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近日，上城區(qū)彭埠街道建和社區(qū)居委會委員趙海軍當(dāng)了一回 “臨時奶爸”。

轄區(qū)一對年輕夫妻產(chǎn)生家庭矛盾，只留兩個月大的寶寶獨(dú)自在家，幸虧事先約好隨訪的調(diào)解員和社區(qū)民警上門。眼見敲門沒人開，寶寶在里面一直哭，趙海軍趕緊要了大門電子鎖密碼，進(jìn)門小心翼翼地哄起了娃。

在近4個小時的等待過程中，趙海軍一邊照顧寶寶，一邊聯(lián)系夫妻倆回家，和社區(qū)婦聯(lián)主席、民警等“1766一起聊聊”解決問題。經(jīng)過耐心開解，雙方當(dāng)事人重歸于好。

“1766一起聊聊”是建和社區(qū)創(chuàng)新打造的黨建信訪工作品牌，通過完善黨員干部常態(tài)化走訪聯(lián)系群眾機(jī)制，搭建“雙苗工作室”平臺，落地政協(xié)委員民情聯(lián)絡(luò)站、娘家姐妹花調(diào)解中心、社區(qū)“共享法庭”、鄉(xiāng)賢幫忙團(tuán)等項(xiàng)目，并建立線下“家務(wù)示”意見箱載體和線上“幸福彭友AI小禾”等多個意見平臺，切實(shí)將矛盾問題掌握在前、化解在小。

建和社區(qū)有4個商品房小區(qū)、3個綜合體以及1個單身公寓公（廉）租房小區(qū)，居住人員近萬人，呈現(xiàn)新杭州人多、特殊群體多、主體單位多、矛盾糾紛多、信訪投訴多“五多”現(xiàn)象。“為直面破解‘五多’問題，我們積極推進(jìn)黨建和信訪工作統(tǒng)籌融合，集思廣益制定《居民公約》，成立新時代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)，不斷提升居民幸福感?！苯ê蜕鐓^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，如今社區(qū)已實(shí)現(xiàn)“零非訪、零群訪、零重復(fù)訪”的良好局面。

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