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市民反映

一位鹽城交通銀行房貸客戶反映，在交通銀行辦理提前還款遭遇排隊3個月的狀況。根據(jù)貸款合同規(guī)定——提前15個工作日即可辦理的前提下，銀行有什么依據(jù)要求客戶等待還款長達3個月？這中間的利息誰來擔？有沒有考慮過客戶的感受？

希望銀保監(jiān)會等相關(guān)監(jiān)管部門能夠關(guān)注此事，確保銀行業(yè)務(wù)的合法合規(guī)進行，保障客戶的權(quán)益，維護金融市場的良性運行。

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