為促進(jìn)基本養(yǎng)老保險擴(kuò)面增效，增強(qiáng)群眾對社保政策的認(rèn)知度和知曉率，持續(xù)擴(kuò)大社保政策宣傳覆蓋面，6月27日下午，大理市人力資源和社會保障局開展“社保服務(wù)進(jìn)家門，權(quán)益落實(shí)到個人”“康乃馨”服務(wù)活動，為轄區(qū)居民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、暖心的社保服務(wù)。

“很多時候我們會遇到社保轉(zhuǎn)移的情況，這包括省內(nèi)轉(zhuǎn)移和跨省轉(zhuǎn)移……”活動開始，宣講員在太和街道榆華社區(qū)進(jìn)行基層社保業(yè)務(wù)知識集中授課，就養(yǎng)老保險政策法規(guī)、領(lǐng)取養(yǎng)老待遇資格條件及確認(rèn)業(yè)務(wù)操作流程等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解。

集中授課結(jié)束后，大理市社保服務(wù)先鋒隊前往愛琴海購物公園開展宣傳、咨詢活動。工作人員認(rèn)真傾聽群眾心聲，了解他們的訴求，并耐心解答群眾關(guān)心的社會保險問題。同時，為在場群眾發(fā)放大理州城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險政策、社保待遇資格確認(rèn)操作指南宣傳冊等相關(guān)社保宣傳資料。

(相關(guān)資料圖)

大理市社會保險中心社服科 負(fù)責(zé)人 聞鈺楹

2022年以來，社保服務(wù)黨員先鋒隊常態(tài)化開展了“康乃馨”答疑解惑惠民生服務(wù)活動125場，服務(wù)群眾20000余人。我們主動將社保政策送進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企業(yè)和群眾家中，積極引導(dǎo)群眾參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險，上門為特殊群體進(jìn)行待遇資格確認(rèn)服務(wù)。

活動當(dāng)天，大理市社保服務(wù)先鋒隊還到茫涌小區(qū)建行住宅區(qū)進(jìn)行入戶走訪，深入了解居民養(yǎng)老保險待遇資格認(rèn)證情況，“手把手”教群眾如何在手機(jī)上自行操作，查詢自己的待遇明細(xì)，并教老年人用手機(jī)進(jìn)行養(yǎng)老保險待遇資格認(rèn)證，足不出戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

居民  熊沐生

工作人員來到小區(qū)進(jìn)行養(yǎng)老金認(rèn)證，讓我們的養(yǎng)老金能按時發(fā)放。他們工作做得很細(xì)，相關(guān)政策內(nèi)容講得非常具體，也很有耐心，大家感受到了關(guān)心，都覺得很滿意很幸福。

本次宣傳活動，通過面對面與群眾溝通交流，及時將社保最新政策送到群眾身邊，針對不同人群特點(diǎn)，做出個性化宣傳內(nèi)容，為群眾答疑解惑，加強(qiáng)了政策宣傳的精準(zhǔn)性和有效性，切實(shí)提高了宣傳效果。

聞鈺楹

在今后的工作中，我們將進(jìn)一步筑牢“社保服務(wù)進(jìn)家門，權(quán)益落實(shí)到個人”的服務(wù)理念，把群眾的滿意度作為衡量工作成效的標(biāo)尺，以提升服務(wù)水平和服務(wù)溫度為己任，不折不扣落實(shí)好黨的各項方針政策。

記者：唐戀 王璇

編輯：陳絲華

值周：胡亞玲 楊丹妮 

主編：李勝

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