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6月13日上午，桂林市銀行業(yè)維權(quán)調(diào)解中心在七星區(qū)漓江路18號(hào)掛牌成立。調(diào)解中心是在桂林銀保監(jiān)分局的具體指導(dǎo)下，由桂林市銀行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)起成立，主要調(diào)解本市轄區(qū)內(nèi)金融服務(wù)消費(fèi)糾紛及其他與銀行有關(guān)的糾紛案件，為有效化解金融糾紛案件提供成本低、程序簡(jiǎn)的平臺(tái)，更好地為金融消費(fèi)者服務(wù)，標(biāo)志著桂林市銀行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解維權(quán)工作又上了一個(gè)新的臺(tái)階。

銀行業(yè)維權(quán)調(diào)解中心是新形勢(shì)下金融消費(fèi)糾紛化解機(jī)制的一項(xiàng)新探索。據(jù)悉，調(diào)解中心的調(diào)解員主要由來(lái)自銀行業(yè)和法律領(lǐng)域的專家擔(dān)任，其熟悉金融法規(guī)、法律、政策以及銀行業(yè)務(wù)規(guī)則及流程，具有較強(qiáng)的專業(yè)性，將為消費(fèi)者和金融機(jī)構(gòu)提供更為靈活、便捷的解決糾紛的渠道，提高司法效率，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，化解矛盾糾紛，為促進(jìn)社會(huì)和諧奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

桂林市銀行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，新成立的維權(quán)調(diào)解中心立足于“為消費(fèi)者減憂，為銀行業(yè)排難，為全社會(huì)緩壓”的宗旨，遵循依法合規(guī)、公平公正、精益求精的精神，全力化解消費(fèi)者金融糾紛，并認(rèn)真探索多元化解路徑，大力提升調(diào)解質(zhì)效，助力全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，為各會(huì)員單位服務(wù)。

近期，桂林銀行業(yè)維權(quán)調(diào)解中心將陸續(xù)在秀峰、七星、疊彩、象山、雁山、臨桂六城區(qū)設(shè)立6個(gè)調(diào)解工作站，下一步擇機(jī)在全市推廣。

來(lái)源｜桂林日?qǐng)?bào)（記者胡曉詩(shī)）

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