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中國山東網(wǎng)-感知山東6月15日訊（記者 江學俊 通訊員 任鵬杰）建行淄博顏山支行始終堅持以客戶為中心的服務理念，細化廳堂服務管理，提高優(yōu)質(zhì)文明服務質(zhì)量，用心用力用情為客戶服務，著力打造有“溫度”的暖心銀行，把提高老年人金融服務放在重要位置，將助老、愛老、護老做到實處。

近期，劉女士前來網(wǎng)點咨詢，家里老人由于身體疾病現(xiàn)正在鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院治療，由于行動不便又急需使用社?？ǎ胰颂貋碜稍兝先松绫？〒Q卡業(yè)務?？吹娇蛻羧绱酥?，大堂經(jīng)理也是感同身受，于是立即呼叫會計主管、網(wǎng)點負責人協(xié)調(diào)工作后，安排雙人上門為客戶辦理業(yè)務，當天中午便解決了劉女士著急用社?？ǖ碾y題。

今后，顏山支行會持續(xù)落實服務理念，為需要的人群提供暖心的金融服務，進一步提升金融消費者的獲得感、幸福感。

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