本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-河北頻道

(資料圖)

工行滄州獻(xiàn)縣支行連夜籌備救災(zāi)物資，為安置點(diǎn)群眾送去生活必需品。 工行河北省分行供圖

受臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”影響，河北多地遭受洪澇災(zāi)害。工行河北省分行堅(jiān)持人民至上、生命至上，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速投身防汛救災(zāi)工作，及時(shí)出臺(tái)針對(duì)性政策，全面開啟綠色通道，主動(dòng)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新加強(qiáng)金融服務(wù)，積極幫助保定涿州等受災(zāi)地區(qū)企業(yè)和群眾解難紓困，以實(shí)際行動(dòng)踐行金融工作的政治性、人民性。

堅(jiān)持特事特辦 全力保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)和災(zāi)后重建資金需求

工行保定涿州支行為建材企業(yè)提供貸款支持。 工行河北省分行供圖

針對(duì)受災(zāi)地區(qū)小微企業(yè)、種養(yǎng)殖企業(yè)、個(gè)體工商戶、農(nóng)戶恢復(fù)生產(chǎn)的資金需求，工行河北省分行開啟優(yōu)先審批綠色通道，簡(jiǎn)化審核流程，增加信貸供給，最大限度保障正常生產(chǎn)資金周轉(zhuǎn)。8月8日，在了解到涿州某受災(zāi)農(nóng)業(yè)企業(yè)急需資金恢復(fù)生產(chǎn)后，保定涿州支行主動(dòng)上門，迅速完成實(shí)地調(diào)查、面簽、授信等工作，8月10日發(fā)放貸款300萬元，解了企業(yè)燃眉之急。截至目前，工行已為涿州受災(zāi)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等共計(jì)發(fā)放普惠貸款4800余萬元。對(duì)因受災(zāi)影響嚴(yán)重，暫時(shí)還款困難的小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等，工行還通過延期還本付息、調(diào)整還款計(jì)劃、貸款展期等方式緩解短期資金壓力，保障貸款支持連續(xù)性。圍繞災(zāi)后恢復(fù)重建重點(diǎn)工程，積極與政府部門對(duì)接，重點(diǎn)加大對(duì)交通、市政等領(lǐng)域的投融資支持力度，全力滿足企業(yè)和項(xiàng)目合理融資需求。涿州市集中供熱管網(wǎng)在本次洪災(zāi)中設(shè)備設(shè)施不同程度出現(xiàn)損毀。保定涿州支行快速響應(yīng)，為供熱企業(yè)高效審批貸款6000萬元，全力保障當(dāng)?shù)毓卜?wù)“不斷檔”。

簡(jiǎn)化審批手續(xù) 主動(dòng)緩解受災(zāi)群眾還款壓力

對(duì)部分受災(zāi)影響導(dǎo)致暫時(shí)還款困難的個(gè)人貸款客戶，工行河北省分行簡(jiǎn)化審批手續(xù)，提供辦理寬限期或貸款展期服務(wù)，緩解還款壓力。對(duì)受災(zāi)群眾、執(zhí)行國(guó)家公務(wù)或參與搶險(xiǎn)救援工作人員發(fā)生逾期的個(gè)人貸款，積極協(xié)助做好征信糾改。對(duì)受災(zāi)情影響的信用卡客戶，因掛失、過期、卡片損壞等導(dǎo)致無法用卡的，可憑卡片及有效證件到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理緊急取現(xiàn)，有效滿足客戶應(yīng)急資金需求。

響應(yīng)群眾需求 全方位提供便利金融服務(wù)

工行河北省分行積極做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)排查和消殺，保障服務(wù)環(huán)境安全，合理安排營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及營(yíng)業(yè)時(shí)間，適當(dāng)增配便攜式智能柜員機(jī)等設(shè)備，保障災(zāi)區(qū)金融服務(wù)連續(xù)性。針對(duì)洪澇災(zāi)害導(dǎo)致個(gè)人客戶身份證件、銀行卡、存折丟失等情況，開通綠色便捷通道，在辦理借記卡、存折、存單等憑證掛失、補(bǔ)辦業(yè)務(wù)時(shí)，可憑臨時(shí)身份證辦理。針對(duì)洪災(zāi)中群眾現(xiàn)金被洪水浸泡的情況，全面開展殘缺污損人民幣兌換，最大限度保障群眾經(jīng)濟(jì)利益。同時(shí)，加大現(xiàn)金調(diào)撥，加開現(xiàn)金柜口，暢通調(diào)撥渠道，確保充足現(xiàn)金供應(yīng)。加強(qiáng)線上線下一體化服務(wù)模式，通過線上下單、后臺(tái)集中處理、實(shí)物配送到家，提供更加便捷借記卡換卡、個(gè)人資信證明、對(duì)公客戶預(yù)約購(gòu)買憑證等業(yè)務(wù)服務(wù)。

開啟綠色通道 暢通抗汛救災(zāi)款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)渠道

工行河北省分行積極對(duì)接政府部門、監(jiān)管機(jī)構(gòu)及慈善組織等，了解抗汛救災(zāi)捐款工作安排，收集受捐機(jī)構(gòu)相關(guān)信息，確保單位和個(gè)人通過工行向中國(guó)紅十字會(huì)等慈善機(jī)構(gòu)賬戶或受災(zāi)專用賬戶快速匯劃，同時(shí)一律免收手續(xù)費(fèi)。對(duì)救災(zāi)機(jī)構(gòu)及醫(yī)院等公共服務(wù)部門，提供上門收送款服務(wù)，保證救災(zāi)款項(xiàng)及時(shí)收付。8月3日下午，保定涿州支行接到涿州市民政局緊急開立救災(zāi)捐款專戶需求后，省市支行三級(jí)聯(lián)動(dòng)開啟綠色通道，僅用2小時(shí)就完成了賬戶開立。

履行大行責(zé)任 積極投身地方防汛救災(zāi)工作

工行保定涿州支行黨員干部嚴(yán)密做好夜間巡堤。 工行河北省分行供圖

工行河北省分行各級(jí)機(jī)構(gòu)迅速響應(yīng)號(hào)召，同心協(xié)力投入防汛抗洪。保定涿州支行黨員干部按照當(dāng)?shù)卣牟渴穑纸M嚴(yán)密做好連夜巡堤，確保第一時(shí)間作出應(yīng)急處理，支行留守員工57人，隨時(shí)待命支援防汛抗洪一線。滄州獻(xiàn)縣支行全力做好張村鄉(xiāng)權(quán)寺二分村防汛值守，實(shí)行按區(qū)域包片分組，逐一進(jìn)戶通知，耐心勸離轉(zhuǎn)移群眾，從凌晨五點(diǎn)鐘到深夜零點(diǎn)，穿梭在各家各戶，確保全員及時(shí)成功撤離。廊坊永清支行深入包聯(lián)村莊，分組逐戶排查，包聯(lián)村莊村民全部進(jìn)行了轉(zhuǎn)移安置。在做好村民安置的同時(shí)，還為轉(zhuǎn)移安置點(diǎn)村民送去食品、礦泉水等生活用品和消毒物資，為受災(zāi)群眾獻(xiàn)出一份愛心。（楊帆）

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