浙江杭州，蔣先生父親因病去世，在多家銀行留下近300萬存款，但蔣先生不知道密碼，有的連存折都已遺失，母親因老年癡呆也無法提供任何線索。蔣先生找銀行取錢，銀行：請?zhí)峁┫嚓P(guān)證據(jù)！

（案例來源：新聞報道，人物均為化名）

蔣先生是家中獨子，父親蔣超是杭州本地人，早年曾經(jīng)過商，手頭頗有些積蓄，家中有房有車，蔣先生手頭也比較寬裕，因此從未惦記過父親的錢。

【資料圖】

蔣超身體素來很好，每天堅持散步鍛煉，不料卻突發(fā)疾病陷入昏迷，連后事都沒來得及做任何安排就撒手人寰，只留下患有阿爾茲海默癥的妻子獨自為生。

蔣先生滿懷悲痛地為父親料理后事，期間還要照顧生病的母親，可謂心力交瘁，等喪事料理完后，蔣先生才想起父親應(yīng)該還有不少財產(chǎn)。

可翻遍家里，也沒有發(fā)現(xiàn)多少現(xiàn)金，只有各大銀行的儲蓄卡，于是蔣先生帶著資料去銀行查詢，這一查讓他又驚又喜，喜的是父親名下居然有兩百七八十萬存款，驚的是這些錢他無法取出。

父親所留的這些存款中，有些蔣先生不知道密碼，有的甚至連存單都找不到，而他的母親又患有阿爾茲海默癥，也提供不了任何有效線索。

蔣先生一家家銀行去取錢，可每家銀行的答復(fù)都大同小異，稱為保護(hù)死者遺產(chǎn)安全，需要蔣先生出具證明，包括個人身份證、死者身份證、死亡證明、親屬關(guān)系證明、遺產(chǎn)憑證原件等。

個人身份證和死者身份證倒是好提供，死亡證明派出所也可開具，親屬關(guān)系證明，在原戶口本上也有體現(xiàn)，可遺產(chǎn)憑證原件徹底難倒蔣先生。

要不是去銀行查詢，有些銀行的存款他根本不知道，更別說找到存單等憑證原件，于是蔣先生找銀行協(xié)商，希望對方能夠通融一二。

可銀行工作人員十分堅持原則，必須要有完整材料，否則無法支取存款，并稱這是為保護(hù)死者遺產(chǎn)，防止發(fā)生遺產(chǎn)糾紛！

蔣先生對這種說法嗤之以鼻，認(rèn)為銀行就是在刻意刁難自己，現(xiàn)在父親已死，自己是家中獨子，母親又沒有辨識能力，遺產(chǎn)理當(dāng)歸自己所有。

可不論蔣先生怎么分辨，銀行都要他出具相關(guān)材料，或者去當(dāng)?shù)毓C處辦理公證，于是蔣先生又跑到公證處，可辦理公證也要一堆材料，有些檔案蔣先生還是無法提供。

事情就此陷入僵局，找銀行銀行說必須公證，找公證處又沒有檔案材料，無奈之下，蔣先生選擇向媒體求助，在媒體的介入下，銀行終于出面答復(fù)。

相關(guān)工作人員表示，“如果確實無法找到檔案，也可以提供兩個沒有利害關(guān)系的證明人，來給他作證明”，事情終于有轉(zhuǎn)機(jī)，蔣先生表示，他將盡快準(zhǔn)備相關(guān)材料辦理公證。

那么，此事從法律上該如何認(rèn)定？銀行的做法是否合法？

實際上，這幾年人死后錢在銀行的情況并不鮮見，筆者認(rèn)為可歸納為3種情況：

（1）親屬有銀行卡或存單，且知道密碼。這時可以直接到銀行支取，5萬元以上的大額取款，需提供取款人和逝者的身份證，若老人已開通網(wǎng)銀，網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬更方便。

（2）親屬有銀行卡或存單，但不知道密碼。

這種情況最常見，蔣超的部分存款就是這樣，由于他死前沒有留遺囑，他的兒子蔣先生及妻子具有繼承權(quán)，可憑死亡證明、戶口簿、親屬關(guān)系證明等資料，到公證處辦理公證書。

然后取款人拿著死亡證明、公證書以及相關(guān)證件，會同所有遺產(chǎn)繼承人到銀行支取存款，如果存在繼承糾紛，可以憑人民法院的判決書、裁定書或調(diào)解書辦理支付手續(xù)。

本案中，蔣先生的難處，就在于無法辦理公證，但從銀行的角度而言，本無違規(guī)之處。

且近幾年考慮到類似事情較多，2021年2月份，銀保監(jiān)會專門出臺新規(guī):將免公證提取的賬戶限額定為1萬元，并允許銀行在1—5萬元之間確定具體限額。

也就是說，5萬以上必須公證，1萬以下無需公證，1-5萬元之間的小額存款，則由每家銀行具體規(guī)定，總之就是減少小額存款的公證程序。

（3）既不知道密碼，也無存款憑證。

蔣超還有部分存款是這種情況，此時親屬只能到當(dāng)?shù)劂y行逐個查詢，查詢時需要攜帶死亡證明、親屬關(guān)系證明、有效身份證件，查詢確定銀行有存款后，也可憑公證取錢。

此案也提醒我們，家中有老人的，需要提前做好安排，不要忌諱談?wù)撋?，否則一旦有突發(fā)事件，家中人會麻煩無比，對此，你怎么看？

關(guān)鍵詞：