吉首農(nóng)商銀行成功阻截一起電信詐騙事件 為客戶挽回4萬元損失
(資料圖片僅供參考)
紅網(wǎng)時(shí)刻新聞8月7日訊(通訊員 蘇啟星)近年來,吉首農(nóng)商銀行不斷加大防范電信詐騙宣傳力度,強(qiáng)化日常甄別及勸阻能力,全力幫助群眾守護(hù)“錢袋子”。8月2日,該行火車站分理處成功阻截了一起電信詐騙事件,為客戶保全40000元。
8月2日下午,一對(duì)步伐匆匆的夫妻走進(jìn)吉首農(nóng)商銀行火車站分理處營(yíng)業(yè)廳,手中緊握著40000元現(xiàn)金,焦急地要求柜員轉(zhuǎn)賬。工作人員注意到這對(duì)夫妻的異常行為和神情,立刻放慢辦理業(yè)務(wù)的速度,主動(dòng)與客戶溝通,詢問轉(zhuǎn)賬原因。經(jīng)過再三詢問,這對(duì)夫妻表示,他們的孩子在廣州派出所被拘留,有人電話告知想避免孩子被法院起訴,需要向某賬戶轉(zhuǎn)賬40000元。
面對(duì)這種情況,工作人員憑借多年經(jīng)驗(yàn),意識(shí)到這可能是一起電信詐騙事件。立即勸導(dǎo)客戶不要匯款,先前往公安機(jī)關(guān)了解情況。經(jīng)過火車站分理處工作人員的耐心勸導(dǎo),客戶最終放棄轉(zhuǎn)賬,成功挽回經(jīng)濟(jì)損失40000元。
電信詐騙案件屢見不鮮,形式層出不窮。在這起事件中,吉首農(nóng)商銀行火車站分理處工作人員表現(xiàn)出了高度的警惕性和專業(yè)素質(zhì)。下一步吉首農(nóng)商銀行將持續(xù)提高風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí),積極做好防范提醒,盡力勸阻,避免客戶上當(dāng)受騙,充分發(fā)揮銀行在詐騙防范中最后防線作用,為客戶的財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。
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