陜西，西安。白女士將手里的50萬元定存一年到某行，目的很單純就是打算吃點(diǎn)利息準(zhǔn)備到期后就將錢連本帶息取出，沒想到一年后到手卻變成了40萬元，這到底是怎么回事呢？

事情是這樣的，白女士手里正好有50萬塊錢，她想著存到存款行去吃點(diǎn)利息，于是她在2022年5月份的時(shí)候存了50萬塊錢進(jìn)去，當(dāng)時(shí)她跟柜員明確表示她是來存錢的，她辦理的是定期存款業(yè)務(wù)。

(資料圖片僅供參考)

計(jì)劃一年到期之后就連本帶息給它取出來，到了2023年5月份的時(shí)候，白女士去取錢時(shí)柜員只給她40萬塊錢。

她問柜員還有10萬元哪去了？怎么只有40萬元？我存的是50萬元，你應(yīng)該還我本金50萬及利息呀，現(xiàn)在你給我40萬元及一點(diǎn)利息，存一年就少10萬元，你這是什么存款行？吞金獸呀？

柜員告訴她需要去核實(shí)一下情況，讓白女士先回家等，等有了消息之后就會(huì)通知她，這邊還有其他人要辦業(yè)務(wù)，讓白女士過兩天再來。

等白女士再次來到該行詢問時(shí)，店員告訴她，她的10萬塊錢買成了理財(cái)產(chǎn)品，繳費(fèi)期限為三年，每年10萬元到2025年時(shí)才能將本金和收益取出。

聽到這白女士百思不得其解，自己什么時(shí)候買產(chǎn)品了，自己怎么會(huì)不知道？如果我買了那些產(chǎn)品是不是應(yīng)該會(huì)簽協(xié)議，要有本人簽字？協(xié)議呢？拿出來看。

你們沒有經(jīng)過我的同意，你們私自給我買產(chǎn)品合適嗎？沒有經(jīng)過我的同意，你們就能隨便支配我的錢？

此時(shí)的柜員被白女士的一頓轟炮之下開始支支吾吾，回答不上來，說，他們當(dāng)初是經(jīng)過了白女士的同意才買的。

白女士堅(jiān)稱自己沒買，也不知此事，要求柜員將她存款時(shí)的視頻調(diào)出來給她看，她要看一下是否真如柜員所說，他們有跟她說過其中10萬塊錢給她買成了產(chǎn)品。

柜員拿一時(shí)也拿不出證據(jù)來，就跟白女士說要跟上面反應(yīng)，她做不了主。

過了幾天，白女士再次來到該行詢問情況，柜員告訴她，還要再等幾天，反反復(fù)復(fù)讓白女士等消息，從五月份拖到六月份還是沒有退還白女士這10萬塊錢。

非常生氣的白女士決定通過調(diào)解員來曝光該事件，迫于輿論的壓力，最后存款行承諾會(huì)在7月1號(hào)之前會(huì)將白女士的10萬塊錢還給她。

有網(wǎng)友說，存款行的奇葩事件時(shí)越來越多了，到底是監(jiān)管方面出現(xiàn)了漏洞還是個(gè)別存款行開始明搶了。

一、存款行在沒有征得白女士的同意下私自將她的個(gè)人財(cái)產(chǎn)買成了產(chǎn)品，其合法權(quán)益受到侵害。

根據(jù)《商業(yè)銀行法》規(guī)定，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)保障存款人的合法權(quán)益不受任何單位和個(gè)人的侵犯。

其次商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)保證存款本金和利息的支付，不得拖延、拒絕支付存款本金和利息。

白女士按照定期存款時(shí)間到期一年后取錢，存款行應(yīng)該按到期時(shí)間如期給付本金和利息，不得以各種理由延遲給付。

二、柜員說當(dāng)初買產(chǎn)品的時(shí)候是白女士同意的，白女士堅(jiān)稱自己不知曉，要求柜員將當(dāng)初雙方約定買產(chǎn)品的視頻拿出來，柜員卻拿不出來。

按照規(guī)定，白女士通過存款行買產(chǎn)品，柜員要將風(fēng)險(xiǎn)告知白女士，并簽訂協(xié)議一式兩份，并且還要雙錄，而這些在白女士這里都沒有，說明柜員并沒有事先征得白女士的同意買了產(chǎn)品。

根據(jù)《商業(yè)銀行法》規(guī)定，商業(yè)銀行與客戶的業(yè)務(wù)往來，應(yīng)當(dāng)遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則。

現(xiàn)在存款行柜員都有任務(wù)要求，柜員為了完成自己業(yè)績，在不經(jīng)過白女士的同意私自為其買產(chǎn)品，這一行為屬于利用職務(wù)便利完成自己的任務(wù)要求獲取報(bào)酬。

根據(jù)《商業(yè)銀行法》規(guī)定，商業(yè)銀行的工作人員應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理的規(guī)定，不得有下列行為：

1、利用職務(wù)上的便利，索取、收受賄賂或者違反國家規(guī)定收受各種名義的回扣、手續(xù)費(fèi)；

2、利用職務(wù)上的便利，貪污、挪用、侵占本行或者客戶的資金；

3、違反規(guī)定徇私向親屬、朋友發(fā)放貸款或者提供擔(dān)保；

4、在其他經(jīng)濟(jì)組織兼職；

5、違反法律、行政法規(guī)和業(yè)務(wù)管理規(guī)定的其他行為。

三、白女士多次跟存款行溝通確認(rèn)那10萬元什么時(shí)候能回來，存款行卻一拖再拖，最后不得已承諾在7月1號(hào)前將10萬元錢退還給她。

根據(jù) 《商業(yè)銀行法》規(guī)定，商業(yè)銀行辦理個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循客戶存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。

那么我們期待在7月1號(hào)之前白女士能將自己那10萬元錢給拿回來。

你對(duì)此事怎么看？歡迎評(píng)論留言！

關(guān)鍵詞：