中國(guó)銀行遼寧省分行:堅(jiān)守為民初心 為新市民點(diǎn)亮“心”安處
(資料圖)
為積極踐行金融工作的政治性、人民性,秉承“關(guān)注新市民、服務(wù)新市民、讓利新市民”理念,中國(guó)銀行遼寧省分行重點(diǎn)關(guān)注農(nóng)民工、老年群體、在校大學(xué)生等客群,持續(xù)加大資源投入,全力提升新市民金融服務(wù)體驗(yàn)。截至5月末,累計(jì)發(fā)放新市民服務(wù)宣傳品20余萬(wàn)份,走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、園區(qū)160余次,設(shè)立新市民窗口13個(gè),開(kāi)發(fā)專屬產(chǎn)品和項(xiàng)目,通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)電子屏、微信公眾號(hào)、直播等多種渠道開(kāi)展廣泛宣傳,覆蓋人群200余萬(wàn)人。
轄屬本溪分行作為本溪市社保合作銀行,聚焦老年客群金融服務(wù)問(wèn)題,在本溪市人才交流中心設(shè)立專門服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),完善網(wǎng)點(diǎn)“適老化”配置,升級(jí)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施,全力為老年客戶提供優(yōu)質(zhì)、便利的金融服務(wù)。主動(dòng)為行動(dòng)不便的老年人
提供上門服務(wù),解決“急難愁盼”問(wèn)題,真正將金融服務(wù)送到老年人身邊,得到廣大老年市民的好評(píng)。
轄屬鐵嶺分行積極踐行服務(wù)為民理念,走進(jìn)鐵嶺市彩虹南社區(qū)、鐵嶺縣申家溝助農(nóng)點(diǎn)開(kāi)展“預(yù)防電信詐騙”主題宣傳教育活動(dòng)。針對(duì)當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件中老年人客戶受騙多的情況,通過(guò)宣講、播放視頻等方式,提高老年客戶風(fēng)險(xiǎn)防范水平及金融安全意識(shí),從源頭上加強(qiáng)和提高群體防騙防詐能力。
轄屬沈陽(yáng)分行聯(lián)合沈陽(yáng)市政府共同推出“沈陽(yáng)市新陽(yáng)卡”項(xiàng)目,圍繞在校大學(xué)生“了解沈陽(yáng)、熱愛(ài)沈陽(yáng)、留在沈陽(yáng)”項(xiàng)目目標(biāo),為在校大學(xué)生提供各項(xiàng)優(yōu)惠政策。為推進(jìn)項(xiàng)目順利落地,省分行密切聯(lián)動(dòng),開(kāi)發(fā)系統(tǒng)并以H5模式將開(kāi)戶功能外嵌至政府“舒心就業(yè)平臺(tái)”,實(shí)現(xiàn)了“沈陽(yáng)市新陽(yáng)卡”線上開(kāi)卡,下一步將繼續(xù)與政府在促進(jìn)高校畢業(yè)生人才留沈、為沈陽(yáng)市發(fā)展注入人才活力等方面開(kāi)展深入合作,提升大學(xué)生新市民的獲得感和幸福感。
下一階段,中國(guó)銀行遼寧省分行將圍繞新市民就業(yè)創(chuàng)業(yè)、教育培訓(xùn)、養(yǎng)老服務(wù)和反詐宣傳、住房醫(yī)療保障等領(lǐng)域,加大金融服務(wù)力度,全力保障專屬權(quán)益,用心、用情提升新市民金融服務(wù)體驗(yàn)。
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