銀行存款不翼而飛，如今這樣的新聞屢見不鮮。存款“消失”無外乎兩種情況，要么銀行內(nèi)部員工監(jiān)守自盜，要么儲戶個人信息泄露，存款被不法分子竊取。

可你聽說過存銀行幾十萬，短短一小時就被竊取一空，余額僅剩19元的事情嗎？這種情況就發(fā)生在江蘇太倉的李先生身上。他的64萬存款，眨眼間就被人分批刷走。他去銀行討要說法時，銀行卻說這是正常操作，與自己無關(guān)。

(相關(guān)資料圖)

一怒之下，李先生將銀行告上法庭，索要存款。在此期間，“真兇”浮出水面，而法院的判決卻讓銀行傻眼.......

存銀行64萬，一小時不到僅剩19塊

事件的主人公姓李，江蘇太倉人，是一個做建材生意的小老板。李先生雖然年輕，但幾年下來攢了不少錢，在當(dāng)?shù)匾患覈秀y行存了64萬元，用于生意周轉(zhuǎn)。

2015年10月28日上午11點(diǎn)，李先生人在家中坐，橫禍卻飛了過來。11點(diǎn)15分，李先生收到銀行一條短信，顯示他的銀行卡消費(fèi)19.98萬元。

自己好端端坐在家里，什么都沒干，為什么會出現(xiàn)大額消費(fèi)？李先生還來不及反應(yīng)，又一條短信發(fā)了過來，銀行卡再次扣款19.98萬元。一眨眼的功夫，李先生的銀行卡就“蒸發(fā)”了近40萬。

這可把李先生嚇得不輕，連忙給開戶行打電話，要求暫時凍結(jié)自己的銀行卡。然而銀行方面卻說：“我們無權(quán)凍結(jié)您的賬戶，需要您持有效證件到銀行辦理?！?/p>

李先生擔(dān)心剩下的錢被刷走，連忙驅(qū)車趕往銀行?？蛇@15分鐘的車程卻屢屢發(fā)生意外，等李先生站在銀行門口，掏出手機(jī)查看時，銀行又發(fā)來三條消費(fèi)短信。就這樣，他的64萬存款不翼而飛，卡上只剩19塊錢。

李先生又急又氣，不到一小時的功夫，這64萬存款就消失得無影無蹤。不過，此時的李先生尚存著一絲理智，立刻要求柜員凍結(jié)他我賬戶，并調(diào)取銀行流水查詢存款去向。

可是，柜員輕描淡寫地回答說，轉(zhuǎn)賬屬于正常操作，銀行也查不到收款方的詳細(xì)信息。

聽到柜員這么說，李先生當(dāng)場就怒了：“你們連流水都調(diào)不出來？我可是在銀行存的錢，如今存款全部消失，你們必須給我一個解釋！”

然而無論李先生如何追問，柜員始終一問三不知，并告訴李先生：“這和我們銀行沒有關(guān)系，你的存款是通過第三方交易的，我們確實查不出來。如果你有疑問，可以報警處理?！?/p>

柜員的這個態(tài)度讓李先生十分惱火，報警就報警。

告上法庭，銀行：與我無關(guān)

走出銀行后，李先生就到當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊罅司?。警方立案偵查的同時，李先生還不忘去銀行，為自己討要說法。

在李先生看來，自己把錢存入銀行，是出于對銀行的信任。而銀行作為資金管理方，有義務(wù)對他的賬戶進(jìn)行監(jiān)管。如今64萬存款無故消失，銀行存在管理上的漏洞，理應(yīng)賠償他的損失。

然而銀行卻說，自己也是受害者，銀行的轉(zhuǎn)賬操作合理合規(guī)，應(yīng)該是李先生泄露了個人信息，導(dǎo)致存款被盜刷，與銀行無關(guān)。

李先生當(dāng)然不認(rèn)同銀行的說法，自己的銀行卡一直在身邊放著，從未丟失過。而且事發(fā)當(dāng)天自己坐在家里，根本不可能進(jìn)行消費(fèi)。

可李先生費(fèi)盡了口舌，銀行就是不愿承擔(dān)責(zé)任。一氣之下，李先生將涉事銀行告上法庭，索要賠償。

而就在李先生聘請律師，準(zhǔn)備訴訟材料和證據(jù)的時候，警方那邊傳來一個好消息：盜刷李先生存款的人落網(wǎng)了。

犯罪分子落網(wǎng)，查明64萬存款去向

2015年12月，李先生64萬存款被盜刷近一個月后，太倉警方終于查到了作案人。

警方發(fā)現(xiàn)，李先生的存款并不是被銀行內(nèi)部人員轉(zhuǎn)走，而是李先生去深圳采購建材時，刷了批發(fā)商的pos機(jī)，導(dǎo)致個人信息泄露。很快，警方就根據(jù)已掌握的線索，直奔湖南婁底，將犯罪嫌疑人譚某捉拿歸案。

據(jù)了解，這個譚某是江西南昌人，大專學(xué)歷，綽號“光頭”。別看譚某學(xué)歷不高，但他精通計算機(jī)操作，考取了計算機(jī)二級證書。不過，他沒有將自己的才能用到正經(jīng)工作上，而是干起了盜刷別人銀行卡的勾當(dāng)。

據(jù)譚某供述，他們有一個分工明確的犯罪團(tuán)伙，團(tuán)伙中有人負(fù)責(zé)獲取受害者銀行卡信息和密碼，有人負(fù)責(zé)偽造銀行卡，最后在極短時間內(nèi)實施盜刷。

這個譚某就是負(fù)責(zé)收集受害者信息的。為了實施這一計劃，他采購了一批pos機(jī)，然后對其進(jìn)行改裝，接入信息采納設(shè)備。改裝完成后，他又以低價賣給深圳的商戶，只要有客戶刷卡，里面的設(shè)備就會自動錄入受害者的銀行卡卡號、密碼。

不幸的是，李先生就是這樣一位受害者。完全沒有防備的他，在深圳進(jìn)行刷卡時，個人信息被這個犯罪團(tuán)伙采集到。接下來，譚某的同伙制作了偽卡，在一小時不到的時間里將李先生的64萬存款盜刷一空。

說到這里，譚某的表情復(fù)雜起來，他告訴民警：“一般情況下，存款人發(fā)現(xiàn)銀行卡被盜刷，會立馬給客服打電話申請凍結(jié)。可不知怎么的，他（李先生）的卡并沒有立即凍結(jié)，給了我們可趁之機(jī)，連刷了五筆。”

事到如今，真相終于大白，譚某等人盜刷銀行卡，自然逃不過法律的制裁。可問題是這些被盜刷的錢，早已被譚某等人揮霍一空，無法賠償李先生。

李先生呢聽到這個消息后異常憤怒，既然犯罪分子給不了錢，那么銀行作為監(jiān)管方，理應(yīng)賠償自己的損失。那么，李先生能如愿拿回自己的存款嗎？

當(dāng)庭對峙，法院判決讓銀行傻眼

在法庭上，李先生首先提出，自己在發(fā)現(xiàn)銀行卡被盜刷后，立馬給銀行打電話申請凍結(jié)，卻被告知必須親自去銀行處理。李先生認(rèn)為，如果銀行能及時凍結(jié)，至少還能保住自己的20多萬存款。

然而銀行代表卻認(rèn)為，銀行對此不承擔(dān)責(zé)任，是李先生在申請凍結(jié)程序上出了問題。

原來，李先生在事發(fā)當(dāng)天，的確第一時間給銀行打了電話?？刹恢朗遣恢檫€是一時忙亂，他沒有給銀行客服打電話，而是打去了開戶行的辦公電話。問題在于，辦公人員根本無權(quán)對李先生的銀行卡進(jìn)行處置，只能建議他去銀行柜臺辦理。

接著，李先生又拋出了一個疑點(diǎn)：銀行卡被盜刷時，自己人在江蘇老家，不在深圳。犯罪分子使用偽卡實施盜刷，連他本人簽字都不需要，銀行管理存在嚴(yán)重漏洞，理應(yīng)賠償損失。

但銀行代表卻說，李先生的存款在深圳被盜刷，他追究的不應(yīng)該是開戶行的責(zé)任，是深圳銀行沒有識別出偽卡，應(yīng)當(dāng)對深圳銀行進(jìn)行追責(zé)。

銀行代表對李先生的說辭進(jìn)行了一一反駁，聽上去似乎很有道理。那么，法官會采納哪方的辯詞，又會做出何種判決呢？

法官認(rèn)為，李先生把錢存入銀行，應(yīng)視為雙方形成了契約關(guān)系，銀行有義務(wù)對李先生的賬戶實施監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)賬戶異常后因及時告知，防止被盜刷。

另外，在犯罪分子使用偽卡進(jìn)行交易的情況下，銀行作為發(fā)卡行，具備相應(yīng)的專業(yè)能力，應(yīng)承擔(dān)識別偽卡的義務(wù)。銀行沒有及時識別真?zhèn)?，造成儲戶存款被盜，在安全性方面存在嚴(yán)重失職。

2016年3月3日，法院做出一審判決，要求銀行賠償李先生64萬元存款，并支付相應(yīng)利息。銀行不服判決提起上訴，被二審法院駁回。

折騰小半年，李先生終于拿回了自己的全部損失，把心裝進(jìn)了肚子里。不得不說，這個年頭，連銀行存款都有風(fēng)險，防不勝防！

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