隨著疫情過后，人們的生活水平或多或少都有些許的變化，這也讓人們對于自己的收入開支逐漸開始重視起來，相對于以前的隨意消費，如今人們更愿意的是將自己的錢存起來，而作為人們心中最安全的存儲地方，便是我國的各大銀行了。

所以銀行在存儲保護這一方面還是比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，可是銀行有時也會出現(xiàn)錯誤的操作，那么對于這類情況的產(chǎn)生又該算是誰的責(zé)任呢？

“操作錯誤”鍋誰來背

(資料圖片)

有這樣一則報道稱：王先生到銀行取錢卻少取了200元，當(dāng)時并沒有察覺，可是在離開后卻發(fā)現(xiàn)自己取錢的數(shù)額與手中的根本對比不上。找銀行說明情況卻得到以“離柜概不負責(zé)”的回復(fù)。

這讓人不禁懷疑銀行為什么不在王先生離開時再提醒一下呢，又或者說是不是操作失誤呢？那缺失的部分又到哪里去了呢？

如果銀行都是這種態(tài)度的話，那么要是把800元存款錯存成800萬的話是不是也會過問呢？銀行發(fā)生這樣的情況也屬正常，誰都有馬虎的時候，何況天天都是高強度工作的銀行柜臺業(yè)務(wù)員呢！

現(xiàn)實中這樣的例子也發(fā)生過，在浙江一位秦女士在銀行取錢時多取了1600元，導(dǎo)致這一情況發(fā)生的原因便是因為銀行業(yè)務(wù)員的疏忽，將柜臺別人剛存的錢一并給了秦女士。

為此或許有人會覺得這不是占了銀行的便宜嗎？但依照銀行“離柜概不負責(zé)”的規(guī)定，這1600不是不用還了嗎？

要是這樣想，你就錯了，秦女士在拒絕償還后還被銀行告上了法庭，對此有人也許會說怕什么？又不是自己的錯，誰的錯誤，誰來承擔(dān)。

但是法院卻判秦女士違法了要歸還1600元。

也許會讓人很吃驚，但要是知道這筆錢你要是拿的話，那便是不當(dāng)收益了，所以說如果銀行將800元改成了800萬，也要將這筆錢原封不動的還給銀行，即使揮霍一空也得還。

“離柜概不負責(zé)”引疑惑

雖然說這是銀行的過失，但不還的話便會給銀行造成嚴(yán)重的經(jīng)濟損失，即使到法院也是自己違法了，要是自己非要讓銀行給個說法時，大不了就是開了那個業(yè)務(wù)員便是，什么離柜概不負責(zé)的說法或許并不是那樣的表面意義。

那么銀行為什么還要貼這類標(biāo)語呢？難道就是個擺設(shè)嗎？其實這些標(biāo)語的作用并不是擺設(shè)，在很大程度上，這類標(biāo)語不僅可以起到警示作用，也是銀行對自己利益的一種單方面保護。

雖然法律上并不會保護這類條款，但現(xiàn)實情況上來看，銀行的條款還是有些作用的，銀行的本意是提醒客戶當(dāng)面點清錢款。

這不僅可以方便銀行業(yè)務(wù)員也能讓顧客自己心里清楚，以免造成兩者都遺忘，不知所措的情況發(fā)生，那么為此如果真的出現(xiàn)這種打錯錢的操作該如何解決呢？

打錯錢等情況該如何操作？

為此我們首先要確認銀行給予自己的取款金額是否正確，要是少的話，只要還在柜臺，便可以向柜臺業(yè)務(wù)員說明情況，取回自己少拿的那部分。

但要離開柜臺后發(fā)現(xiàn)的話，我們也可以去跟銀行溝通，查詢監(jiān)控等，以確保自己的利益不被損害。

而且如今各大銀行柜臺都有高清攝像頭監(jiān)控者調(diào)取數(shù)據(jù)比對并不難辦，要是銀行業(yè)務(wù)員不給辦理的話，我們是可以投訴的，只要證據(jù)都在，便可以不用擔(dān)心了。

如果是自己多拿銀行存款時，一定不要亂動，應(yīng)及時還回去，才是最好的解決方式，要知道法律對于不利收益的判斷可是違法行為。

所以不要老是看重眼前的利益，而對自己造成其它的財產(chǎn)危害。要知道銀行的錢可不是平白無故就會出現(xiàn)到你的賬戶上的。

銀行的失誤也是存在的，雖然很難出現(xiàn)這樣的低級錯誤，但還是要清楚自己如果遇到了這種情況該怎么辦？只有這樣我們才能夠避免自己的錢財不受損失，所以大家在存取錢的時候都要當(dāng)面點清錢款，以免造成諸多麻煩。

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