量。
在政策正式落地的半年時間里,民生銀行迅速開啟養(yǎng)老金融“加速度”,堅持“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、以創(chuàng)新為動力”的發(fā)展理念,不斷升級產(chǎn)品體系、擴展服務(wù)渠道。提供多樣化養(yǎng)老適老產(chǎn)品,滿足不同投資者的需求。
截至2023年5月末,民生銀行已全面上線符合監(jiān)管規(guī)定的專屬養(yǎng)老產(chǎn)品共計80余只,涵蓋80只Y份額養(yǎng)老目標(biāo)基金、2只專屬存款產(chǎn)品、1只個人養(yǎng)老金保險產(chǎn)品及1只養(yǎng)老理財產(chǎn)品。
03 服務(wù):與用戶相伴成長,撬動長期紅利
在中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布《中國養(yǎng)老金第三支柱研究報告》中,認(rèn)為養(yǎng)老金第三支柱改革需要進(jìn)行“三步走”系統(tǒng)推進(jìn)。
2021-2024年為改革第一階段,以“打造基礎(chǔ)、實現(xiàn)突破、提高吸引力”為重點目標(biāo),聚焦賬戶體系建設(shè)、養(yǎng)老金企業(yè)的專項政策的落地。2025-2027第二階段將以“持續(xù)擴大覆蓋廣度和深度”為階段使命,以稅收制度作為杠桿撬動更大的民眾群體。2028-2030年進(jìn)入第三階段,實現(xiàn)養(yǎng)老金市場的“全面騰飛”,使養(yǎng)老金成為民眾標(biāo)配和默認(rèn)習(xí)慣。
可以看到,個人養(yǎng)老金制度是一項長期化、系統(tǒng)性工程,需馳而不息,久久為功。
如今個人養(yǎng)老金制度實施僅半年,整體來看,個人養(yǎng)老金制度開局良好。但也出現(xiàn)了運行機制不平衡、共贏發(fā)展受阻、產(chǎn)品供應(yīng)不均衡等痛點難點問題。
市場人士認(rèn)為,可以從提升投資者參與便利性、擴展制度覆蓋面,提高制度吸引力,以及個人養(yǎng)老金產(chǎn)品配置擴容等方面繼續(xù)發(fā)力,促進(jìn)個人養(yǎng)老金高質(zhì)量發(fā)展。
中國養(yǎng)老保障體系正處于高速發(fā)展的時代變革中。作為個人養(yǎng)老金資金賬戶開立的唯一渠道,商業(yè)銀行與投資者聯(lián)系更為緊密。借助個人養(yǎng)老金這一支點,可以撬動賬戶、資產(chǎn)、產(chǎn)品體系、投顧、資管商機。
商業(yè)銀行應(yīng)主動作為,助推個人養(yǎng)老金高質(zhì)量發(fā)展。商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)客戶需要,提供必要的理財顧問服務(wù),稅收、投資、法律等方面咨詢服務(wù),以及覆蓋全生命周期的個人綜合金融增值服務(wù)。
據(jù)悉,民生銀行將戰(zhàn)略眼光放在了養(yǎng)老金用戶全壽命服務(wù)上,打造與客戶并肩服務(wù)的特色品牌。通過民生銀行手機銀行APP、營業(yè)網(wǎng)點開立個人養(yǎng)老金資金賬戶,可通過資金賬戶實現(xiàn)資金繳存、稅優(yōu)規(guī)劃、產(chǎn)品購買、養(yǎng)老金領(lǐng)取、增值權(quán)益等功能,在民生銀行享受“一站式”的養(yǎng)老金融服務(wù)。
正如中國保險資管業(yè)協(xié)會執(zhí)行副會長兼秘書長曹德云所言,從長遠(yuǎn)來看,個人養(yǎng)老金制度能夠持續(xù)吸引民眾參加,關(guān)鍵在于產(chǎn)品和服務(wù)能否得到民眾的認(rèn)可,滿足民眾的需求。
面對個人養(yǎng)老金這一長線任務(wù),只有與用戶共同成長的機構(gòu),才能共享長期紅利。
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