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粉絲周女士問：客戶不在我這里買保險，還說我賣的保險不好，這樣的人是什么心態(tài)？

(相關資料圖)

這樣的客戶可能有以下幾種心態(tài)：

1. 不信任：客戶可能對你或者你所代理的保險公司缺乏信任，因此選擇不在你這里購買保險。他們可能認為其他地方提供的保險產品更可靠或者更適合自己的需求。

2. 比較意識強：客戶可能已經進行了市場調研，并與多家代理人咨詢過，最終做出了決定。他們覺得其他代理人提供的保險產品比你銷售的更好。

3. 價值感受不到：客戶認為你所銷售的保險產品無法滿足他們對于性價比、服務質量等方面的期望。他們希望能夠獲得更高品質和更具競爭力價格的保險產品。

4. 已有安排：客戶可能已經在其他地方購買了相同或類似類型的保險，因此沒有必要再次購買。他們并非針對你個人而言，只是根據(jù)自身需要做出了選擇。

5. 對推銷抵觸情緒：一些人對于被推銷東西持有抵觸情緒，即使是真正需要該商品或服務也會拒絕購買。這種心態(tài)下，無論如何努力，他們都不會在你這里購買保險。

無論客戶的心態(tài)如何，作為銷售人員，應該尊重客戶的選擇，并努力提供專業(yè)、優(yōu)質的服務。如果有機會，可以與客戶進行溝通和交流，了解他們對于保險產品的具體需求和期望，以便改進自己的銷售策略。

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粉絲“怒放的生命”問：“王云杰老師您好，咨詢個問題：投保人媽媽給女兒（已婚）買年金險，附加終身萬能賬戶，如果女兒離婚，這份保單會分割嗎？”

根據(jù)一般情況下的保險規(guī)定，如果女兒離婚，這份保單通常不會被分割。年金險是一種為投保人提供終身收益的保險產品，而萬能賬戶則是用于投資增值的工具。離婚通常不會對這些合同產生直接影響。

然而，請注意以下幾點：

1. 以上回答基于一般情況下的保險規(guī)定，具體條款可能因所在國家、地區(qū)和個別合同而有所不同。建議您查閱相關合同文件或與保險公司聯(lián)系以獲取確切信息。

2. 如果女兒作為該年金險合同中受益人之一，并且在離婚后她與前配偶之間存在財產分割協(xié)議或法院判決，則可能涉及到該年金險合同中受益權的轉移或調整。

3. 如果女兒在離婚后重新結婚并將新配偶列為受益人，則可能需要更新該年金險合同中的受益人信息。

總之，在特殊情況下（如財產分割協(xié)議）或根據(jù)具體條款要求進行相應操作時，該年金險合同可能會發(fā)生變化。最好向專業(yè)機構（如保險公司或法律顧問）咨詢以獲取準確的建議和指導。

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粉絲徐女士問：綜合償付能力充足率

綜合償付能力充足率是指保險公司的資本充足程度，用于衡量其承擔風險的能力。它是通過計算保險公司的凈資產與所需凈資本之比得出的。綜合償付能力充足率一般以百分比形式表示，通常要求保險公司維持一定水平以上，以確保其有足夠的資金來支付未來可能發(fā)生的賠款和理賠費用。這個指標對于監(jiān)管機構、投資者和消費者都非常重要。監(jiān)管機構可以通過監(jiān)控和評估這個指標來確保保險公司具備穩(wěn)定運營所需的財務實力；投資者可以根據(jù)該指標判斷一個保險公司是否值得投資；而消費者則可以參考該指標選擇可靠且安全的保險產品。不同國家或地區(qū)對于綜合償付能力充足率有不同規(guī)定和計算方法，但總體上都追求提高這個指標以增強金融體系穩(wěn)定性。

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