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紅網(wǎng)時(shí)刻新聞6月17日訊（通訊員 駱慶華）6月11日，客戶鄧女士走進(jìn)工商銀行永州藍(lán)山支行營(yíng)業(yè)大廳，找到網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，稱目前天氣逐漸炎熱，空調(diào)銷(xiāo)量大增，自己的流動(dòng)資金趨于緊張，想在工行貸款緩解。鄧女士是本縣一位知名的家用電器經(jīng)銷(xiāo)商，與該行多名員工都較為熟悉。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人聯(lián)想到該客戶大部分業(yè)務(wù)在該行辦理，應(yīng)該會(huì)有系統(tǒng)推薦的經(jīng)營(yíng)快貸，于是熱情的指導(dǎo)她通過(guò)手機(jī)銀行查詢，果然該客戶有商戶貸80萬(wàn)元授信。在征詢客戶80萬(wàn)元已能完全滿足資金需求后，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人耐心指導(dǎo)她完成貸款操作。在資金秒到賬戶后，高興得連連稱贊：工行真棒，解決了我的燃眉之急。

近年來(lái)，該行深入貫徹落實(shí)國(guó)家普惠金融政策，堅(jiān)持金融回歸本源、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略導(dǎo)向，傾力打造“工行驛站+普惠金融”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，推進(jìn)普惠金融業(yè)務(wù)在服務(wù)渠道的落地實(shí)施，不斷提升服務(wù)品牌和口碑。一是精心布局網(wǎng)點(diǎn)，營(yíng)造普惠氛圍。在網(wǎng)點(diǎn)裝修時(shí)，按照“工行驛站+普惠金融”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)要求，在營(yíng)業(yè)大廳開(kāi)設(shè)了“工行驛站+普惠金融”服務(wù)專區(qū)，制作了“工銀普惠金融”標(biāo)識(shí)、“工銀普惠金融”業(yè)務(wù)專欄等設(shè)施，擺放精美的宣傳折頁(yè)，播放普惠宣傳廣告，并在專區(qū)配備了普惠金融業(yè)務(wù)專員為客戶提供專屬服務(wù)。二是強(qiáng)化培訓(xùn)效果，熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。為達(dá)到全員懂業(yè)務(wù)、會(huì)營(yíng)銷(xiāo)之目的，該行充分利用網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)、夕會(huì)，由普惠主管行長(zhǎng)講解稅務(wù)貸、結(jié)算貸、商戶貸、煙草貸、煙農(nóng)貸、農(nóng)擔(dān)e貸等產(chǎn)品的適用范圍及特點(diǎn)，在貸款對(duì)象、貸款額度、貸款利率、貸款期限、風(fēng)險(xiǎn)把控等方面詳盡輔導(dǎo)。三是積極外拓宣傳，提升產(chǎn)品知名度?！熬葡阋才孪镒由睢?，該行成立普惠營(yíng)銷(xiāo)小分隊(duì)，在節(jié)假日和業(yè)余時(shí)間深入園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商戶開(kāi)展普惠產(chǎn)品外拓宣傳，吸引了一大批企業(yè)家、經(jīng)銷(xiāo)商、種養(yǎng)殖戶到網(wǎng)點(diǎn)了解、辦理普惠金融業(yè)務(wù)。

截至5月底，該行普惠貸款余額達(dá)到5963萬(wàn)元，較年初新增1320萬(wàn)元，任務(wù)完成率系統(tǒng)排名第二，在提升自身效益的同時(shí)，也獲得了當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)各界的贊譽(yù)。該行表示，將進(jìn)一步依托“工行驛站+普惠金融”服務(wù)品牌，有效聯(lián)動(dòng)拓戶、商戶收單、工資代發(fā)、網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，全面助力“三大領(lǐng)域”重點(diǎn)業(yè)務(wù)和GBC代發(fā)業(yè)務(wù)“颶風(fēng)行動(dòng)”躍上新臺(tái)階。

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