世界觀察:【行業(yè)觀察】 百行百家App快樂購: 聚焦普惠金融 助商惠民開新局
責任編輯|楊琪
(資料圖)
插圖|蔡鴻君
2023年,“提振消費、提質(zhì)升級”成為主旋律,線上消費呈現(xiàn)顯著增長態(tài)勢,中國銀聯(lián)立足金融服務實體經(jīng)濟和民生本質(zhì),把滿足群眾金融服務需求作為出發(fā)點,以推動線上消費受理網(wǎng)絡建設,實現(xiàn)線上線下一體化經(jīng)營為契機,縱深推進普惠金融惠民工作,創(chuàng)新升級“百行百家App快樂購”活動,以助商惠民之力應民生之盼、解民生之憂,助推消費提質(zhì)升級,讓用戶普惠金融獲得感成色更足、幸福感底色更暖,助力線上消費市場發(fā)展新格局。
01
百行百家齊發(fā)力 為惠民實事添活力
為了將更多優(yōu)惠資源用之于民,既為用戶帶來多元化線上消費場景,又助推銀行及商戶增強用戶黏性,中國銀聯(lián)推動與銀行、商戶的深入合作,挖掘銀聯(lián)網(wǎng)絡價值,升級“百行百家App快樂購”活動。
多元線上消費場景滿足用戶個性化消費需求。從商戶范圍來看,此次“百行百家App快樂購”活動涵蓋諸多優(yōu)質(zhì)商戶,覆蓋了電商購物、商旅出行、在線超市、生活繳費等各類民生消費場景;其中,線上優(yōu)惠商戶包括得物、永輝生活、宜家、網(wǎng)易嚴選、百聯(lián)等百家知名品牌;而在支付平臺方面,中國銀聯(lián)積極打造的銀聯(lián)線上收銀臺,將安全、便捷、高效的銀聯(lián)支付產(chǎn)品全面嵌入線上場景,覆蓋了中國銀聯(lián)主要線上支付產(chǎn)品,用戶通過“云閃付”、云閃付網(wǎng)絡支付平臺(以下簡稱“云網(wǎng)平臺”)、各商業(yè)銀行App、銀聯(lián)手機閃付構(gòu)建起了完善支付的體系,支付互聯(lián)互通再提速,豐富了互聯(lián)網(wǎng)支付體驗,為用戶提供了高效、便捷、多元化的支付選擇。
多重優(yōu)惠權(quán)益盡顯普惠金融惠民初心。即日起至2024年3月31日,消費者在“百行百家App快樂購”活動中,不僅可以在百家線上App及小程序使用銀聯(lián)手機閃付(各類手機pay)、“云閃付”App、銀行App進行支付,觸發(fā)用戶“網(wǎng)上支付選銀聯(lián)”的支付習慣。用戶還可享受隨機立減或積點加倍,用戶月累計消費1000元還可觸發(fā)抽獎送券包(月/季卡、商戶券、紅包、積點等)活動。同時,百行百家App本身也會經(jīng)常針對持有不同銀聯(lián)卡的持卡人、不同領域的消費場景和主題節(jié)日定期開展營銷活動,以多重資源整合實現(xiàn)普惠金融惠民初心,讓普惠民生真正落到了實處。
02
科技助商展共贏 為提振消費提實力
深化科技服務,賦能商戶經(jīng)營。在升級后的“百行百家App快樂購”中,中國銀聯(lián)線上支付部不僅針對C端用戶營銷激勵商戶接入云網(wǎng)平臺等銀聯(lián)線上新產(chǎn)品,加快線上受理網(wǎng)絡建設,引入蘇寧易購、網(wǎng)易嚴選等合作商戶App;還通過樸樸、永輝生活等小程序為B商戶開辟了新的經(jīng)營渠道,實現(xiàn)助商引流的同時,凸顯銀聯(lián)線上收銀臺,進一步實現(xiàn)商戶端內(nèi)的銀聯(lián)用戶轉(zhuǎn)換,共贏模式實現(xiàn)了合作商戶規(guī)模乘數(shù)化擴列,為服務實體經(jīng)濟,提振消費增添新動能。
扎實產(chǎn)業(yè)合作,賦能銀行經(jīng)營。一方面,銀行App作為數(shù)字消費的重要載體,中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設銀行、交通銀行、招商銀行手機銀行、平安口袋銀行、浦大喜奔、浦發(fā)手機銀行、興業(yè)銀行、光大銀行、發(fā)現(xiàn)精彩、民生銀行、全民生活、中信銀行手機銀行、繽紛生活、掌上京彩等各商業(yè)銀行App參與了此次“百行百家App快樂購”活動,與中國銀聯(lián)形成推動線上消費的強大合力,取得了顯著成效。另一方面,中國銀聯(lián)注重數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,積極發(fā)揮科技平臺作用,“百行百家App快樂購”使商業(yè)銀行通過其自有App集結(jié)云網(wǎng)平臺,聯(lián)接商戶資源,全面發(fā)力,從而實現(xiàn)引流共贏的局面,獲得建立在消費信息之上更為精準的用戶群,有助于銀行構(gòu)筑自有私域生態(tài)體系。
03
金融普惠顯責任,為服務民生增動力
伴隨移動支付的發(fā)展步伐,中國銀聯(lián)持續(xù)拓寬支付場景,優(yōu)化服務質(zhì)量,目前,中國銀聯(lián)移動支付產(chǎn)品體系在足不出戶的線上支付業(yè)已應用廣泛,包括購物、交通出行、醫(yī)療、稅務、政務各類民生場景和行業(yè)領域中都有涉及,盡顯金融普惠服務民生的寬度。
“百行百家App快樂購”活動從更加細分的角度,聯(lián)合商業(yè)銀行與商戶,升級“消費+”優(yōu)質(zhì)服務體驗,提升“消費+運營”服務能力,是中國銀聯(lián)盡顯金融普惠服務民生的重要舉措之一,為中國銀聯(lián)線上支付業(yè)務發(fā)展、服務民生注入了新的動能,是中國銀聯(lián)始終堅守“支付為民”理念,堅定“四方模式”的具體體現(xiàn),也是中國銀聯(lián)持續(xù)提升服務社會和民生的能力,激發(fā)市場主體活力,助力國民經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的責任的擔當。
在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展浪潮中,中國銀聯(lián)將始終堅守”支付為民“理念,聯(lián)合支付產(chǎn)業(yè)各方,積極發(fā)揮好基礎平臺、基礎網(wǎng)絡作用,緊密配合政府機構(gòu)開展促進消費、促進營商環(huán)境建設工作,不斷加強產(chǎn)品與服務創(chuàng)新,釋放線上消費潛能,為擴內(nèi)需注入強勁動能,讓金融普惠的“觸角”和有溫度的支付服務延申至經(jīng)濟生活的各個角落,使服務民生的出發(fā)點和落腳點始終立足廣大人民群眾,盡顯助商惠民勇開新局的責任擔當。
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