保觀 | 聚焦保險(xiǎn)創(chuàng)新

如今巨頭跨界已經(jīng)不是什么新鮮事，雖然巨頭跨界的轉(zhuǎn)化路徑、布局規(guī)劃各有不同，但有意思的是巨頭們都不約而同的把跨界目標(biāo)放在了醫(yī)療健康賽道上。

促使巨頭們跨界布局醫(yī)療健康賽道的因素有多，比如人口老齡化進(jìn)程加速、疫情后大眾的健康意識(shí)水平迅速提高、以及大健康市場(chǎng)規(guī)模的爆發(fā)增長。根據(jù)《健康中國2030規(guī)劃綱要》相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2023年，國內(nèi)的大健康市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到驚人的16萬億，這是個(gè)讓任何巨頭都無法忽視的巨大市場(chǎng)。

【資料圖】

而手機(jī)廠商作為跨界醫(yī)療健康賽道的重要組成部分，一直頗受外界關(guān)注。蘋果、小米、華為、三星等手機(jī)廠商算是最早布局醫(yī)療健康賽道的玩家，已經(jīng)在醫(yī)療健康賽道斬獲了不小的成果，而OPPO作為后來者，近幾年在醫(yī)療健康賽道也是動(dòng)作頻頻，引起了業(yè)內(nèi)不少人的目光。OPPO究竟有什么底氣在投資周期長、回報(bào)收益慢、行業(yè)壁壘高的醫(yī)療健康領(lǐng)域占據(jù)一席之地？

從零開始，

OPPO把健康作為“可以做一輩子的事業(yè)”？

在2023年第七屆未來醫(yī)療百強(qiáng)大會(huì)上，OPPO的健康業(yè)務(wù)總裁曾子敬直言：OPPO進(jìn)入健康賽道的時(shí)間不算早，但可以把健康當(dāng)做一輩子的事業(yè)。從這一番話可以看出OPPO進(jìn)軍醫(yī)療健康賽道的巨大決心。為何OPPO要執(zhí)著于跨界醫(yī)療健康賽道，或者進(jìn)一步來講為何手機(jī)廠商要跨界醫(yī)療健康賽道？

第一.智能手機(jī)風(fēng)頭已過，布局醫(yī)療健康領(lǐng)域成為發(fā)展新業(yè)務(wù)的重要途徑。根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司IDC的相關(guān)報(bào)告顯示，2022年全年中國智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量約2.86億臺(tái)，同比下降13.2%，出貨量回到了3億臺(tái)以下，創(chuàng)有史以來最大降幅，而OPPO更是遇到了產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，手機(jī)市場(chǎng)飽和、海外市場(chǎng)拓展受阻、品牌影響力不斷減弱等困境，出貨量同比下滑28.2%。因此，加快發(fā)展新業(yè)務(wù)成為了OPPO急需解決的難題，而醫(yī)療健康賽道的日益火熱，讓OPPO看到了一個(gè)全新的業(yè)務(wù)增長機(jī)會(huì)。

第二.布局醫(yī)療健康賽道是一舉多得的戰(zhàn)略選擇。OPPO作為國內(nèi)頭部的手機(jī)廠商，雖然掌握了互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端的流量入口，但是也有明顯的弊端：缺乏智能手機(jī)之外的支柱產(chǎn)業(yè)。搶占醫(yī)療健康賽道這個(gè)新市場(chǎng)，可以使業(yè)務(wù)收入多元化的同時(shí)增強(qiáng)客戶粘性、增強(qiáng)品牌影響力，實(shí)現(xiàn)多方位的協(xié)同效應(yīng)。

在大健康廣闊的市場(chǎng)空間，以及OPPO迫切發(fā)展新業(yè)務(wù)的大背景下，OPPO逐漸開始將更多的資源注入到健康領(lǐng)域中。我們通過OPPO的健康業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、OPPO的健康生態(tài)建設(shè)、OPPO的健康未來規(guī)劃三個(gè)方面，分別闡述OPPO的健康之路是怎么走的。

OPPO的健康業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)

早在2021年，OPPO就著手組建了專門研究健康領(lǐng)域的相關(guān)團(tuán)隊(duì)，名為“OPPO健康實(shí)驗(yàn)室”。值得一提的是，健康實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人由OPPO健康業(yè)務(wù)總裁曾子敬擔(dān)任，曾子敬曾在蘋果管理主導(dǎo)過Apple Watch傳感器健康方向的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和相關(guān)服務(wù)，履歷相當(dāng)豐富。此外團(tuán)隊(duì)還有來自三星、蘋果、醫(yī)療器械公司等從業(yè)背景的研發(fā)人員，團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力是非常突出的。目前OPPO的健康業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)規(guī)模大概在500人左右，包括算法、數(shù)據(jù)科學(xué)、硬件傳感器、硬件系統(tǒng)、軟件、生物醫(yī)學(xué)工程等不同的職能領(lǐng)域，同時(shí)已經(jīng)和北京大學(xué)、清華大學(xué)等國內(nèi)頂級(jí)的高校、科研機(jī)構(gòu)展開外部合作，不斷提升健康領(lǐng)域的專業(yè)性。

據(jù)官方披露的消息，健康實(shí)驗(yàn)室劃分為睡眠、運(yùn)動(dòng)、臨床三個(gè)板塊，圍繞這三大板塊重點(diǎn)研究睡眠、運(yùn)動(dòng)、糖尿病、遠(yuǎn)程醫(yī)療、心血管等健康領(lǐng)域，從而支持OPPO硬件、軟件、健康產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)的開發(fā)。

OPPO的健康生態(tài)建設(shè)

OPPO雖然是入局醫(yī)療健康賽道較晚的手機(jī)廠商，但是在布局醫(yī)療健康賽道上的節(jié)奏和打法頗具自身特點(diǎn)，有種后來居上的氣勢(shì)，這得益于OPPO完善的健康生態(tài)建設(shè)。OPPO的健康生態(tài)建設(shè)的思路是由硬件載體和軟件應(yīng)用作為轉(zhuǎn)化路徑，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的健康服務(wù)，而軟硬服一體也是OPPO的一大優(yōu)勢(shì)。

在硬件方面，OPPO重點(diǎn)發(fā)力可穿戴健康設(shè)備，這也是手機(jī)廠商跨界健康領(lǐng)域最激烈的一個(gè)“戰(zhàn)場(chǎng)”，從OPPO的官網(wǎng)可以發(fā)現(xiàn)，目前已經(jīng)推出了智能手環(huán)、智能手表、智能耳機(jī)等系列品牌，具備心律預(yù)警、睡眠檢測(cè)、養(yǎng)生提醒、健康運(yùn)動(dòng)等基本功能。

當(dāng)然OPPO也表示，因?yàn)榇┐髟O(shè)備可以提供連續(xù)的用戶數(shù)據(jù)，所以是最重要的硬件，但是也不會(huì)僅僅只局限于穿戴設(shè)備。所以O(shè)PPO也在做更多的嘗試創(chuàng)新，比如最近推出的首款醫(yī)療級(jí)家庭健康設(shè)備OHealth H1，在面對(duì)心腦血管、呼吸道疾病等慢性疾病時(shí)能夠起到主動(dòng)預(yù)防的作用，從種種跡象來看，家用醫(yī)療器械很有可能會(huì)成為OPPO在硬件方面的下一個(gè)發(fā)力點(diǎn)。

在軟件方面，OPPO Health Research Kit成為了OPPO的門面當(dāng)擔(dān)，這是一款針對(duì)健康數(shù)據(jù)采集、分析、服務(wù)觸達(dá)的工具套件，主要針對(duì)的客戶群體是健康行業(yè)的從業(yè)者，可以幫助健康科研人員和醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供數(shù)據(jù)支持和組織管理。

在硬件和軟件雙重加持下，OPPO的健康生態(tài)也秉持開放的態(tài)度，與秒健康、Keep、歐姆龍等健康領(lǐng)域的各類玩家積極展開合作，和保險(xiǎn)、運(yùn)動(dòng)、醫(yī)療器械聯(lián)合制定不同的垂直場(chǎng)景，使得自身的健康生態(tài)更加多樣化。

OPPO的健康未來規(guī)劃

通過從可穿戴設(shè)備、以及家用醫(yī)療器械，到進(jìn)一步連接醫(yī)療和研究機(jī)構(gòu)，這說明OPPO在醫(yī)療健康賽道的規(guī)劃不僅僅只是向用戶提供相關(guān)的專業(yè)設(shè)備和服務(wù)，更是在打造一個(gè)預(yù)防性醫(yī)療的生態(tài)系統(tǒng)。

說到這里，敏銳的朋友可以發(fā)現(xiàn)，前文提到的OPPO健康實(shí)驗(yàn)室和高校、科研機(jī)構(gòu)展開合作、以及推出H1主動(dòng)預(yù)防的家庭健康設(shè)備，都是在給OPPO的健康未來規(guī)劃做鋪墊。OPPO也表示下一步的目標(biāo)是把H1打造成鏈接用戶端和醫(yī)生端的橋梁，用戶通過傳輸自己的相關(guān)醫(yī)療數(shù)據(jù)，讓醫(yī)生給予專業(yè)的建議和反饋，但這需要強(qiáng)大的系統(tǒng)軟件和算法、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)、以及醫(yī)療資源的協(xié)同作為支持，并且要打通健康檢測(cè)、首診、轉(zhuǎn)診、針對(duì)性診療等多個(gè)環(huán)節(jié)，因此OPPO想要重新構(gòu)建醫(yī)院、用戶和健康的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)這一步偉大愿景，未來還有很長一段路要走。

優(yōu)劣勢(shì)明顯，

OPPO布局醫(yī)療健康賽道需要做好長線投入的準(zhǔn)備

不同的企業(yè)在布局醫(yī)療健康賽道的側(cè)重點(diǎn)和風(fēng)格是完全不同的，這和企業(yè)自身特點(diǎn)和定位有很大的關(guān)系，而相比于傳統(tǒng)醫(yī)療、醫(yī)藥企業(yè)，OPPO在健康領(lǐng)域的優(yōu)劣和劣勢(shì)要來的更加的明顯。

首先我們看OPPO的優(yōu)勢(shì)。第一，利用自身影響力切入醫(yī)療健康賽道。雖然說OPPO布局醫(yī)療健康賽道是從零開始，但作為國內(nèi)頭部的手機(jī)廠商，在進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的過程中，能夠提供客戶資源、技術(shù)研發(fā)、品牌影響力、資金等多方面的有力支持。根據(jù)OPPO官方披露的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截止2022年8月，旗下的ColorOS系統(tǒng)全球月活用戶數(shù)破5億，同時(shí)線下?lián)碛?000家下線直營店，20萬家以上的實(shí)體店。這么龐大的用戶群體和線下零售商店，都可以在OPPO推進(jìn)健康業(yè)務(wù)過程中起到至關(guān)重要的作用。同時(shí)，OPPO健康實(shí)驗(yàn)室成立不過兩年時(shí)間，已經(jīng)推出了運(yùn)動(dòng)算法引擎、搭建睡眠健康技術(shù)體系，強(qiáng)大的科研團(tuán)隊(duì)也幫助OPPO在底層技術(shù)和健康產(chǎn)品中搶占先機(jī)。

第二，集軟硬服于一體。前文提過，OPPO在健康領(lǐng)域的打法是通過軟硬件兩個(gè)基點(diǎn)，來完善自身健康生態(tài)。比如有的企業(yè)以軟件見長，但是缺乏硬件，因此無法依靠傳感器收集用戶們的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。有的企業(yè)以硬件見長，但是缺乏軟件，沒有提供數(shù)據(jù)運(yùn)算、提供預(yù)判的模型，也不能獨(dú)立的給予用戶端完善的醫(yī)療服務(wù)，需要借助外力實(shí)現(xiàn)，因此不能構(gòu)建完善的健康生態(tài)。而OPPO借助集軟硬服于一體的優(yōu)勢(shì)，可能在健康醫(yī)療迎來新的發(fā)展機(jī)遇。

接著再看OPPO的劣勢(shì)。第一，健康醫(yī)療行業(yè)投資周期長、回報(bào)速度慢、行業(yè)壁壘高。醫(yī)療健康產(chǎn)品對(duì)企業(yè)的技術(shù)和服務(wù)有較高的行業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)，需要進(jìn)行嚴(yán)格審查，因此在一定程度上會(huì)加大研發(fā)和獲取回報(bào)收益的難度。并且不同于小米和華為等手機(jī)廠商，目前OPPO缺少醫(yī)療器械研發(fā)和認(rèn)證，一直到2022年OPPO才通過心電算法獲得二類醫(yī)療器械注冊(cè)證，進(jìn)程明顯要落后于其他同行。OPPO也表示在短期內(nèi)不會(huì)進(jìn)入院內(nèi)器械或三類醫(yī)療器械領(lǐng)域，也證明OPPO短期內(nèi)無法打破行業(yè)壁壘。

第二，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，特別是智能穿戴設(shè)備領(lǐng)域。目前智能穿戴設(shè)備的玩家有蘋果、小米、華為、三星、Vivo等一眾品牌，蘋果是智能穿戴設(shè)備市場(chǎng)占有率最高的品牌，但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，也會(huì)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格與銷量產(chǎn)生影響，OPPO能否長久的在智能穿戴設(shè)備的“戰(zhàn)場(chǎng)“上站穩(wěn)腳跟還是未知數(shù)。

第三，下半場(chǎng)能否實(shí)現(xiàn)商業(yè)化是考驗(yàn)?，F(xiàn)階段的OPPO在醫(yī)療健康賽道還處于大量資金投入、產(chǎn)品研發(fā)的階段，這個(gè)階段OPPO更加關(guān)注的是技術(shù)研發(fā)的進(jìn)程快不快、用戶的體驗(yàn)感好不好，而等到了下半場(chǎng)，如何實(shí)現(xiàn)醫(yī)療健康業(yè)務(wù)的商業(yè)化將是OPPO不得不面對(duì)的事實(shí)。其實(shí)OPPO的其他業(yè)務(wù)就已經(jīng)有前車之鑒，前不久，OPPO突然解散了旗下三千人的芯片研發(fā)子公司ZEKU。ZEKU成立于2019年，不過幾年便原地解散，主要還是芯片的研發(fā)長期處于大量資金投入的狀態(tài)，看不到回報(bào)。而醫(yī)療類科技企業(yè)，一般都是處于長期虧損的狀態(tài)，OPPO能夠?qū)︶t(yī)療健康賽道保持長期的耐心，目前還不得而知。

最后，OPPO作為醫(yī)療健康賽道的新玩家，布局的步伐稍慢，但布局的打法和節(jié)奏還是比較明確的，一方面找到符合自身特點(diǎn)的細(xì)分領(lǐng)域，另一方面在保持業(yè)務(wù)獨(dú)立性和靈活性的同時(shí)嘗試更多產(chǎn)品創(chuàng)新，也希望未來OPPO能夠在醫(yī)療健康賽道取得更多突破，為廣大客戶帶來更好的體驗(yàn)。

關(guān)鍵詞：