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近日，愛(ài)爾蘭銀行（Bank of Ireland）的在線應(yīng)用程序出現(xiàn)技術(shù)故障，使得客戶在沒(méi)有余額的情況下仍能轉(zhuǎn)賬并從ATM機(jī)上提現(xiàn)現(xiàn)金。這一技術(shù)失誤導(dǎo)致用戶可以將資金轉(zhuǎn)入Revolut數(shù)字賬戶，然后從ATM機(jī)上提取現(xiàn)金。

據(jù)英媒報(bào)道，有人聲稱他們能夠提取高達(dá)1000歐元（約合859英鎊），但銀行堅(jiān)稱每日提款限額為500歐元（約合429英鎊）。

社交媒體上流傳的各種視頻顯示，各城市的ATM機(jī)前排起了長(zhǎng)隊(duì)，一些警察甚至在現(xiàn)場(chǎng)維持秩序。愛(ài)爾蘭銀行證實(shí)，他們正在解決影響多項(xiàng)服務(wù)的技術(shù)問(wèn)題，包括移動(dòng)應(yīng)用程序和在線銀行門(mén)戶365Online。

據(jù)悉，銀行警告客戶，超出正常限額的轉(zhuǎn)賬或提款“將從他們的賬戶中扣除”。銀行在一份發(fā)表在X（前推特）上的聲明中表示：“我們意識(shí)到客戶可能無(wú)法查看余額，但如果可能導(dǎo)致透支，就不應(yīng)提款/轉(zhuǎn)賬?！薄?/p>

為此次中斷道歉的銀行表示，應(yīng)用程序和365Online已于周三恢復(fù)正常運(yùn)行，隔夜支付“可能在當(dāng)天內(nèi)顯示”。銀行在一份聲明中表示：“我們知道這個(gè)技術(shù)問(wèn)題導(dǎo)致一些客戶能夠超出正常限額提款或轉(zhuǎn)賬。這些轉(zhuǎn)賬和提款將在今天應(yīng)用到客戶的賬戶?！薄?/p>

此外，銀行敦促可能因透支賬戶而陷入財(cái)務(wù)困境的客戶與他們聯(lián)系。值得注意的是，這起事件發(fā)生在愛(ài)爾蘭銀行6月份另一起IT故障之后，但那次故障并未導(dǎo)致人們能夠獲取他們賬戶中沒(méi)有的資金。

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